АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2782 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле MD Hotel (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in May 2013
01.06.13 - 03.07.13
- Abstained
2.8
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Плохой сервис!!!

Translate

Ну вот и мы наконец то побывали в дубаи. Что можно сказать про этот хотель??? Все ничего, если бы был другой персонал. Мы отдыхали с семьей из трех человек. когда заселились обнаружили, что одна кровать, а для ребенка нет. спросили у них, принесли нам коечку для 3-х летнего ребеночка, когда нашему 8 лет, и они видели сколько лет ребенку. Только такая койка бесплатная, а другая будет стоит 100 дир. за день: говорят они нам. Люди, мы заказывали на троих и это все есть в документах. Нет и все!!! Хорошо, что все документы я взяла с собой. Мы позвонили представителям от нашей фирмы в дубаи, они сказали что решат эту проблему. Принесли кровать, но без пододеяльника. Опять пришлось идти к ним и говорить, что не все принесли. Полотенца и все , что палагается, когда заехали тоже было только на двоих. Почти день ходили им говорили, чтобы донесли нам набор на третьего человека.

Выезд из отеля у нас был в час ночи, вот мы с десяти часов вечера (хорошо, что день был занят поездкой в абу-даби) сидели в холле и ждали когда нас заберут, все ничего, но нельзя даже было лечь, сразу подходили и говорили, что нельзя.

Были в сауне. Зашли и вышли. Не понравилось. Температура очень низкая.

Питание у нас был только завтрак и слава богу!!! Тарелки со стола убирают только когда ты уже уходишь, а так все стоит на столе. Тарелок или чего нибудь из еды, не хватает, и нужно ждать. Выбор очень скудненький.

Мы нашли там русско-кыргызский ресторан, просто суперрр!!! Называется город 312, если не изменят память. Там все так вкуснооооооо и не дорого. Он находится напротив Молл Эмиратов. Всем рекомендую!

В этот же период мы были в другом отеле, который находися в фуджейре (Отель Мирамар 5*). И если сравнивать с этим отелем (сервис), то просто небо и земля!

Added: 06.07.2013 21:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 764 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Я с вами не соглашусь. Мы тоже ездили втроем, причем трое взрослых. Прилетели утром и к 10 ч. были в отеле. Заселили через 40 минут, хотя по правилам заселение в 14 ч. За время ожидания поставили третью кровать (для взрослого).
Еда очень сытная. Брали завтраки, т.к. остальное время питались в городе. Может вы приходили поздно? Обычно завтрак до 10 ч., но и тогда было нормально.
Видели мы и этот "город 312", впечатления, скажу вам, не лучшие. Во-первых, дорого. Во-вторых, те же блюда (солянку и пр.) можно поесть и дома, а в экзотической стране лучше морепродукты. Рядом с гостиницей несколько кафешек: иранская, индийская и филиппинская. Мы перепробовали все, но чаще ходили в филипинскую "Золотую вилку".
Отзыв невнятный, непонятный, так же, как и оценки. Какой-то пододеяльник, и при чём тут выезд из отеля в 1 ночи? Это вообще вопросы к туроператору. Да ещё кыргызский ресторан... При чём тут сервис?
Кушать мы ходили всегда около 9 часов, а то и раньше. Сытная еда была, ну очень уж быстро заканчивалась, выбора было не много. И приносили ее не скоро, также и тарелки. Мы сидели в пятером за столом, вот и представьте сколько тарелок у нас на столе стояло??? И только когда мы выходили из-за стола, тогда только они убирали. Рядом кафешки не внушили нам ни какого доверия (так же как и магазин рядом) и поэтому мы даже не стали туда заходить. Вкусы у Всех разные и Все не могут кушать только морепродукты. Они нам не интересны. Про «зоолотую вилку» слышала, но до нее очередь не дошла. Про кыргызский ресторан: если Вам там показалось дорого, то нам показалось очень дешево и вкусно.
Пододеяльник- это и есть один из примеров сервиса. Если Вам нравится спать после неизвестно кого, то мне нет. И они должны были сразу положить постельное белье, без напоминаний.
Про час ночи речь идет не то, что поздно или еще что-то (нам наоборот было выгодно улетать ночью), а то, что нельзя было делать «лишних движений».
Если еще и соберемся туда лететь, то точно уж не в этот отель. В этом районе очень большой выбор отелей!
Ирина, по поводу размещения (кол-ва кроватей в номере) - об этом вас должны были предупредить в турагентстве. При бронировании есть 2 цены - номер 2 взр + 1 реб без доп.кровати, и с доп.кроватью. Поэтому претензий к персоналу отеля не должно быть, т.к. они вам дали тот номер, который вы бронировали в турагентстве. Я сама лично была в этом отеле 3 раза и и еще раз поеду туда же - потому отель за свою цену отличный!
Татьяна, мы бронировали на троих человек и это все указано и турфирма тут не причем.
Добрый день.
т.е. в ваучере у Вас не было комментария "no extrabed"? - показатель отсутствия доп кровати (дешевле номер). Тогда вы в своем праве. Если в ваучере есть эта запись - вопросы к туроператору почему Вам не разъяснили.
Вот мы когда покупали - сразу так договорились - без дополнительной кровати!
выбор блюд в отеле отличный! вот мы были в мидвест отель апартменс в 1 станции от кассель так там мрак-вы быбыли в шоке от такого завтрака точно!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (175) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Irina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 3 639