АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2013
01.09.13 - 30.09.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительный сервис!

Translate

Отдыхаю не первый раз, тем более в Турции. Я знаю что такое 4*. При выборе отеля всегда обращаю внимание на рейтинг и отзывы по отелю. На момент покупки у Астории был прекрасный рейтинг и много положительных отзывов, поэтому подозрений что отель может принести нам негативное впечатление не было.

Мы туристы без каких-либо "понтов". Отель выбирали городского типа, претензий по второй линии не имели, главное чтобы было чисто и вкусно кормили. Но не тут то было ...

Заселение. Приехали мы около 15 часов поэтому проблем не возникло, заселили сразу. Номер был на 2+1, хотя нас было двое. Украшено все было красиво, стояла бутылка вина. Впечатление было приятное. Сам отель небольшой, уютный, симпатичный.

Пляж. Пляж как известно в Кемере галечный, но есть мостик для захода для того чтобы сразу войти в воду. Бар на пляже платный - пиво 5$, коктель 8$.

Бассейн. В бассейне народу не много, за все 10 дней дневные развлечения видела только пару раз (один раз аэробика и один раз водное поло). Солнце в сентябре садилось быстрее и уже около 16 часов половина лежаков была в тени.

Питание. Это самое худшее питание которое я когда-либо видела. Во-первых, мясное блюдо подавалось только одно. Три дня подряд давали баранину и на третий день она была настолько остарая, что складывалось впечатление, что это просто маскировка испорченного мяса. Все туристы приходили прямо к моменту начала питания 7-30, 12-30, 19 часов. Поэтому образовывались гигнтские очереди к шведскому столу. Бывало и такое что все столики заняты и сесть просто некуда. Скатерти кладутся грязные, на столах стоят искуственные цветы, которые не меняли наверно уже несколько лет. Больше всего меня поразило, что к началу завтрака, обеда или ужина еда подается уже ХОЛОДНАЯ. Как можно подавать холодное мясо или холодный запеченый картофель?!. Фруктов почти не было, только сливы и арбуз, который быстро заканчивался. Мороженое на ужин подается всего 10 минут с 19-10 до 19-20.

Уборка. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! В первый день нам выложили цветы на кровать, мы когда ложились спать смели их на пол - все 10 дней цветы провалялись на полу. Полотенца нам не меняли, убощица просто подниамала их с пола складывала и клала на маленькую кровать которой мы не пользовались. Я в первый же день случайно испачкала полотенце помадой, так оно все 10 дней таким и было. А в последний день нам вообще в номере не убирали. На мой вопрос на ресепшене почему нам не убрали номер отет был - у вас весела табличка "не беспокоить". Я не вешала такую табличку. Пришла в номер и просмотрела всё - у нас даже не было в номере такой таблички. Извинений ресепшен даже не подумал принести.

Поездка в Миру. Ездили на весь день посмотреть амфитиатр, церковь святого Николая. Отель сухого пайка нам НЕ ДАЛ! Уезжали в 7-30 и до 14 часов только воду пили. Можете представить наше негодование. А на момент отъезда на экскурсию на ресепшене вообще никого не было ( и так было часто).

Wi-Fi есть, но иногда он отрубался. Ценник - 3$ за сутки, иногда воспользоваться удавалось только 1 час, а потом он не работал и денег нам не вернули.

Я впервые была разочарована отелем. Благо в Кемере есть на что посмотреть вне стен отеля. Брали велосипеды на прокат - 2$ час и 50$ залог, катались по городу, ходили в парк, катались на картинге - 10$ 10 минут.

Анимация очень слабая, всегло 2 аниматора. Вечером только русская музыка и вообще весь отель был 100% русский. Много было безкультурья, которое потом пьяное орало во все горло "сегодня мы с тобой кайфуем". поэтому мы после ужина уходили гулять по вечерней набережной или в город к фонтанам.

В общем, если бы я знала все это я бы в этот отель НИКОГДА БЫ НЕ ПОЕХАЛА.

Added: 10.10.2013 12:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 687 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (717) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 704