No status
за последние 30 дней
Readership
01.10.13 - 15.10.13
- Do not recommend the hotel
Уважаемые соотечественники,которые собираются в отель natura...
Уважаемые соотечественники,которые собираются в отель natura park!В отеле в номерах воруют и воруют за день до отлета !У них все просчитано !У нас украли все деньги в двух закрытых на замок чемоданах!Обратившись на рецепшен нам сказали ,что деньги надо убирать в сейф,а закрытые чемоданы у них как приманка.Так что сами виноваты !Единственное огромное спасибо гиду Пегаса Марии,которая хотя бы как-то пыталась нам помочь.Администрация отеля не то что какой-то комплимент от отеля ,а даже элементарных извинений не принесла .Извинились только представители от Пегаса!А в целом по отелю все супер и территория ,и море ,и еда.И гиды Пегаса молодцы отличные экскурсии!Но отношение к доминиканцам осталось негативное.Больше в Доминикану не ногой!
Комментарии к отзыву (2)
Hotel representative
01:52
02.11.13
Здравствуйте, Оксана.
Мы очень сожалеем и искренне сочувствуем Вам. Прекрасно понимаем Ваши чувства и то, с какими впечатлениями Вы покидали отель. Приносим свои извинения. Но в то же время хотим уверить Вас, что никто ничего не просчитывает. Сотрудники отеля не строят коварных планов, чтобы обокрасть клиентов. Поэтому Вы не можете обвинять никого из них в произошедшем.
Деньги, документы и ценные вещи действительно лучше хранить в сейфе, что Вам объяснили при заселении и после случившегося.
В любом случае, надеемся, что со временем негативные эмоции уйдут и Ваше отношение к Доминикане и местному населению немного изменится.
Желаем Вам всего только самого лучшего!!
С уважением
команда Guest Service, Natura Park Beach Eco Resort & Spa.
Мы очень сожалеем и искренне сочувствуем Вам. Прекрасно понимаем Ваши чувства и то, с какими впечатлениями Вы покидали отель. Приносим свои извинения. Но в то же время хотим уверить Вас, что никто ничего не просчитывает. Сотрудники отеля не строят коварных планов, чтобы обокрасть клиентов. Поэтому Вы не можете обвинять никого из них в произошедшем.
Деньги, документы и ценные вещи действительно лучше хранить в сейфе, что Вам объяснили при заселении и после случившегося.
В любом случае, надеемся, что со временем негативные эмоции уйдут и Ваше отношение к Доминикане и местному населению немного изменится.
Желаем Вам всего только самого лучшего!!
С уважением
команда Guest Service, Natura Park Beach Eco Resort & Spa.
Евгений Афонин
Saint Petersburg
Турист
11:57
01.12.13
Деньги оставлять в чемодане - самая глупая ошибка туристов) они у меня были всегда с тобой, или в сейфе.
Так что Отель тут не причем. Воруют в любых отелях.
Так что Отель тут не причем. Воруют в любых отелях.
Adelade
Saint Petersburg
Турист
17:38
31.03.14
Useful review
Елена
Турист
16:02
18.09.14
Useful review
