АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
576 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With friends in June 2013
24.06.13 - 05.07.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендую для больших компаний.

Translate

Отдыхали с 24.06 по 05.07.13 я и четверо подростков 13,14,16,22 года. В Египте 7-ой раз. До этого были в Domine5* в Шарме и в Хургаде в 5* в разных отелях. Есть с чем сравнивать. Очень много поляков и украинцев. Номера хорошие. Жили в 4-ом корпусе. Наверное, самый лучший. Все рядом. И ресторан, и рецепшен, и главный бассейн. Заплатили 20 долларов, чтобы туда попасть. Многие не платили. Заселили почти сразу, работники на рецепшене очень культурные и тактичные. Уборка каждый день, за доллар наводили красоту. Да и без него убирали тщательно.

Питание подкачало. Нет разнообразия, мало фруктов. Но, что очень понравилось, еда была с 7-ми утра и до утра!!! В любой момент можно было перекусить или на первом этаже ресторана, или на рецепшене. Пить можно 24 часа в сутки! И не только воду. Плохо, что в барах не дают воду в бутылках. Но в номера приносят каждое утро по 1-2 бутылки. Стаканы в барах пластмассовые, колотые, иногда давали бумажные. В общем, не очень эстетично. Улыбайтесь барменам и в ответ получите улыбку. Иначе, какая-то патологическая нелюбовь к русским. ( Правда были хамы-украинцы, которых тоже принимали за русских.)

Бассейнов много, но все веселье проходит у главного, рядом с 3-им корпусом. Приходилось в 6 утра занимать лежаки. Но иногда пропадали полотенца. Штраф 20 долларов. Занимайте своими вещами. Бассейны не очень чистые, много песка. Правда, убирали их постоянно. Гуляли ночью, так по 2 человека всю ночь их чистили.

Сувениры можно купить внутри отеля, не выходя за территорию.

Анимация очень хорошая для подростков. Моим очень понравилась. Ребята-аниматоры работают с полной отдачей целый день и до часу ночи! Умнички! Лиля, САСА, Манки и другие. Открытые, веселые, заводные. Каждый вечер дискотека. Ходили все, и стар и млад. Всем очень было весело. Ребята-аниматоры возили на диско Спайс в город за 20 долларов. Мы не ездили, но вроде, прикольно.

Отличный СПА-центр. Взяли курс из 5-ти массажей по 30 дол. Очень довольны. Работники стараются от души. Рекомендую!

На экскурсии ездили от египетского туроператора {удалено модератором} ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Цены на порядок ниже, чем у наших туроператоров, а условия даже лучше. Там работает русская девушка Ирина. Заранее из России связалась с ней через их сайт, заказала путевки, оплачивала уже во время экскурсий. Для примера: Иерусалим на 1 день у них стоит 110 дол. на чел., у Анекса-170дол. В Израиль съездите ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!! Аквапарк: только Бора Бора. Никаких Клеопарков! На диско в Hard Rock Bar НЕ ЕЗДИТЕ!!!! Откровенный съем египтянами русских и украинок. Разврат и безумие!

Самое главное: Визу в аэропорту покупать НЕ НАДО!!!! Даже если едете в Израиль. Если будет нужна, купите в отеле у туропоратора. Но она Не НУЖНА!!! Очень расстроена отношением встречающей стороны от Анекса в аэропорту! Ничего не объяснили туристам, заставляли покупать у них визу за 20 дол., хотя рядом в 5-ти метрах банк, где виза 15 дол. Я стала помогать туристам заполнять бланк, объяснила, что виза не нужна, так у меня главный встречающий из Анекса 10 минут не забирал ваучер, швырнул мне бланки, ругался на своем языке.Мы были в шоке. Обязательно напишу на их сайте про этого мерзавца! Другие туроператоры все объясняли, за руку отводили туристов. У Анекса-ужасно.

Последнее про отель. Рекомендую для больших компаний.Приятного отдыха!

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0
Added: 10.07.2013 23:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 316 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Зашли в СПА перед отъездом, так нам на голубом глазу предложили массаж и весь комплекс по уходу за телом аж за 110 $ с человека!!! Но тут же сделали скидку и сказали что двоим могут сделать всёпревсё за 160$))) Не думаю что найдут себе таких клиентов! Странное отношение к клиентам у них, это ещё мягко сказанно!
19:17 17.07.13
Уважаемая Ульяна! Спасибо за то, что выбрали наш отель Rehana Royal Beach & Spa 5* на время Вашего отдыха. Ваш отзыв очень важен для нас, потому как он позволяет нам не только оценить уровень обслуживания, который мы предлагаем нашим гостям, но и предоставляет нам возможность улучшить наши стандарты.
Мы приняли во внимание Ваши комментарии относительно ресторанов. Они были рассмотрены и переданы в соответствующий департамент для корректирующих действий для того, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем.

Еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв, и мы будем с нетерпением ждать возможности приветствовать Вас в в Rehana Royal Beach & Spa 5*в будущем.

С уважением, команда Rehana Resorts
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 298) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ульяна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 576