АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
204 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in April 2013
24.04.13 - 25.04.13
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель ужаснул сразу. Все чего ожидали, начитавшись...

Translate

Отель ужаснул сразу. Все чего ожидали, начитавшись распрекраснейших отзывов, в большинстве своем оказалось липой. Территория маленькая и грязная. Грязно было везде - и на пляже, и в баре и на улице. Про номер вообще вспоминать страшно. Большинство корпусов было закрыто на ремонт. Туда, куда нас поселили не успели ничего отмыть и привести в божеский вид. Двери не закрывались, электричество с карточки включалось с пятого раза, сейф не работал. С балкона прекраснейший вид на помойку. То что было в ванной и в унитазе словами даже воспроизвести неприлично. Номер нам, конечно, не поменяли - ясно, что менять было не на что. Настроение было испорчено не сказать как. Я даже всплакнула. Все кто заселялся в этот же день были в тихом или громком шоке. Чей-то ребёнок обнаружил в детском бассейне мертвую птицу, очень расстроился и долго плакал, ни один человек из персонала не подошел и не соизволил убрать это безобразие....

Странно, что все негативные отзывы об этом отеле оседают где-то в спаме, а все положительные странно похожи и по стилю и по слогу и по схеме своей. Спасибо за это не знаю кому и говорить. Сами виноваты, что так впервые попались, несмотря на большой опыт путешествий и самостоятельного выбора отеля. Отель чисто Пегасовский, одни русские и только от Пегаса. Возможно это многое объясняет. Не могу только не отметить нормальное человеческое отношение к нам отельного гида Эльвины, которая, замученная жалобами и эмоциями туристов, всё таки спокойно отреагировала на наши претензии и просьбу перебронировать отель.

Наверное, на взгляд любого нормального человека, всё таки неприлично предоставлять такие условия за такие деньги. Закройте отель, отремонтируйте, приведите в надлежащий вид, а потом уже и заселяйте. Почти на 100% уверена, что мой отзыв поместят куда-нибудь в претензии. Никому не желаю таких же приключений. Отель мы поменяли на следующий день, о чём не пожалели ни на секунду.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 21.05.2013 20:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 918 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Каким образом поменяли отель???
Перебронировали с помощью отельного Пегасовского гида. Назвали перечень отелей, которые рассматривали как потенциальные для переезда. Гид сделала заявку в головной офис в Москве, в течение 2-х часов был результат. Из 6 отелей в двух оказались вакантные номера. Доплатили за новый ваучер 300 баксов (за 10 дней за 2 взрослых в 5*) и уехали.
Очень мудрое решение! Я жалею, что не сделал того же! Когда я обратился к Алексею с подобной просьбой, он сказал мне, что это будет стоить очень дорого и займёт несколько дней, а у меня их всего было 9 и ещё не хотелось расставаться с дружной компанией! Ещё я удивлён, что пропустили Ваш отзыв - мой уже несколько дней проверяется модератором, хотя более поздние хвалебные уже проверены и размещены!
За разбитое стекло балконной двери периодически штрафуют отдыхающих на 100$. Так что если вы не смотря на все предостережения решите отдыхать в этом отеле - внимательно осмотрите все окна-двери и мебель сразу после заселения!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (806) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Julia
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 204