АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле Majesty Mirage Park Resort (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a Family with children in May 2013
19.05.13 - 30.05.13
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Нормальный отель. Есть минусы, есть плюсы.

Translate

Отдыхали 2 семьи с детьми в конце мая.

1. Размещение - нас поселили на 1 этаже 1 корпуса ( Мы уперлись и категорически не хотели 2-ой корпус - там действительно более шумно, чем в 1-ом). Вроде как мест выше не было.... Думаю, просто мы не те деньги предлагали...

2. Номер - большой, нормальный, чистенький. Мебель конечно не новая, но все сносно и симпатично.

3. Уборка - это что-то! Так плохо нам номера еще нигде не убирали((( За уборку считается застилание кроватей, вынос мусора, складывание полотенец, ну и пол в ванной иногда. ВСЕ! 1-2 раза за 11 дней пылесосили. И только 1 раз!!!! меняли постельное белье. Клади доллар, не клади, уборка будет такой((( Причем мы просили, чтобы убирали до 14-00, т.к. с нами дети, но наверное как то не так просила(((( Так что раза 3-4 за отдых вообще не убирали. (Приходят в 15-16 часов, когда ребенок спит).

4. Территория - все супер, все об этом не раз писали.

5. Пляж, море - нормальный... Окурки на пляже есть. Ни разу за время отпуска не видела, чтобы их убирали. Обычным смертным русским давали на пляже стаканы пластиковые (но большие, чем очень обрадовали!), а зачем давать выборочно стекло - непонятно... При мне один товарищ прямо на пляже разбил стеклянный стакан возле лежаков. Конечно, компания пыталась все осколки собрать, но я была в шоке и это место обходила стороной. Море очень чистое, но вход в море (галька) лично для меня тяжеловат. Ступни болят потом. Т.е. лично для меня лучше песочный пляж.

6. Сезон-несезон - Также в начале отдыха ( мы были с 19.05 по 30.05) - проблем с лежаками вообще не было. Хоть в 10-00 приходи ( нас компания 4 взр+2 реб) - всегда найдешь, если не 1-я тентовая линия, но вторая точно. А вот к 27-28 мая все стало наоборот. Приходилось рано утром вставать и занимать лежаки, потому что уже к 08-30 ты не займешь ни 2-ю, ни 3-ю тент.линию. Итог-лежаков на всех не хватает. Плохо. Тоже и с столовой. В начале отдыха - в любое время есть места, в конце отдыха - просто жуть!!! На 4-6 человек столиков свободных нет ( И на завтрак в теньке тоже!!!!) Очереди ..... Наше мнение, что в пик сезона не стоит туда ехать. Думаю, что ресторан и пляж рассчитан только на кол-во человек в 1-ом корпусе...

7. Еда - ставлю 5. Пусть однообразен завтрак, пусть не хватает диетического мяса (для ребенка), но в целом много фруктов, и много вкусного мяса ( телятина, индейка и др.). Десерты я не ем, их оценить не могу...Куча баров для перекуса. Рестораны а-ля карт - были во всех. Самый интересный итальянский и турецкий. Но детей конечно кормили позже в основном ресторане ( там все острое и со специями). Сходите, не пожалеете! Только не покупайте там шампанское - полная туфта. Также у меня ребенок любит что-нибудь поесть на ночь, естественно не вовремя. Я брала ему что-нибудь с ужина на тарелку и относила в номер ( Бутерброд и фрукты). Знаю, что нельзя, но ни разу замечания никто не сделал. Также есть в лобби-баре махито и текила очень-очень ничего и супер кофе делает девушка на 1-ом этаже лобби (капучино и латте супер). Вечером было пару раз бутылочное пиво и бутылочная кола. Мелочь, а приятно. И еще молодцы администрация отеля, что иногда на вечерние шоу и турецкую ночь делают красивое оформление столов ( белые скатерти, белые накидки на стулья).

Огромный плюс - вода в бутылках по все территории отеля. Очень-очень удобно!!!

5. Анимация - здорово, что отель приглашает сторонних артистов. Очень понравился в наш первый день танцевальный коллектив (Там был день молодежи, коллектив на уровне тодеса. очень круто) и кенийские гимнасты. А вот то, что делают аниматоры в отеле - на 3. Днем тоже на 1 час соревнования возле бассейна и все! Мой муж любит играть в волейбол. Это первый отель, где мы были, где на волейбол не зовут, не собирают людей, где ни один аниматор или человек отеля не играет в волейбол. Типа мы водой песок полили, вон лежит мяч - дальше сами как хотите. Не правильно. Детская анимация - средненько. Конечно, если ребенку 9-10 лет, он активен - то все ок., а вот если вам 4-6 лет, то вам самим придется развлекать ребенка. Комплекс для детей - это плюс. Мой очень любил там лазить. Мини диско - тоже очень круто, но если в начале дети не теснили друг-друга на сцене, всем хватало место, то потом - ребенок на ребенке((( Диско для взрослых - клубная музыка, попсы нет совсем. Думаю если отель семейный, было бы лучше не ставить бум-бум-бум.

Итого, отель не плохой! Мы ездили не очень дорого, остались очень довольны. Но конечно, в него не стоит ехать в пик сезона.

Added: 19.06.2013 14:32
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 4 480 characters in the review

Комментарии к отзыву (7)

12:31 21.06.13
Добрый день, Helena! Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле.Cо своей стороны позвольте не согласиться с некоторыми Вашими комментариями.Номера в отеле выдаются по наличию свободных,если Вам не дали номер на тех этажах на которых Вы хотели,значит на момент Вашего заезда таковых небыло в наличии.В нашем гостинечном комплексе деньги за какие либо номера сотрудники ресепшена не требуют,и брать не имеют права. Вы сами в этом убедились. Уборка номеров производиться ежедневно с 8:00 до 17:00,при условии если у Вас на двери не повешена карточка «Не Беспокоить».Качество уборки выполняется в соответствии всем международным стандартам.С прозьбой о ранней уборке Вы должны были обратиться в службу гость сервиса,где русскоязычный персонал вносит в компьютерную базу данных все заявки отдыхающих.Уборка пляжа и общей территории производится ежедневно с 05:00 до 20:00. после чего сотрудник оставляет свой отчет в реестре.И если бы наши дорогие отдыхающие хоть немного уважали труд персонала отеля,и выбрасывали мусор в специально предназначеные для него места, то и вам отдыхающим и нам,персоналу отеля, было бы намного комфортнее.Что касается шезлонгов,то они в достаточном количестве имеются в наличии гостинечного комплекса,опять же занимать места и на пляже ближе к морю,и дальше от моря,и у двух бассейнов одновременно,нашим уважаемым гостям запретить мы не можем,таким образом если два человека занимают 8-10 шезлонгов одновременно ,возникают проблемы со свободными местами.По этому поводу по всей территории развешены объявления с прозьбой не занимать те места которыми вы не пользуетесь в настоящее время.Предоставляя в пользование гостей стеклянную посуду ,надеемся на аккуратность гостя и культуру,5-ти звездочный отель не может позволить себе сервировать напитки в пластик.С уважением МАЖЕСТИ МИРАЖ ПАРК
Уважаемый представитель отеля! Я не преследую цели кому-то что-то доказать, а делюсь СВОИМИ СУБЪЕКТИВНЫМИ впечатлениями. Но все-таки пару "НО" выскажу:
1. С просьбой уборки до 14-00 мы обращались ЕСТЕСТВЕННО к администратору на ресепшен. Уже не первый раз в Турции. Кроме того уборкой занималась девушка, к-я АБСОЛЮТНО не понимает по русски. На след.день - убрали утром, но уже след.день - стучали после 14-00. ПРИЧЕМ мы регулярно оставляли табличку "уберите пож-ста номер". Такое повторялось 3-4 раза как я и писала выше. Если же "Качество уборки выполняется в соответствии всем международным стандартам", то почему пылесосили 2 раза за 11 дней и меняли постельное белье только 1 раз?
2. СВОБОДНЫХ шезлонгов и столов в столовой ( в тени утром и в обед) не хватает - ФАКТ! Почему такое возникает - их просто мало или люди слишком много занимают, или кушают слишком долго - не важно. Их не хватает. Как Вы боритесь с этой проблемой - не важно.
3. А я вот считаю, что 5-ти зв. отель ( как Вы писали выше) - должен следить, чтобы "сервированные" напитки в стеклянной таре распивались только на территории кафе и не выносились на пляж, чтобы мамы не волновались, порежется ли ребенок на пляже или нет.
А вообще, зря Вы пишете комментарии к отзывам в такой жесткой манере. Думаю, Вы прекрасно знаете свои минусы. И лучше воздержаться от таких комментариев.
Также я очень лояльно описывала Ваш отель, но вот сейчас после ваших "мы не такие" на ум приходят ОЧЕНЬ много отриц.моментов. Но дабы не портить Ваш рейтинг, воздержусь. Кто хочет - пишите, отвечу в личку!
Спасибо!
Повторюсь,
Итог - не стоит ехать в этот отель в пик сезона.
Сейчас смотрела последние отзывы по отелю ..... Русские!!!! Читайте отзывы с УМОМ!!! Здесь очень много "заказных" отзывов!! Обращайте внимание хотя бы на ОРФОГРАФИЮ!!! Русский человек НИКОГДА ТАК НЕ НАПИШЕТ!!!!
Useful review
номера по наличию свободныз - что за бред???? нам сказали что свободен только нулевой этаж....но как-то можно это решить за определенную сумму - в итоге 50 баксов и опаньки - свободен 4 этаж с видом на море, и это предлагается каждому второму посетителю! уж ну не обманывайто-то хоть тиех, кто уже побывал там.
Абсолютно согласна, мы 19 мая ( т.е. в наполовину пустом отеле) только после 2-х часов разговоров добились, что "случайно" нашли 2 номера в 1-ом корпусе..
All reviews of the hotel (1 520) Previous rate Next rate
helena32
Russia
Bryansk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 106