АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
1130 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Suneoclub Helios Beach (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in August 2013
09.08.13 - 23.08.13
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я немного в шоке от отеля, но больше от кучи положительных отзывов.

Translate

Доброе время суток. Сегодня вернулись из отеля Luca Helios Beach 4*, семья с ребенком 3,5 года, отдыхали с 09 августа по 23 августа 2013. Туроператор Интурист отправляет в этот отель как в 3.

Теперь по порядку. Перелет Шереметьево- Варна, трансфер на минивене на две семьи в г. Обзор. Приехали около 10 утра, естественно номер не готов, предложили позавтракать, потом пообедать. В 13 часов пошли на обед в центральном корпусе на втором этаже и ..... пройдя небольшой закуток с лотками еды, были обнаружены макароны, картофель фри и единственное в чем теоретически присутствовало мясо, полусъедобные сосиски с сыром. Круто !!! Ладно, сошлись с женой на том, что это какой то не тот ресторан (язык не поворачивается назвать рестораном, забегаловка какая-то.) Перекусив, нас заселили во второй корпус(А), как раз ближе к 14 часам (там столовая немного побольше, но не более того).

Особо остановлюсь на питании. После посещения данного отеля сложилось впечатление, что болгары вообще не умеют готовить, хотя в 2012 году были в том же Обзоре, но в другой 4, там готовили на 5 баллов, было каждый день по 4-5 видов мяса, 1-2 рыбы, гриль, морепродукты и все очень вкусное.) Рыба была почти всегда и на обед и на ужин, раза три пробовал, спасибо пусть едят сами. Мясо - в основном курица, жареная, вареная, подливка из нее же, раза 3-4, за 14 дней, был кролик или что то из него более менее съедобное, но в одном виде, два вида мяса встречались очень редко. Свинина и говядина была по одному разу в неделю, но прожевать его было нереально.(заставить бы шеф повара его грызть!) Ребенок питался одними макаронами и иногда рисом. Напитки в этом отеле отвратительные, пили в основном воду из кулера. Я не могу понять, где отдыхали люди, которые ставят за питание 5 баллов. (Наверное, дальше Крыма и Сочи не ездили). А к завтракам претензий особо нет: яйца, бекон, выпечка.

Такого питания я негде еще не видел, и, надеюсь, не увижу. Хотел поставить единицу, но есть немного плюсов, а именно, на завтрак бывают каши: манная, кукурузная, гречневая, на обед и ужин по два вида супа, съедобные. Конечно голодной смертью не помрешь, но мужику в этом отеле есть нечего.

О плюсах отеля. Очень хорошее расположение, нормальные номера, приветливый персонал, может и не супер, но для Болгарии вполне приличная анимация, бесплатные лежаки на пляже. Не смотря на проблемы с питанием, мы отдохнули хорошо, но в этот отель больше никогда и людям, любящим нормальную кухню его не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 24.08.2013 00:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 516 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Извините, но сложилось ощущение, что Вы только чтоб поесть в Болгарию ездили...
Я еду на отдых, причем все включено, для меня питание очень важно, да поесть я люблю, если бы хоть один правдивый отзыв был бы по поводу питания, я хотя бы морально был бы готов, что есть там нечего, пить там нечего. А если есть нечего, то какой смысл в системе "все включено" ???
А так, мне при походе в столовую, приходилось только подшучивать, по поводу "КОРМЕЖКИ НА 5 баллов"
Useful review
Да, Игорь, озадачили Вы своим отзывом, резко контрастирующим с иными, восторженными или почти восторженными... Понимаю Вас, я см полагаю питание одним из основных показателей классности. Скажите, почему, на Ваш взгляд, такие большие отличия в оценках? Причем, посмотрите, на уровне даже фактических данных об этой важной стороне работы отеля? Жаль, я на него предварительно нацеливался, буду смотреть что-то иное.
Сергей, частично ,ответ на Ваш вопрос, есть в самом отзыве. Естественно, мы разговаривали с разными людьми, и действительно большинство из довольных дальше бывшего СССР никуда ни ездили.(хотя недовольных было процентов 50) И судя по всему, они самые активные в отзывах. Хотя на личную электронку было два письма с примерно одним содержанием, " мы думали что мы какие то не такие, раз всем нравится", но почему в личку, а не в отзывы, не знаю !!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (50) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Игорь
Russia
Pushkino
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 869