АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
2278 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a couple in September 2013
01.09.13 - 30.09.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с мужем с 22 сентября по 4 октября. В отеле были...

Translate

Отдыхали с мужем с 22 сентября по 4 октября. В отеле были второй раз (впервые здесь оказались в 2011 году).

Конечно, невольно сравнивали с первым визитом. Что отметили. Пляж стал удобнее. Поменялась концепция анимации для взрослых. В лучшую сторону. И (за что прибавила маленький минус) в меню ресторана почти исчезла чудесная восточная выпечка. Вспоминаются все те нежнейшие лакомства, что присутствовали тогда в большом разнообразии. :) Но вот для меня все-таки главное - это много овощей, особенно гриль, грибы и фрукты. Все это было, и вкусно. Зелененькие мандаринчики - мммм... :) И арбузы были отличные. И сливы.

В остальном отель все такой же симпатичный, ухоженный, зеленый и уютный.

Уборка поверхностная, но в целом, грязно не было, иногда номер не комплектовался чем-нибудь (пару раз было, что простыню верхнюю забирали, а свежую положить забывали - решала я это чисто русским, наверное, способом - выходила в коридор к тележке горничной и, если даже хозяйки поблизости не было, брала эту простыню). Полотенца и белье постельное частенько было с дырочками и "махрюшками" :)

Корпус наш в этот раз находился ближе к соседнему отелю, и шум их развлекательных программ часто был громче, чем на территории Чемпиона. При полностью закрытых окнах и балконе звукоизоляция была очень хорошей. Соседей по номеру не слышали, это тоже было приятно. Хотя для справедливости скажу. что у нас не было соседей с детьми или каких-то особенных "гуляк". Повезло. :)

Услугами СПА центра пользовалась, курс массажа. Массажиста звали Ахмет, впечатления самые хорошие. Приветливый. внимательный, аккуратный, деликатный. И результат был. Постепенно уходили болезненные ощущения в спине, ногах. Вобщем, не пожалела.

А еще понравились уроки восточного танца. Вела очень милая девушка Галия. Дома продолжила самостоятельно заниматься. :))

Самое плохое, с чем столкнулись за время отдыха - это отельный гид. Как говорил командир аниматоров - "Катастрофа!" :)

Процитирую в своем отзыве себя же. Гида звали Хасан.

Это абсурд, что человека с такими манерами, нахрапистого, бесцеремонного, могли допустить представлять свою компанию перед лицом туристов. Этот человек убежден, что когда мужчина говорит, женщина должна молчать. И что туристов много, а он один. Надоедаем, понимаешь, досаждаем... Хотим чего-то. В то время, как он ничего не хочет. Ну, кроме как, чтобы прямо сейчас и ни днем позже все заказали всё и по полной программе. И без лишних вопросов. И что, в самом деле, в свое рабочее время ему полагается купаться на море или спать. О чем он то и дело сообщает в разговоре.

Порядков в отеле толком не знает, сказал, что он 1 день здесь. Хотя, смотрю по отзывам, он появлялся и раньше. Набросился на меня как коршун за то, что я посоветовала одной женщине, как она может совершить нужную ей поездку, которой Хасан ей не смог предложить. Разговор велся после встречи, на улице. Как он услышать еще ухитрился.... Но потом я узнала, что не имею права (!!!) давать такие советы. И что у него и компании есть свои способы борьбы с такими как я. Вот тут мне интересно, кстати, узнать было бы. У Одеона, чьим представителем Хасан является. Какие способы? Я ему ответила, что не являюсь сотрудником турагенства, никаких подписок и обязательств не давала по неразглашению. Но настроение он нам испортил. Еще добавил что-то, что на территории отеля мы, мол, в безопасности. а за периметром (дословно) ни сват, ни брат нам не поможет. На угрозу похоже, правда? Это те самые методы борьбы, на которые он ссылался?

Вобщем, наилучшие рекомендации отелю. Да, не упомянула - на ресепшен прекрасный персонал, спасибо за все.

Added: 30.10.2013 14:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 636 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Я писала тут про этого Хасана. Такого наглого человека ни разу не встречала в своей жизни.Такое ощущение,что этот человек просто человеконенавистник И кстати,да,он нам сразу сказал ,что если какие вопросы-он не помощник ,тк один день в отеле.Его интересует только покупка туристами экскурсий.С таким отношением к людям,вряд ли можно быть хорошим продавцом! Он только портит репутацию турфирмы. Мне уже рекомендовали в ТА обратиться в Одеон с жалобой на Хасана.Надо заняться этим вопросом.Было бы отлично если бы не я одна жаловалась на него..,
По поводу отельного гида Хасана подписываюсь под каждым словом прочитанным в отзывах. Единственно могу успокоить отдыхающих следующего сезона, не факт, что он будет работать в этом отеле и далее. В прошлом 2012 году был другой гид, милейший человек( к сожалению имя не помню )И вообще год на год не приходится, в этом году поменялся менеджер отеля и мы заметили ухудшения, но они не испортили нам отдых. Для желающих посетить этот отель первый раз - отель хороший, но сама в третий раз сюда скорее всего не поеду.
Скажите пожалуйста, сколько стоил массаж?
Яна, я думаю, жаловаться бессмысленно. Рыба тухнет с головы, как известно. Вот предупредить других - это да, надеюсь. Гид Эвелина, которая нас встречала и устраивала презентацию экскурсий (собственно, мы ее и видели только тогда, 1 раз), вела себя скромнее, но шла в методах убеждения дальше. Если Хасан говорил, что если вновь прибывшие не закажут экскурсии прямо на первой встрече в первый же день, то могут (!) столкнуться с некоторыми проблемами при попытке их приобрести в дальнейшем - например, просто не будет мест (на той же яхте). Эвелина была категоричнее. Или сейчас, или совсем невозможно. Я даже переспросила - мол, если я подойду к Вам через день-два, то уже не смогу купить ? Ответ был - не сможете. Но самое интересное, внимание! Как говорит Хасан, "и это политика компании". Кстати, эта схема не первый год работает, я забыла об этом сказать. Будьте внимательны! Если вы покупаете у гида больше одной экскурсии, вы автоматически (!) попадаете под следующую волшебную акцию. Каждая экскурсия свыше этой первой продается вам с некоторой скидкой, все купленные становятся как бы пакетом экскурсии.
Но не торопитесь радоваться. Вы не сможете отказаться от этих экскурсий и денег вам никто не вернет, если обстоятельства изменятся. К примеру, Вы приболели и купание в горной реке с 11 градусной водой Вам может повредить? Это никого не касается. Обратитесь в страховую компанию. Вам отказались предоставит врача и справку? (только при наличии справки гид пойдет вам навстречу). Конечно, потому что вы не при смерти. (это цитата, к слову сказать). Еще раз - деньги вам не вернут даже с учетом штрафа в такой ситуации, даже если вы обратились с этой проблемой не в день экскурсии, а заранее. Вас никто устно об этом не предупредит. И только при возникновении каких-либо осложнений, Вы прочтете обо всем этом на экскурсионных билетах в самом конце, крооооошечными буквами. И маленькая, но миленькая деталь. "Наличие билета на руках у туриста означает его согласие с условиями". Вот так вот. :)
Яна, стоимость зависит от выбранного массажа (там целое большое "меню") и от количества сеансов.
Скидки - были :) Конкретно все стоит обсуждать с хозяйкой СПА центра, она очень приятна в общении. Но не факт, что в следующем году хозяева и персонал центра останутся теми же.
Я в шоке от прочитаного,мы в этом отеле отдыхали четыре года подряд,кроме прошлого (поздно спохватились,отель стоял на стопе).И ни каких проблем не возникало, ни с отелем, ни гидом.Стоило один год не съездить." и все пропало".Насчет жалобы на отельного гида ,я бы наверное пожаловалась, если со мной так обращались за мои деньги.Я все таки питаю надежду что турфирме не все равно,а отследить большое кол-во гидов трудно,да и как? при начальстве мы все другие,а как никто не наблюдает так можно и нахамить.А поскольку все молчат,жалоб нет,значит все в порядке.Я не хочу давить ,но отель в России продает только Одеон ,у др операторов его нет,и не хотелось бы столкнутся с тем что вы описываете,на следующий год,т.к.отель то неплохой.В любом случае ,девочки спасибо! что не ленитесь оставлять свои озывы ,хоть имеешь представление,с чем можешь столкнуться.
Подскажите, пожалуйста, а как в сентябре с погодой, не холодно ли купаться???Как по вечерам?
Дааа, Хасан ужасен(((( а отель чудесный)) была уже два раза в прошлом мае и октябре и поеду еще раз в этом мае)))
Useful review
Не только Одеон продает туда туры, еще корал и санмар. Но, по-моему, у них представители одни.
Одеон и Корал представители одни
Самое ужасное, что Хасан снова работает в Чемпионе(((( Уже в новых отзывах полно недовольных реплик по поводу его работы!!! Мы с мужем разрабатываем план, как не пойти на встречу с ним. Он же ваучер даже в руки наш не возьмет, пока мы его 1,5-часовую болтовню не прослушаем(((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (513) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
SvetlandM
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 744