Всем привет! Отдыхаю в Египте 3ий раз. Первое впечатление об отеле было позитивное, но когда дело коснулось быта, то разочаровались. Плохое впечатление осталось от рецепшина. Я человек не жадный и прекрасно понимаю, что чаевые надо давать всегда и везде, а то обслуживающий персонал будет гадить и плевать в спину.

Рецепшн. Мы поехали отдыхать семьей в составе 3и взрослых и один ребенок. На рецепшине нас хотели развести, и вместо 3х местного номера с раскладушкой, впаривали 2х местный номер с 2мя раскладушками. Мы обратились к нашему гиду от компании "ТУИ" Кариму Сакру. Если честно, я был в шоке от его хамства, этот человек ненавидит всех русскоязычных. Он в этой ситуации за то-что мы к нему обратились за помощью, нахамил и сделал нас крайними. И что самое интересное они начинают не понимать русский язык когда появляются какие-то проблемы. За весь отдых 10 дней, я 2 раза был свидетелем скандалов туристов с этим гидом Каримом Сакром. Если отель и компания "ТУИ" его не уволит, то отель потеряет очень много клиентов. Благодаря своему упорству я отвоевал свой трехместный номер, и что-бы ресепшн не имел на меня зуб, и не портил мне и моей семье отдых, я дал им 50$.

Номера. Обслуживание и уборка номеров желает лучшего. Я давал сначала по 5$, потом по2$ в сутки, на самом деле можно было не платить за такое отношение к работе. Для 5и звездочного отеля этот номер не соответствовал, в ванной комнате было: туалетная бумага, один маленький кусочек мыла на 10 дней, зеркало правда с подсветкой, фен, полотенца и протухшая шампунь. Кто отдыхал в 5и звездах, тот знает какой заряд должен быть. Уборщик номеров правда всегда менял нам полотенца, застилал кровати, и даже 3 раза делал фигурки из полотенца. Мне очень понравилось, что на наше замечание на неработающий пульт от телевизора и поломанный замок балконной двери отреагировали моментально, в течении часа все отремонтировали.

Территория отеля. Территория всегда чистая, убирают и моют хорошо, стригут и поливают газоны.

Кухня. Ресторан маловат для такого количества человек, что-бы не толпиться нужно идти кушать за минут сорок до закрытия. Понравилось мгновенное пополнение закончившейся еды и приветливое отношение персонала. Ребята "летают", стараются, правда иногда забывают за сервировку столов.

Анимация. Анимация на бассейне и на пляже классная. Всегда проводят игры, соревнования, и по вечерам концерты и танцы. В отеле есть очень хороший детский клуб "Тукан", мой племянник не хотел с него уходить и детям очень нравится, ими занимаются и даже дарят подарки. На территории отеля есть игровая комната (с бильярдом, настольным теннисом, нардами, настольным футболом), фитнес зал, футбольное поле и волейбольная площадка. Кстати, на счет волейбола- я, мой шурин и мой старший сын, мы очень сильно порезались (локти и колени) на песке. В песке кажется присутствует ракушняк.

Бассейн и пляж. Пляж на море понравился. Лежаки с матрацами, регулярно каждые 30 минут убирают пляж. Есть мороженое и прохладительные напитки. Автобус между Спортом и Фронтом ходит регулярно каждые 5-7 минут поэтому не замечаешь разницы что ты отдыхаешь на второй линии т.е Спорт. На бассейне есть бар также с прохладительными напитками и мороженым, после 12 часов готовят фри ,гамбурги, хот-доги, салаты.

Итог моего отдыха- отдохнули хорошо, за такие деньги не найдешь такого классного отдыха. В этот отель стоит ехать. Правда управляющему отелем нужно лучше подбирать обслуживающий персонал.