АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
1052 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in May 2013
13.05.13 - 20.05.13
- Воздержалась
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

как white city resort подтвердил тур, а по приезду оказалось, что отель не был еще достроен!

Translate

добрый день!

ПИШУ ОТЗЫВ-ВПЕЧАТЛЕНИЕ, в отеле white city resort мы НЕ жили, хотя ПОКУПАЛИ тур именно ТУДА.

ФОТОГРАФИИ сделаны 14-16 мая 2013.

у нас был приобретен тур(оператор - БиблиоГлобус). отель подтвердил размещение.

13-20 мая 2013 - даты заезда.

по прибытии в Турцию в автобусе нам сообщили, что будем жить не в White City Resort, a в Jasmine Beach.

вечер, ливень, гроза, неточные объяснения про эту ситуацию - в итоге стресс у нас, туристов.

когда приехали в Jasmine Beach, оказалось, что здание White City Resort - соседнее. НО не функционирует!

отель не был достроен!

всех туристов с еще более ранними заездами также заселяли в Jasmine beach.

открытие состоялось только 18 мая 2013, менеджер отеля так и не пришел с извинениями (был только звонок в отель с вопросом, не хотим ли мы переехать). впечатление об отеле было испорчено халатной непредупредительностью турагентов\самого отеля и полученным стрессом, хотя в спб я тщательно выбирала и остановилась именно на White City Resort!

теперь про отель (фото приложены):

между зеленой территорией Jasmine Beach и территорией White City Resort есть совершенно неблагоустроенный участок земли со старым частным домом рыбаков, где гуляют курицы и который сторожит большая злая собака на цепи.

у части номеров будет именно такой вид из окон.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added: 24.05.2013 12:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 308 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Анна, спасибо Вам большое за отзыв!!!! Только вот что-то фотографии не открываются... Не могли бы Вы на почту их скинуть? nadragass@mail.ru Ещё раз спасибо Вам огромное!!!
О! Фотки грузятся! Ура!!! Неплохой отельчик вырисовывается!!))) Думаю, что за месяц там всё будет гуд!)) Еду 24.06...
единственное, что они вряд ли доделают - это плохой вид из части номеров, т.к. рядом территория, им не принадлежащая.
а внутри, скорее всего, всё хорошо должно быть.
кстати, оформила претензию на туроператора, должны выплатить компенсацию за ту ситуацию, которую описала в отзыве.
надеюсь на их клиентоориентированность.
Тана, а почему Вы поставили отелю такую оценку, если в нем небыли. Как Вы оценили качество питания, например, или сервиса?
Useful review
Наверное со злости)
Мы тоже собираемся в этот отель 30.06. Думаю все будет просто замечательно!
Сожалею, что с вами так получилось...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (144) Next rate All author's reviews (1)
Тана
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 052