АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1416 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in July 2013
09.07.13 - 20.07.13
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

веселый получился отдых

Translate

Добрый день всем пользователям ТопХотелс. Мы ездили в Бельтур втроём - я и дочери 16 и 4 лет; вернулись домой вчера.

Общее впечатление после поездки осталось благоприятное, хотим назад - в атмосферу праздника, отдыха и веселья. Путёвки брали за два дня до вылета, волнительно было ехать первый раз в три звезды, не знали чего ожидать. Но всё супер, кроме номеров.

Номера надо сказать плохие, вернее старые. Нам сначала дали номер в блоке В на первом этаже, это был ужас - влажность сильнейшая, плесень...но переселили без особых проблем в этот же блок на третий этаж, и стало веселее. Номер точно такой же, с такой же старой мебелью, но уже не такой сырой, можно было комфортно спать. Доплату за переселение не взяли.

Питание - не плохое, но блюда все с одинаковым вкусом. С другой стороны, главное, что у четырёхлетнего ребенка не было никаких проблем с животом, это о многом говорит; огромный плюс. Ланч-боксы можно взять, выручают очень.

Убирались в номере каждый день, полотенца меняли через день, простыни - по мере загрязнения. В отеле не дают ничего кроме мыла, и туалетной бумаги; всё остальное возьмите с собой.

Территория отеля большая, я даже была удивлена. Два бассейна, один - с горками. Зелень кругом, везде, которая прячет от палящего солнца, это тоже здорово, когда маленький ребенок.

Анимация - развлечения и мультики на большом экране, детская дискотека, дискотека для взрослых, конкурсы. Лотерея Бинго, по пятницам - танцы живота с приглашённой девушкой-красавицей. Весело и жизнерадостно. Лейла - детский аниматор - просто чудо. Спокойная, уравновешенная, дети её любят; моя бы вообще от неё ни на шаг не отходила честно говоря.

Хаммам: если не брать во внимание настойчивое зазывание Айдара, то можно сказать, что всё отлично. Мы брали сеансы массажа у Дениза, это супермассажист. И кроме того результат реален, была проблемная спина с хондрозом - всё куда-то испарилось. Приехали отдохнувшие и обновленные. Спасибо огромное за вашу работу.

Особенно хочу отметить отношение персонала в Бельтуре - идут навстречу, гиды реально решают проблемы, никто не отмахивается.

Если представители отеля читают отзыв - передавайте привет Лейле и Борису от нас, особенно от Златы. Поздравляем Бориса с Днём рождения.

Удачи, отличных отдыхающих, ближайшей реконструкции.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 22.07.2013 13:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 289 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Подскажите, в каком лучше блоке брать номер? чтобы не всё так ужасно было? Просто в августе с компанией тоже туда собираемся
Здравствуйте. В блоке В либо в блоке С, и просите не первый этаж сразу. Блок С - это тот, где хаммам; в нем иногда не бывает горячей воды (видимо банщики всю используют) ;)
В сезон бесполезно что-либо просить, там на просьбы не реагируют. Как повезет - лотерея. Можно попробовать в паспорт денежку положить, и то не факт, что к вашему пожеланию прислушаются. Уже предоставленный номер поменять практически невозможно - предлагают меняться с такими же недовольными... В лучшем случае поменяют через несколько дней.
У нас случилось по-другому.
А я с дочкой сутки прожила номере корпуса В на первом этаже в сырости,да не одна,а нас заселили вместе с другой семьёй-мама с сыном,они из Е-бурга,мы из Москвы.Хорошо хоть дети примерно одного возраста.Так вот,нам вообще было предложено на выбор-либо так,либо на сутки в Venus.И мы,такие счастливцы,были не одни.Некоторых по двое суток держали в таком вот общежитии. И ещё,про отношение персонала:чуть ли ни в каждом отзыве пишется про хамское отношение барменов к отдыхающим,а руководство отеля на это не реагирует.Непорядок.....Извините,что влезла в Ваш отзыв,накипело.
А, вот ещё про барменов.Лед могут руками положить в стакан.Сама случайно увидела,когда ребёнка моя брала для меня швепс со льдом.Да и лёд у них надо ещё постараться выпросить.Один бармен курил на краю бассейна,разговаривая со своими собратьями турками и ,не стесняясь,тушил сигарету в бассейне,а потом засовывал окурок в сливную решётку бассейна.Пожаловалась главному менеджеру-изменений по отношению к гостям никаких.
Useful review
Мы поменяли номер из F на C . Правда ушло на это 3-е суток, благо дней было 14. Нам пытались подсунуть и А, и Д - полный отстой...Упорно ходили к хозяйке каждое утро и требовали - получили то, что в рекламнике отеля! :-) Хотя она была крайне недовольна...Но и мы настойчивы! В корпусе С хорошие условия.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (522) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
otvetstvennaja
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.04.2012
  • Countries, cities: 5 / 12
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 28
  • Readership: 13 737