АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
2535 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Kamelya K Club, Kamelya Holiday Village (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2013
14.10.13 - 20.10.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала с ребенком 4 лет. Поехали на его день рождения...

Translate

Отдыхала с ребенком 4 лет. Поехали на его день рождения. В Турции третий раз, до этого отдыхала каждый год с 2002 года в разных отелях разных стран. И впервые мне хочется вернуться именно в этот отель. Начну с размещения:

В агенстве бронировали стандарт в Камелии, по приезду на ресепшен я сказала сразу, что у ребенка день рождения и нас (без всякой доплаты) заселили в Фулию, сказали, что подарок ребенку от комплекса:) Номер выше всяких похвал: новая мебель, фен, сейф, минибар, халаты и тапочки, гели и шампуни, все менялось регулярно и пополнялось ежедневно. Убирали ежедневно - пылесос и влажная уборка. Полы в номере - ковровое покрытие, ванная и балкон плитка. На стене плазма с двумя российскими каналами.

Питание: огромный выбор - говядина, индейка, кура, рыба, пюре, фри, 2 вида макарон, рис, плюс к этом разнообразие жареных/тушеных овощей, я не говорю о свежих овощах и фруктах - всевозможны виды...на завтрак всегда свежевыжатый апельсиновый сок, сам выжимаешь и пьешь сколько влезет) На обед и ужин мороженое. Множество сладостей. Кроме того, разые кухни, были итальянские дни, рыбные, японские (в т.ч. суши). Для детей вообще проблем нет накормить - есть деткий стол, с разными супами и кашами, также есть диетический стол. + всегда есть что дать с общего стола.

Сервис: отель на 80 % состоит из немецких туристов, а остальные представители разных стран, в т.ч. России. Обслуживание, не зависимо от национальности, одинаковое. Все вежливые, внимательные. Так, я спустилась на ресепшен, воспользоваться интернетом (Wi fi - бесплатно на всей территории, но на ресепшен нормальный прием), взяла бокал шампанского (оно просто в ведрах со льдом стоит - наливай и пей), так вот, как только я поставила пустой бокал на стол, тут же подбежал мальчик и предложил принести еще.

В Камелии на ресепшен работают 2 рускоговорящие девушки - Соня и Мария. Спасибо им огромное!!! Очень внимательно относятся, помогут без проблем. Мы уезжали в 14 часов, а номер надо было освободить в 12, так я к ним подошла и совершенно БЕСПЛАТНО продлили мне номер до 14.

Брала фотосессию (фотографы на территории комплекса), цены конечно аховые - но надо стоять на своем и торговаться, тогда цена начинает растворяться))) Когда забрала диск я подошла к Соне, чтобы убедиться, что фото скинули и нормально открывается - без проблем диск проверили, все было в порядке.

Погода была чудесная - днем 34-39, ночью 20-22. Пляж, море - бесподобное, ну а кто придирается, так начните с себя и не кидайте окурки и стаканы на пляже, так много урн, для мусора, которые постоянно убирают.

Конечно если искать минусы, то их айдешь, но мы ехали не за этим, поэтому наш отпуск удался и мы отдохнули с ребенком очень позитивно и было очень жаль уезжать. Мы обязательно вернемся сюда с папой и детьми.

Если что интересует - спрашивайте - отвечу с удовольствием:)

Added: 22.10.2013 18:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 842 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Ваш отзыв- сплошная заказуха и бессовестный обман, разберу по пунктам:
1.отель работает только с "Тез-Туром", они продают для россиян только "де-люкс" номера, какой стандарт вы бронировали?
2.продление номера после 12 часов-платное ( мне до 17 00 предложили за 100 евро продлить)
3. погода- вот умора, с 01.10. два дня лил дождь не переставая, море -шторм, температура воды упала с 28 до 23 градусов (специально брал с собой термометр), все остальные дни дул очень холодный ветер, на ужин все приходили в теплых куртках и пуховиках
4.отель состоит на 50 % из немцев, остальные 25- россияне и т.д.( на ресепшен Камелии висит плазма в которой в виде диаграммы и показана эта информация)
Вы скорее всего работник этого убогого отеля, в котором даже нет скатертей и бумажных салфеток на столах в ресторане и барах, все бассейны которого заражены ротавирусной инфекцией, где детей приходиться лечить потом в России в инфекционных больницах, где только русским впаривают, что Камелия 5*, а все остальные иностранцы едут туда по смешным ценам прекрасно зная, что Камелия и Фулия 4*, а Селин 5*, ну да ладно, бог вам судья, а лично я больше никогда не поеду в эту отсталую и нищию страну...
Дмитрий, да что за бре...да, дейсмтвительно, когда мы приехали 04.10 туда были неприятно удивленны холодным и сильным ветром, но потом начало распогаживаться, и уже к нашему отъезду (11.10.) мы в слезах оттуда уезжали, т.к. мало того что погода восстановилась, так и отель поразил красотой и приятным обслуживанием. Не вводите в заблуждение других туристов... люди, я Вас очень прошу не слушать этого ГОНДОНА, так как уже надоел со своим враньем!!!! Отель хороший, а от всякого рода неприятностей со здоровьем никто не застрахован, и в других странах и отелях... следите за своим питанием, а тем более питанием малышей...и все будет хорошо.
простите за ошибки, писала возмущенная до предела, просто...
Дмитрий, я смотрю Вы каждый положительный отзыв обоср.ть готовы!!! Как-то попахивает просто жесткой конкуренцией и заказухой.
Скажите мне не ведающей - чем отличается де-люкс в Камелии от стандарта в других отелях??? Да, в ваучере написано де-люкс, но я не вижу разницы!
У нас в Фулии были и скатерти и салфетки, а безопасность (в т.ч. здоровье) Ваших детей - это в первую очередь Ваша задача!!!
Лично я принципиально не купаюсь в бассейне, хлорки мне и дома хватает, я на море еду, чтобы в море купаться, а не в хлорированной воде, поэтому и ребенка стараюсь оградить от хлорки. Но пару раз ходили на горки и никаких проблем не было. Фрукты я брала и мыла сама, кормила ребенка только тем, что знаю (готовят они кстати на своей воде, так что и отсюда может быть что угодно). А ротовиру может быть в любой стране и любом отеле! Да и другие туристы могут быть просто переносчиком ротовируса, поэтому совсем не обязательно, что именно отель виноват в Ваших неприятностях. К отпуску с детьми надо готовиться, Вы с ребенком едите, я думаю не для того, чтобы выгрузить его в бассейн, а самому харю лить в баре:)
Погода с 14 октября стояла чудесная, лишь 1 день была гроза, и то мы не расстраивались, а погуляли до дождя за пределами отеля и по территории отеля, на следующий день погода была снова супер!!!
Мне продлили номер совершенно бесплатно, потому что надо уметь общаться с людьми, а с Вашим ХАБАЛЬСТВОМ, хорошо хоть за 100, а не за 200 предложили:)))) Лично я бы так и сделала:)))
Да кстати, не понимаю, что Вы делали в "отсталой и нищей" Турции??? С Вашим гонором только на Бали и Таити отдыхать, но видимо финансы тяную только на отсталую Турцию! ха-ха:))
Я , конечно, понимаю, что это ваша работа поднимать рейтинг этому убогому отелю после правдивых отзывов нормальных туристов ( стиль написания одинаковый на 90%, один и тот же человек писал).
Довожу до вашего сведения , что не употребляю спиртных напитков, ребенок купался только в море и ел в ресторане с детского стола термически обработанные продукты своими приборами и из своей тарелки, а на 6 день с сильнейшей рвотой и температурой был госпитализирован в Манавгат, где в течение 3 дней лежал под капельницей, а по приезду домой с трапа самолета был госпитализирован в инфекционную больницу в реанимацию.
Диагноз- острая энтеровирусная инфекция, спустя неделю точно так же заболела жена, ведь эта гадость передается и воздушно-капельным путем.
Кто хочет, может почитать отзывы туристов на сайте "отзыв.ру", там многие болели в этом отеле и в мае , и в июле...
П.с к вашему сведению слова-" гондон"- нет в русском языке ( есть-презерватив), это лишний раз убеждает меня, что это никакая не Наталья, а скорее всего Сонька с рецепшен Камелии, хамка и хабалка, про нее каждый 3 пишет в отзывах...
Дмитрий, хабалка - это Вы.... я не спорю, что может и была эта инфекция в отеле, а после Ваших не очень приятных отзывов скорее всего ребята исправились, и нам повезло больше, чем всем остальным.... мне, конечно, безумно жаль Вашу жену и Вашего малыша, НО... я не Сонька из отеля, причем я даже не знаю, кто эта такая, т.к. наши гиды были с совсем другими именами..... и общались мы с парнем, в основном...имя у него тяжеловыговариваемое для меня, поэтому не хочу коверкать и писать что-либо... так вот, к чему я... отель на 5 тянет... а неприятности бывают у каждого, поэтому выздоравливайте и больше не приезжайте в Турцию... и еще... в России не обзывают гондонов презервативами, а говорят напрямую!!! Это так, на будущее.
Я отдыхала в отеле в августе, так вот в Фулию даже с доплатой не селили, а бесплатно-это просто ложь. Детский стол с разными супами-это 2 супа(курин. и говяжий) ежедневно и без изменения за 10 дней, на общем столе супы очень острые, ни один ребенок их есть не станет.Очереди и толпы народа в ресторане, как в дешевой столовке .Из одних лотков(в начале еды их парное количество в разных концах зала) работники "ресторана" при туристах начинают перекладывать оставшуюся еду в другие, потом тряпками не первой свежести вытирать то, что естественно упало мимо на стол, а после этого просмотра уже и кушать как-то не хочется.За 45 минут до окончания завтрака или обеда работники "ресторана " как ненормальные со скоростью ветра уносят емкости с йогуртами, вареньем, сыром и т. д. Прямо на глазах у отдыхающих они начинают сыпать хлеб и булки в большие как для картошки целофан. мешки.Неужели это уровень 5*? А шампанское я за 10 дней ни разу не видела в свободном доступе, и никто там не предлагает никому ничего налить, полное самообслуживание, либо очереди за всем.В барах нет карты с коктейлями и напитками.Вся информация об отеле -это маленькая схема на англ.яз. .Если что-то нашел на территории , значит повезло, а нет так нет. Отель полностью предназначен для немцев, причем пообщавшись с русскоязычными из Германии я поняла , что мы платим за этот отель намного дороже, чем они!!
Привет всем! Мы с родственниками и друзьями в августе 2013 четвертый раз были в Камелии! Каждый раз при выборе отеля даже думать не хотели Камелия и все! Но последнее посещение навело на мысль, что все хватит!!!!! Нервы нам попортили при заселении, нас хотели поселить в номера по правую руку от ресепшн, это же просто ужас плесень, места нет, между кроватей прохода вообще нет и это де люкс????????? Мы приехали в 12 дня, а заселились только в 17 часов , все это время ругались!!! Представители Тез Тур нам вообще сказали , не нравится не приезжайте сюда!!! Я была в шоке!!!! В итоге нас всех поселили в Фулию, но что нам это стоило!!! За деньги у них все есть и номера в Камелии хорошие и все остальное! Соня там просто шикарно устроилась договаривается с клиентами через скайп, что бы они покупали стандарты( хотя все уверяют, что в отеле только номера де люкс), а потом туристы доплачивают этой Соне по 300-400 евро и подарки ей по заказу везут русскую водку, сигареты, колбасу, сгущенку и шоколад!!! Не плохо Сонька устроилась!!!! Столько жалоб, ругани!!! Куда смотрит хозяин отеля, как можно донести до него информацию??? Ведь еще три года назад при этих же сотрудниках такого бес предела не было!! И , что у них в этом году за система? Кто приехал в Селин селят в Камелию, кто в Камелию селят в Фулию! Если мы купили Камелию значит мы хотим жить в домиках, а не в высотном здании, Селин и Фулию мы и дома могли оплатить!!!! Мария на ресепшн ничего сама решить не может , она первый год!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (444) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 535