АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
172 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Hawaii Riviera Aqua Park Resort,Festival Riviera Resort (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2013
21.05.13 - 29.05.13
- Abstained
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Начну отзыв с того что наш тур оператор был Anex Tour, им мы...

Translate

Начну отзыв с того что наш тур оператор был Anex Tour, им мы остались крайне не довольны. Вместо 15 $ за визу с нас содрали 17, и заставили заплатить за 1,5 годовалово ребенка.

Трансфер до этеля занял у нас час 20 мин!!!! В душном автобусе, конд-ры не работали! Хотя отель и в самом деле от аэропорта находится в 20 км. По пути гид заезжал по своим делам...а мы сидели ждали в автобусе..

Заселили нас быстро, мин 15 ждали. Мы бронировали номер Family Room , по их мнению это люкс! Ужас!!! Грязнее номеров я в жизни не видела! Менять не было смысла, все они одинаковые....Вобщем отель построен в 2008 г и ни разу там не было ремонта, а так как уборкой занимаются мужчины, можно представить какая там антисанитария! Смотришь на потолок и такое ощущение сто ты у бабушке в деревне на печи лежишь))))))

Питание скудное. Утром яица, омлет, булочки. Обед рис, макароны , курица...и ужин типа того...С мясом напряженка...Колбасу выдают по три кусочка, и стой еще за ней в очереди! Кто едет с детьми запасайтесь дет.питанием, мы свою дочь не могли там ни чем накормить, и не только мы. Дети даже их булочки отказывались есть.

Про территорию могу сказать только +! Шикарнейшая зеленая территория, огромный пляж, 5 бассейнов, лежаков куча свободных. Аниматоры весь день трудятся, пляшут. Вход в море не очень удобный, какие то развалившиеся лестницы...Но нас как то это не волновало, море очень соленое мы не купались в нем.

Хорошие детские площадки, целых 3, детский клуб...

Не смотря ни на что, мы туда точно больше не поедим отдыхать))))

Буду рада, если кому то отзыв помог!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 08.06.2013 12:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 581 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полностью поддерживаю отзыв.А по поводу визы мы эту фишку знали, просто надо было обернуться назад к окну там написано банк - вот там надо платить 15 $. А у стоек где всю толпу созвали 17$ лохатрон. Ещё фишка - регистрация на рейс - надо брать на регистрации анкеты такие же как при заезде и заполнять самим, а паспорта выхватывают , а потом 100 руб.просят за то что за секунду заполнили анкету какие то архаровцы.Ещё подскажу кто едет в Шарм Эль Шейх вообще можно не платить 15$ если не будете выезжать из этого полуострова, просто в анкете на верху пишете sinai onli и проходите таможню, марка не обязательна, только штамп это если вы прилетели не более 14 дней и если не поедете на экскурсии в сторону Хургады типа Луксор,Александрия.Шарм считается в АЗИИ не Африке.
вы знаете по 17 баксов платят те кто не хочет стоять 2 очереди и деньги на визу надо платить за всех - даже за маленького ребенка это не туроператор придумал- читайте больше. и вы своим отзывом портите рейтинг отеля а не туроператора!!!!!!!
20:21 20.06.13
Здравствуйте, Алена!
Спасибо Вам за оставленный отзыв!
Все Ваши комментарии по поводу питания были переданы шеф повару и приняты во внимание, так же Менеджмент отеля больше уделяет внимание уборке номеров. На данный момент в отеле идет ремонт номеров, но, к сожалению, он требует времени.
Хотелось бы напомнить, что в отеле ежедневно работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любыв вопросов, связанных с отдыхом.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом!,
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Людмила, по тур оператора написано всего две строчки! Весь остальной отзыв об отеле, подкрепленный фотографиями "шикарных " номеров...!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 087) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алена
Russia
Kurgan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 172