No status

180 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)

Vacation as a Family with children in June 2013

14.06.13 - 23.06.13

- Abstained

4 accommodation
1 service
4 food

Complaint

Doesn't affect the hotel's rating

Поразило безразличие персонала на ресепшене и представителя...

Name: Поразило безразличие персонала на ресепшене и представителя...
Item: Selectum Family Resort Side
Rating: 3
Author: Дмитрий

Translate

Поразило безразличие персонала на ресепшене и представителя Одеон-Тур. До выезда из отеля все было нормально. Нас попросили из номера 23.06.2013 г. в 12.00, автобус в аэропорт приезжает в 15.00. Оставили свой чемодан в КАМЕРЕ ХРАНЕНИЯ ОТЕЛЯ. По приезду автобуса за нами в отель чемодана в камере не оказалось и никто не знает куда он делся. Потратив 40 минут на выяснение ситуации по поводу пропажи чемодана, не получив никаких объяснений, извинений , мы были вынуждены уехать без чемодана. Прошла уже неделя после приезда , никаких вестей о пропавших вещах мы не получили и вряд ли уже получим.

Added: 27.06.2013 13:58

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 596 characters in the review