АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
872 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2013
21.08.13 - 27.08.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых)))

Translate

Это была наша первая поездка заграницу, поэтому очень долго выбирали место и соответственно отель. В двух агентствах нам порекомендовали этот. Почитали отзывы, посмотрели фото и решились.))) По прибытию нас разместили довольно быстро, что для нас оказалось очень кстати так как ребенок (4 года) устал, а мама после дороги чувствовала себя неважно.. Отношение персонала с первой минуты было более чем доброжелательное и внимательное. Сразу рассказали, где можно перекусить, попить прохладительные напитки.

Разместили нас в корпусе Jasmin, номер был очень хороший, все чисто, аккуратно, причем с видом на море!!!)) Это было для нас приятным сюрпризом. В номере кондиционер, телевизор, фен, сантехника, сейф в общем все было в отличном состоянии и работало исправно. Уборка номера осуществлялась каждый день, добродушная женщина убирала быстро и очень качественно придраться не к чему. Если полотенца оставались в номере, а не на балконе сохли, то всегда нас встречали лебеди на кроватях. Дочка от них была в полном восторге.

Что касается основного ресторана, то тут тоже только положительное впечатление как от качества и разнообразия пищи, так и работы персонала. Еда всегда была свежая, как овощи так и все остальные блюда. В ресторане очень чисто, со столов убирают очень быстро и аккуратно. В общем все замечательно. Из своих личных пожеланий: хотелось бы чтобы разработали детское меню для крох до года)))) Так же чисто и в барах отеля. Работники баров очень приветливы.

Территория отеля радует своими размерами (дня два понадобилось чтобы освоиться и попадать в номер с первого раза), ухоженностью и чистотой. За растениями постоянно ухаживают, дорожки моют, кругом урны. Если и есть где то мусор, то это вина наших не очень воспитанных туристов, которые бросают стаканы, фрукты, тарелки где попало. И то этот мусор долго не залеживается. В связи с этим хотелось бы пожелать соотечественниками быть более аккуратными и более уважительно относится и к работе сотрудников и к месту отдыха вообще.

За анимацию, могу сказать мало так как нас эта часть мало интересовала (хотелось просто спокойно и тихо отдохнуть), но и то раз посетили вечернее шоу и остались очень довольны - очень красочно, позитивно. Наблюдали за дневными развлечениями, тоже очень интересно.

Посетили спа - центр при Резорте. Сначала записалась в хамам, на массаж. Очень понравилось. Работники очень аккуратны, предупредительны и внимательны. Услуги очень качественные. В связи с этим на остаток отдыха записалась на массаж спины. В общем набралась сил до следующего отпуска.

Единственным минусом были отельные гиды, их отношение к клиентам считаю недопустимым, но это как говорится уже другая история))))

Если честно боялась ехать заграницу с ребенком, но к счастью мои страхи были напрасны))) Все прошло замечательно и мы увезли с собой только положительные эмоции, впечатления и воспоминания. Большое спасибо всем всем сотрудникам отеля за незабываемый отдых и гостеприимство!))) Обязательно еще вернемся.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 28.08.2013 21:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 990 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
11:43 30.08.13
Уважаемая Зина,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв и хорошие оценки.
Спасибо Вам за теплые слова в адрес обслуживающего персонала, нам действительно очень приятно, что благодаря усилиям наших сотрудников, Вы смогли в полной мере насладиться отдыхом в отеле Justiniano Club Alanya .
Надеемся увидеть Вас среди гостей нашего отеля в следующем году!
С уважением,
отдел по работе с гостями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 015) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Зина
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 872