АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
76 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a couple in May 2013
17.05.13 - 25.05.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель!

Translate

Отдыхали в Residence Rivero с 17 по 25 мая. Разместили быстро и номер попался нормальный, все работало и ничего не ломалось. На ресепшене русскоговорящие ребята, очень милые и всегда приветливые. Вообще, персонал очень приветливый, все доброжелательные кроме уборщиц, они смотрят с откровенной ненавистью и уборки в номерах никакой нет, это какой-то контроль номера. Они постоянно забывают то полотенце принести, то наволочку. Это немного портит впечатление об отеле. У нас при выселении возникли проблемы, нам выставили штраф за якобы испачканные постельные принадлежности, но благодаря отельному гиду и девочке с ресепшен конфликт был улажен, то есть, если вы не виноваты, то в этом отеле никто на вас не повесит никакой штраф. Главное не кричите и не ругайтесь, а спокойно выясните ситуацию, что произошло и когда это было.

Питание замечательное. Супчики, разнообразная выпечка, десерты, очень большое количество овощей, и все вкусно! Питание пять раз в день. Шеф-повар - душа отеля! Вот только фруктов не очень много, но это, наверное из-за сезона.

Пляж чистый, галечный, вход в море плавный, метра через 1,5 - 2 начинается песок. Пользование лежаками и зонтиками бесплатное. На пляж нельзя приносить напитки и еду, их можно покупать в баре, цены немного выше чем в магазине, но не существенно. Поздно вечером и ночью посещать пляж запрещено. Пляжные полотенца можно взять в отеле, залог 10$.

Ездили с Коралом. Авиаперевозки осуществляет турецкая компания Пегасус. Современные, новые и комфортные самолеты. Встречающие гиды,похоже, очень уставшие или не очень довольны, что туристы все-таки прилетели. Отельный гид Араз в случае необходимости без проблем помогает решить вопросы, красиво рассказывает о достопримечательностях, не настаивает на покупке экскурсий, но после его рассказа хочется посетить и увидеть все!

Анимация присутствует и детская и взрослая. Весь день возле бассейна играет музыка до 23.30, а потом кричат отдыхающие и никто из персонала отеля не делает им замечание. Это не очень приятно, так как слышимость в номерах очень хорошая. Я бы порекомендовала отдыхающим с детьми при заселении просить номер в блоке, который стоит подальше от бассейна с баром( в отеле два бассейна и маленький детский).

В общем отель производит хорошее впечатление! Я бы порекомендовала его друзьям! Надеюсь, мой отзыв окажется полезным. Всем приятного отдыха!

Added: 27.05.2013 18:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 369 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (893) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Dinari
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.01.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 3 689