АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
82 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Aska Washington Resort & Spa (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in May 2013
12.05.13 - 21.05.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Отдыхали с женой - нам очень понравилось...

Translate

Добрый день!

Отдыхали с женой - нам очень понравилось.

На рецепшен сотрудники вежливые, по-русски говорят. Разместили в номер с видом на море без проблем (как мы и заказывали).

Номера хоть и не новые, но в них чисто, всё в исправном состоянии. Уборка каждый день, без чаевых. Убирают в наше отсутствие.

Персонал и обслуживание вызывают только одни положительные эмоции. Всегда вежливые, доброжелательные. Особенно поразило отношение персонала к детям. Иные к своим детям относятся хуже, чем персонал.

Питание - нет слов. Всё вкусно и качественно, по крайней мере то, что мы ели в течении 10 дней. Отдельное спасибо поварам и кулинарам. Очень всего много и большое разнообразие. Мало только рыбных блюд. Кто говорит, что еда - ужас, не верьте им. Проверили на собственном желудке.

Территория отеля, конечно, маловата, но зато природа на 5+. Всё ухоженное. Бассейны каждое утро чистят, сам наблюдал с балкона. Мы жили на 4 этаже. Персонал постоянно метут, моют, траву полют, поливают, но отдыхающим не мешают.

Хотелось поделиться мнением о турфирме "Пегас". Встречала нас гид Аклай, всё объяснила, куда,как, зачем и почему. В отеле у нас представителями от Пегаса были Ольга и Ася. С утра и до вечера постоянно в отеле, даже в выходные. На все вопросы ответят, всё объяснят. Приятно иметь дело с такими специалистами.

От пребывания в отеле только хорошие впечатления.

Просто, как ты к людям относишься, так и они относятся к тебе!!!

Added: 22.05.2013 23:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 450 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Хочу прокомментировать данный отзыв по поводу представителя Пегаса - Ольги. Абсолютно не соглашусь по поводу - как вы к людям - так и они к вам! Отдыхали я с сыном 4 лет и сестра с дочкой, с 8 по 15 мая. Когда мы к этой Ольге подошли в предпоследний день в улыбками и виноватыми лицами (за то, что мы не были на информационной встрече, по уважительной причине), попросили дать информацию по поводу вылета - вы бы видели её лицо!!! Далее последовали слова типа: ваш ваучер мне нафиг не нужен, летите теперь как хотите, и сами добирайтесь! это вкратце... Вообщем для нас это был первый вылет за границу, и наши улыбки превратились в ужас на лице! Она высказала нам всё и отвернулась, демонстративно игнорируя нас. Мы в шоке! К нам потом подходили люди, жители отеля и Говорили: да, мы наблюдали, как она с вами разговаривала, мы все в шоке! и помогли найти эту папку, где всё написано по поводу вылетов. Вообщем - хамка эта Ольга. И я всегда считала себя дружелюбной, а такое отношение думаю что не заслужила...
я тут тоже отмечусь насчет Ольги. Я абсолютно согласна с последним комментарием. настоящая хамка. Мы на встречу опоздали и не слышали про ту папку, но мы ожидали увидеть информацию по вылету справа на стойке ресепшена. Про нас не было. Мы пошли к Ольге. Изначально у Ольги просто не было мало-мальской приветливой улыбки, к которой мы привыкли за две недели пребывания в отелеот всего персонала отеля. Она смотрела на нас, когда мы подходили, с таким видом "ну че они ещё прутся". И когда у нас был этот же вопрос где узнать во сколько нас отсюда забирают, она нас отхамила по поводу отсутствия на встрече. хотя она ведь русская и я ей по-русски сказала, что мы только опоздали. ну короче Рашид до этого был гораздо приветливей. всегда помогал.
не знаю даже куда бы обратиться напрямую в Пегас по поводу этой блондинки.
Я несогласна по воваду поведения сотрудников "Пегас". Ребята доброжелательные, отзывчивые. Отвечали на все наши вопросы. Ежедневно подходили и спрашивали нас как дела. Очень понравились мне (муж неочень был рад))) поездки по магазинам кожи и меху и ювелирный. Приобрела золотые украшения, причем эксклюзивные, а в магазине кожи купили 2 куртки, причем себе купила куртку из питона о чем очень мечтала и по нормальной цене!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (731) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
sergej130662
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 82