Сегодня вернулся из отеля. Ездил с женой и двумя детьми 2 и 10 лет. Номер Клуб рум, через Тез тур. До этого год назад был тем же составом в Крите в хорошей четверке, больше с детьми никуда не ездил.

Мое общее впечатление: честный отель за честные деньги (с учетом спецпредложения, конечно:). Ближе к эконом-классу, чем к бизнес. Отдыхающие в основном-простые российские граждане, не самые богатые (но и не настолько бедные, чтобы ехать в четверку). Основное преимущество-не качество услуг (оно как раз хромает), а их объем в составе пакета олл-ин (24 часа алкоголь, еда весь день без перерывов, просторные номера, анимация с 10 до 23.30, водные горки ежедневно, всегда свободные лежаки, не самое плохое питание). Особенно резко чувствуется контраст с Грецией. Все близко, с маленькими детьми достаточно удобно. Хорошая детская анимация лет на 4-8 (говорят, мои дети не ходили). Хорошая сауна. Что касается сервиса, он вроде бы есть, надо только научиться им пользоваться: я через неделю понял, что официанты не только убирают со столов, но и приносят напитки. Зато многие из них говорят по-русски.

Как мне сказали, всем здесь заправляет русская жена хозяина, из бывших отдыхающих. Это видно по всему. По крайней мере, менеджера отеля я не видел ни разу. На мой взгляд, приглашение профессионального управляющего решило бы проблемы с сервисом, привлекло новых клиентов и подняло отель на новый уровень. (Отель был заполнен процентов на 50-70 ).

Отдельные пара слов о Тез-туре: два представителя в отеле не имеют представления о количестве баров в отеле и некоторых других услугах, но экскурсии продают исправно. (Моему двухлетнему сыну порекомендовали поехать на рыбалку!!) При взгляде на их рожи в ресторанах, которые они исправно посещали, становится тоскливо от того, что российский турбизнес по-прежнему воспринимает туриста не как клиента, а как ходячий кошелек без мозгов. Немцу расскажут все до последнего евро который он может сэкономить.

Еще одной неожиданностью был перенос обратного рейса на полтора часа без объяснения причин.

К отелю: заточен под русских, по-русски говорят почти все (правда, когда я спросил шефа в ресторане, какое это мясо, он ответил:печень коровы, он явно ошибся:) Но таких, которым не нужен вай-фай. Он здесь такой, что, считай, его нет, к тому же платный.

В общем, если у вас есть возможность купить отель подороже-лучше доплатить. Но если вас не напрягают люди, которые не любят соблюдать принцип очереди в ресторане, приходят на ужин в пляжных шортах, вам нравится обращение со стороны аниматора "привет, мой зайчик" с ощупыванием разных частей вашего тела, и скатывающиеся с водной горки дети прямо на голову вашему ребенку для вас не проблема-вам сюда!

Отдельная пара слов об аниматоре Балу: у него явные педофилические наклонности к полным мальчикам-подросткам. Мой сын под конец отпуска прятался от него!