Я уже 4-й раз в этом отеле, при въезде в номере уже стандартно вино с фруктами, халат и тапочки ( в общую систему это не включено), ощущение что с тебя пылинки сдувают! Персонал и менеджмент очень внимательны, при чем, замечу, абсолютно ко всем, даже к таким, которые пьют беспросветно. При мне одно пьяное нечто ( соотечественник, как ни прискорбно)с матами наскакивало на менеджера охраны, но в ответ звучало лишь вежливое ''мистер''. Может , конечно, где-то кому-то нахамили или еще что, но я уверена, это после того как бедный персонал был доведен до белого каления пьяными претензиями и т.д. При мне МЧ громко ругался на отказ поставить русский гимн во время анимационного шоу...Вот вам и культура.