АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
389 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a With friends in May 2013
05.05.13 - 17.05.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Люди,пожалейте свой отпуск!ВОРОВСТВО!

Translate

К сожалению только сейчас руки добрались оставить отзыв об этом "грязном "во всех смыслах отеле !

Отдыхала (если можно так сказать)с 5.05 по 17.05 т.е 10 дней пыток!(первые два дня находилась в эйфории,что наконец то уехала к морю)а чем дальше -тем страшней .,как в "сказке"!на 3ий день нас ОГРАБИЛИ!!!пока были на экскурсии,вытащили из чемоданов спрятанные кошельки ,забрали 100$(у меня)и (135$)у подруги!сразу оговорюсь в первый же день сообщили ,что сейф у нас сломан -на 2ой день в письменном виде оставили заявку о его неисправности..на что нам сказали -ждите,скоро придут починят!и вот пока мы "ждали"спрятали как могли кошельки и поехали к морю(похоже нам надо было как сторожевым сидеть и охранять наш багаж)обворовали нас "добросовестный" персонал ,которым !заметьте!мы оставляли чаевые !когда приехали увидели что двери стеклянные на балконе переставлены,так что не закрывались.,сразу не поняли в чем дело (когда обнаружили пропажу ,сделали вывод..что этим воры хотели обезопасить себя-вроде двери не исправны на балконе и если схватят за яица-скажут,что ничего не знаем залезли с улицы)..и мы поплелись выяснять к управляющему..чувак(не говорящий на русском-управляющий!)собрал толпу мужиков 4х и пришли к нам в номер..как вы думаете зачем?правильно- шмонать !обыскали все ,перевернули все наши вещи копались в белье сумках поднимали потолок в ванной лазили в унитаз и т.д остается догадываться зачем(видимо подумали ,что мы сами спрятали свои же деньги..причем никто не знал сколько у нас было изначально) через день молчания поехали в полицию писать заявление.,на этом все и закончилась никто не приехал ничего выяснять !сделала вывод -нужно брать чемодан кодовый.кстати в тему будет сказано парень(в дальнейшем наш знакомый)рассказывал как застал уборщика примеряющего его куртку и кепку(обе вещи пропали в дальнейшем.куртку вернули)

Об остальном коротко:еда объективно не вкусная(кроме сладостей)фруктов почти небыло,макароны сырые(по поводу них был отдельный скандал,вместо того чтоб искать наши деньги,управляющий вызвал шеф повара и нас и с наездом -мол,это вы говорили,что макароны сырые..как мы ПОТОМ поняли повышал сервис..это цирк был!)то,что в номере не вытирали пыль,т.к напротив стройка шла..спускаться ходили в обход с номера(лифт не работал,4 этаж!)чтоб продавцы на 1ом этаже нас не доставали,я уже молчу.16.05 произошла драка-гид ударил девушку туристку!здесь уже написано про это,повторяться не буду(его не уволили)не скажу что это молодежный отель -дискотека на территории прошла 1 или 2 за 12 дней в основном вывозили как стадо в клуб. Аниматоры на 3 балла.

Added: 29.07.2013 22:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 624 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

p.s...навязчивые гиды ,совершенно не дают отдохнуть на пляже.О плюсах тоже скажу :теннисный корт.,и довольно не плохая территория отеля ,чистый бассейн ,водные горки,хороший пляж ,лежаки всегда свободные ..вот и все плюсы!
Всем добрый вечер! Хочу сказать несколько слов в защиту отеля. Мы отдыхали в этом отеле с 26 июня по 8 июля. В первую очередь, хочу сказать, что гида, который ударил девушку, уволили практически сразу. У нас ничего не пропало из номера. Могу сказать, что в отеле Египта 5 плюс (не буду его называть) у моего мужа украли золотую цепочку с крестиком. Так что это зависит от не от отеля, а от людей, работающих там.То, что египтяне очень навязчивые, известно всем и давно, просто не надо на это обращать внимания. Еда практически везде одинаковая, это вам не Турция. Пляж хороший, анимация супер, персонал очень доброжелательный. И вообще, если хочешь отдохнуть, не заморачивайся на мелочах, будь сам позитивным. Мы, кстати, через неделю снова собираемся в этот отель.
14:01 03.08.13
Здравствуйте Ирина! Мне очень жаль, что отель оставил за собой только плохое мнение. А по поводу кражи денег, расследование проводилось, но пока безрезультатно. Мы работаем над улучшением нашего сервиса. Так что желаем Вам всего наилучшего! С ув. Гест Релейшен отеля, Ирина
Вернулась 04.08.13 из этого отеля. Свой отзыв я еще напишу, а так скажу что я 11 раз в Египте. Но в этот отель точно не поеду. У меня тоже украли деньги 60 евро из чемодана в последний день. Никуда не обращалась так как поняла что деньги не вернут а бегать по отделениям полиции не хочется.
Useful review
у нас такая же история 4 дня ходили и говорили про сейф результатов никаких все ценности носили с собой купались по очереди отношение хамское
а так хотелось вернуться снова а этот отель.....а теперь уже и не хочется(
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 325) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Irinka8 Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 532