Приехали в отель в 22-30-23-00, на рецепшине сказали, мест нет!!!!! Хотя путевку оформляли через хорошую питерскую фирму верса, через знакомых, все делали как надо, бронировали, получили подтверждение, прошла оплата, по приезду такая ситуация, начали разбираться, приехал хозяйн, отвезли в галимый отель другой 4 звезды, даже не буду писать какой сказали на время на один день, на след. день обещали заселить, никто так и не позвонил(хозяйн с отеля), хотя брал номер и обещал, помогли опять же связи с туроператором, который за свой счет отвез и оплатил другой отель Имбат, в подарок дали экскурсию, а все из-за того, что приехала какая-то большая группа иностранцев и их вселили, вот так называется бронирование номеров!!!!!!, но самы прикол что пока мы русские ждали,когда они разберуться, двух иностранцев вселили, прям дискриминация, так что теперь отдыхаем в имбате!!!!