АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
853 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in September 2013
20.09.13 - 30.09.13
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2013г. Впечатления ужасные...

Translate

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2013г. Впечатления ужасные. Отдыхали двумя семьями, с 2 детьми по 4 года.

Приехали в отель в 8 утра, сказали номеров нет, ждите до 14.00. Подошли на ресепшен почти в 3, сказали, что номера ещё не готовы, тут мы конечно взбунтовались, сами понимаете больше суток на ногах, работа-сборы-ночной перелет и в отеле ещё проболтались с 8 утра до 15.00. У ребенка наших друзей от переутомления из носа несколько раз принималась идти кровь. И НОМЕРА В 3часа ЕЩЁ НЕ ГОТОВЫ!!! Конечно, нервы сдали, от обиды за уставших детей на ресепшене все переругались, в итоге они все сбежали к себе в конуру и выходили по одному только для того, чтобы сказать, чтобы мы отошли от стойки, иначе они позовут охрану. УЖАС!!!! Многие люди (человек 5 точно) подходили к нам и говорили, что ЭТО бесполезно, что они заселялись точно также, со скандалом и никто их не желал слушать. В итоге заселились в номер лишь вечером. Это закончился первый день прибывания в отеле, день прошел на ресепшене!!!! т.к. в отеле мы не первый раз был обещан КОМПЛИМЕНТ от ОТЕЛЯ - ТАРЕЛКА ФРУКТОВ в номер и гидромассаж!!! Ничего подобного мы не дождались!!!

Заселили нас в семейный номер - 2 малюсенькие комнаты, в одной комнате кровать и в другой кровать, стол и узенький проход. Я 4 дня подряд подходила на ресепшен просила, чтобы для ребенка принесли кровать, т.к. он спит беспокойно и я не могла положить его одного в комнате. Говорили "ДА-ДА, КОНЕЧНО" и так 4 дня! Короче кровати так не дождалась, больше к ним не подходила, спали втроем на одной кровати. Ни одной ночи там нормально не спала.

Наверное денег от меня ждали, т.к. ничего в этом отеле бесплатно не делают, сунешь денег, сделают, положешь чаевые - уберут кое-как номер, не оставишь - вообще не уберут.

Обстановка на ресепшене тоже кошмарная, ресепшен - это лицо отеля! Ну какое лицо - такой и отель! Мебель вся обшарпанная, засаленная, страшная, в главном ресторане обстановка ещё хуже, создается впечатление, что попал не в ресторан а в савдеповскую столовку. Мы обедали там только в первый день, больше не пошли. Кушали в уличном ресторане Анатолия. Еды вроде полно, но каждый день одно и то же. Никакого разнообразия. Стаканы и чашки всегда грязные какие то, вот стоишь и перебираешь стаканы в поисках чистого или самой приходилось их кипяточком мыть. У друзей ребенок отравился, целый день дома лежал с диареей и тошнотой, а через 2 дня я сама отравилась, как оказалось потом, что в этот день траванулась не я одна.

Уборка в номере никакая, хотя сначала чаевые оставляли каждый день, полотенца все страшные, в каких то желтых пятнах, мини-бар пополняли через раз, пиво поставили один раз, больше не ставили, на 3-ий пожаловались на ресепшен, принесли 2 банки, и все опять больше не ставили, ещё раз пожаловались на ресепшен, принесли, но на след день пива опять не поставили! Короче дурдом! 2 дня чаевые не оставили, так они вообще только полотенца поменяли, а может просто и наши сложили.

Никаких фигурок из полотенец ни разу не сделали, а раньше (в 2007г) какие фигуры крутили из полотенец, да ещё цветами и лепестками украшали. А сейчас ...... отстой полный.

Стыдно перед нашими друзьями, они в Турции первый раз, да ещё с ребенком. Времени читать отзывы и рассматривать множество предложений не было, решили остановить свой выбор на этом отеле. Мы то здесь уже были в 2007г. и нам тогда все понравилось. И попали в такой кошмар!!! Друзья сказали, что после такого отдыха в Турцию больше ни ногой.

В отеле одни русские. И наверное турки думают, что для нас и так сойдет!!!

Барная стойка всегда грязная, следы от стаканов, липкие пятна. ФУУУ. И отношение у многих барменов такое же! ФУ! Были свидетелями, как мама с ребенком ушла со слезами на глазах, ребенок просил орешки (микс), а бармен не дал. Она же даже не для себя просила, а для ребенка, а кому то за бакс не орешки микс насыпали, а одни фисташки.

Анимация тоже не очень. Особенно детская. Пару раз приходили с детьми в детскую комнату, дети играют сами по себе. До этого отдыхали с ребенком в другом отеле, так там при заезде в номер принесли в подарок раскраску и коробку с карандашами. Каждый день после дневной и вечерней детской анимации раздавали чупа-чупсики, иногда давали значки мерцающие или другие небольшие подарочки, ребенок тогда был в полном восторге. Да нам самим тогда, т.к. мы в том отеле тоже были во второй раз подарили кучу всяких подарков, фирмен. пляжную сумку, 3 маленькие сумочки, фирм. бейсболку! А тут..... в сайленсе.... даже тарелки с фруктами не дождались - "КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ!!!" ПОЗОР ТАКОМУ ОТЕЛЮ!!!!!!

Единственное, что понравилось, так это авка-парк, много горок и на таблетках можно скатиться и так, территория -много зелени.

Но это единственный плюсик во множестве минусищев!!!

ВНЕСЛИ Silence Beach Resort В ЧЁРНЫЙ СПИСОК!!!

БОЛЬШЕ ТУДА ТОЧНО НЕ ПРИЕДЕМ. УЖ НИКАК ЭТОТ ОТЕЛЬ НА 5-ку НЕ ТЯНЕТ!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 30.09.2013 14:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 892 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Похоже, вы ехали в гости за комплиментами и подарками, за фигурками из полотенец и за тем, чтобы перед вами на коленях ползали. Извините за грубость, но с таким настроением нельзя ездить на отдых. За такие деньги в Европе вы будете питаться только скудными завтракми, не говоря уже о развлечениях, аквапарках и т.д. Я побывал во многих странах и в десятках отелях. Поверьте, даже в Дубаях на Пальме есть за что зацепиться и можно в "тройке" в Египте прекрасно провести время. А отравитсья можно и печенюшкой в Мишеленовском ресторане. Надо знать меру в еде.
А Турцию вы зря обижаете - прекрасная страна с очень отзывчивым народом. Нельзя мерить людей только по одному городу и отелю. Съездите в Стамбул, Каппадокию, Эфес, посмотрите на величие истории - надеюсь, мнение о турции у вас изменится.
В вашем отзыве очень много эмоций да оно и понятно, всё ведь начинаеться с заселения, но коль уж оно такое можно сказать что весь остальной отдых уже будет очень предвзятым! Мы отдыхали с ребёнком 2 года, нам кроватку в первый же день предоставил через 30 минут после чаевых, НО в этой кроватке поместится ребёнок до 2х лет, она очень маленькая, может именно по этой причине вам её и не дали((( А так если откинуть эмоции очень во многом с вами согласна, с чистотой в отеле ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА, жутко грязный пляж с окурками, грязные лежаки, грязные не убираемые номера, даже коридоры перед номерами жутко грязные, отдыхали неделю, и как падал взгляд на ковролин в коридоре с налётом мусора и пыли так этот мусор и пролежал весь отдых, уж не говорю о ванной у нас в номере в которой ни разу не пропылесосили .... да и постельное ни нам, ни 2х летнему ребёнку ни разу не сменили, дома у моего ребёнка через день постельное свежее, по концепции 3 раза за неделю постельное должны менять в итоге ни разу((((
Мы в Турцию поехали с хорошим настроением. И Турцию я никак не обидела, просто высказала свое мнение на счет этого отеля! Турцию я люблю, и были мы в Турции уже много раз, и Европу посещали ни раз, и в Греции были, и в Египте не один раз. И уж поверьте мне, дело вовсе не в деньгах, а в отношении. В январе отдыхали в Египте, где сервис всегда считался намного ниже, чем в Турции, но там, в Египте, нам белье меняли каждый день, каждый день ставили в номер свежие цветы, и кровать украшали просто шедеврами.
И в Сайленсе мы уже были, если Вы внимательно прочитали мой отзыв, и тогда он нам очень понравился, поэтому и решили вернуться сюда снова с МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ и нашими друзьями, которые в Турции первый раз. НО в этот раз отель нас очень разочаровал, везде грязь,грязь и ещё раз грязь!!! и отношение НИКАКОЕ!!!
Хотя территория большая и красивая, НО СЕРВИС НИКАК НА 5-ку не тянет ДЛЯ ТУРЦИИ - ЭТОЙ СКАЗОЧНОЙ СТРАНЫ!!!
Ну может для Вас это в порядке вещей, и Вы как мужчина не обращаете внимания на такие МЕЛОЧИ, то для нас, как для родителей маленьких детей это имеет весьма огромное значение!!! Уж извините...
Александра Иванова- Турагент! Так и не поняла я мужчина это или женщина. Имя вроде как женское, а написано от мужского имени и зарегистрирован вроде как мужск.пола???????
И на счет меры в еде, поверьте, обжорством я не страдаю, даже на отдыхе, и в еде себя ограничиваю, и алкоголем не злоупотребляю, выпивала там после обеда и после ужина лишь по 1 бокалу шампанского, ни попробовала даже ни одного коктейля. (Это уж так, на всякий случай...) И всё равно - отравилась!!! И отравления в этом отеле в порядке вещей, это я знаю не по наслышке!!! Хуже всего смотреть как деток в госпиталь отвозят с отравлениями и не по одному!!!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 760) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 915