АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1394 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Ramada Resort Kemer, Imperial Hotel (отель был переименован 01.05.15)
Vacation as a Family with children in June 2013
02.06.13 - 11.06.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впечатления скорее положительные, чем отрицательные :-)

Translate

Но были и минусы. В общем, обо всем по-порядку.

Размещение. Приехали в часы чек-ина, отдали паспорта, сразу ушли на обед. После нам предложили номер на первом этаже, с видом на летний ресторан. Сразу попросили переселить, потому что не хотелось бы радовать ужинающих людей видом развешанного на балконе (пардон) нижнего белья. На третьем этаже мест не было, заселили на второй, с видом на стену соседней гостиницы. Ну что ж, меньшее из зол. Остались там.

Номер. Ставлю 4 авансом. Стандартный номер не просто маленький, он крохотный. Но мы относимся ко всему позитивно, не в номере же приехали сидеть. Приходили туда только спать и переодеваться)) При заселении просили доп. кроватку для ребенка, но вечером, вернувшись в номер, обнаружили, что ее так и нет. Ребенок уже срубался от усталости с дороги, и после настоятельных просьб кровать-таки принесли, но служащий оставил ее поперек большой кровати и ушел, (приготовленные чаевые так и остались в кармане). Таким образом, передвигаться в номере стало вообще невозможно. Сами убрали один столик, сдвинули кровати у одной стены и наконец разместились. Детская кроватка это нечто, из нее торчали острые шурупы и какие-то железяки, так что ребенок по сей день весь в царапинах и синяках.

Еда. Голодными вы, конечно, не останетесь. Но это не питание для отеля - пятерки. 90% отдыхающих из Казахстана, а мы любим мясо! Птица - хорошо, рыба тоже иногда была, но говядины катастрофически мало! два дня было барбекю - люля кебаб. Но довольно странный на вкус. Зато различных сыров и оливок видов видов 20! Нафига? Будьте более клиентоориентированными, ведь отель-то в целом замечательный! Напитки : алкоголь - нет вопросов, хотя и не весь. Соки, как и везде в Турции, Yupi разводной. Ребенок пил одну фанту-колу-спрайт (о полезности я умолчу), хорошо, что был еще айран.

Сервис. По уборке нет претензий, но почему-то к нам приходили исключительно во время послеобеденного отдыха. Ресепшен, бармены, рабочие ресторана все услужливые и приветливые. А некоторые внимательные настолько, что не знали, куда деваться. Я понимаю, это их работа, но мы вроде сразу дали понять, что не интересует кожа-меха-золото. Ну да ладно, это из разряда посмеяться и забыть) В других отелях с этим было еще хуже))

Очень порадовало наличие саун и хаммама в отеле, а также мини спорт-зала. Не у каждого отеля это есть.

Территория. Маленькая, но достаточная, чтобы размяться и эстетически насладиться красивыми растениями. Действительно, здорово.

Анимация. По сравнению с соседними отелями сделали вывод, что дневной анимации очень мало. А вот вечерняя программа выше всяких похвал! Китайский цирк, африканские акробаты, группы из различных стран, до сих пор под впечатлением :) Многие жалуются на музыку из соседних отелей до поздней ночи. Да, есть такое, но к вечеру нам было уже все равно, спали, как убитые)

Море. Оно прекрасно. Чистое, очень прозрачное, в меру прохладное. Камни на пляже и вход в море, конечно, напрягли, но специальная обувь для купания - и никакого дискомфорта! Лежаков валом, зонтиков тоже, с полотенцами проблем нет.

Встречающий туроператор порадовал, быстро решал все вопросы и при проводах в аэропорт представитель был с нами до самой регистрации на рейс, пока не убедился, что все в порядке. Спасибо!

Обобщая, оцениваю отель на 4-ку, заслуженную и твердую!

Added: 17.06.2013 13:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 319 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Это здорово, что вы просматриваете и комментируете отзывы, значит, вам не все равно :)
Что касается кровати, это уже была вторая) Я забыла упомянуть, первая была вообще невообразима.
Я не самый капризный клиент, но дети - это святое.
Все остальное было хорошо, еще раз спасибо за приятные воспоминания :)
Почему-то сайт ошибочно определил, что я из Москвы. Я из Алматы.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (380) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 394