АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
2375 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in February 2013
01.02.13 - 15.02.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мерзоидное место

Translate

Этот отель мы не выбирали, а попали в него по рулетке.

Очень не удобное размещение отеля. До пляжа идти около 20 мин по жаре и пыльным улицам. Нормальных кафе поблизости нет.

Сам отель стоит на горе, так что Вас могут запереть на самый верх, откуда спускаться только до лобби (пятачок размером 5 кв.м. с одним диваном и одним креслом) минут 7-10 по очень крутым лестницам и дорожкам. Не удивляйтесь, если Вам по пути будут встречаться змеи. При выезде допроситься помочь с багажом почти не возможно (

Номера убогие, всё заюзано до дыр. Постельное бельё в пятнах, которые, видимо, уже никогда не отстираются...

На ресепшене сидят тайские вариации Анастасии Кузнецовой ( персонаж официантки из Нашей Раши). Никогда раньше в Таиланде не встречал такого откровенно пренебрежительного и хамского отношения. И-нет работает только на ресепшене и у бассейна, и только иногда.

В ресторане кормят ужасно. А об обслуживании и речи нет. Пример: мы собрались на экскурсию на Симиланы. Выезд в 6 утра. Решили заказать ланч-боксы. На ресепшене получили по бутеру с вялой сосисой, яйцу и мини-кетчупу. + бутылочка воды 0,2. Пока ждали трансфер я решил сходить в ресторан выпить чашечку кофе. Женщина-тайка при входе в ресторан спросила номер комнаты, и сверившись со списком объявила, что свой лимит я уже потратил ланч-боксом. Я объяснил что хочу только кофе (тем более они его не готовили, он просто в общем бидоне). Она стала меня толкать от входа что-то прикрикивая, позвала охрану, которая меня просто вытолкала. Я от удивления потерял дар речи и просто оцепенел. С моей стороны не было ни слова грубости, только вежливая просьба. На мою жалобу на ресепшене мне показали на ланч-бокс и сказали, что это всё, на завтрак я права не имею, даже на попить...

И так во всём. Даже перечислять не хочется.

Нам повезло в одном - в этом отеле мы провели всего пару дней, т.к. он был перевалочным пунктом на пути на Самуи, где мы провели большую часть путешествия.

Вывод один - никому не советую этот отель. А администрации, если до них вообще дойдёт эта инфа, пересмотреть своё отношение к клиентам. И турагентам, которые продают места в этот отель есть вопрос: у Вас совесть есть? Мы встретили людей, которые поехали отдыхать в этот отель, и, при этом, заплатили не малые деньги. Это просто кошмар. Ни у одного из отдыхающих мы не услышали хоть сколько-нибудь положительного отзыва об этом отеле. Я не привереда, могу стерпеть разные условия, если работа персонала покрывает недостатки отеля. Фотки не прилагаю, потому что ничего не хотелось фотографировать - стыдно было бы показывать, куда мы попали.

З.Ы. Отзыв хотел написать очень давно, но то руки не доходили, то подзабыл. А тут попался этот "красавчик" на глаза: решил, что пора оставить своё мнение.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 03.10.2013 01:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 757 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
+1. согласна со всем вышеперечисленным
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (304) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Антон
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 491