АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
1248 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Cyrene Island Hotel, Sol Cyrene, Aurora Cyrene Resort (отель был переименован 29.11.22)
Vacation as a couple in November 2013
03.11.13 - 10.11.13
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую отель ...

Translate

Я не согласна с предыдущими хорошими отзывами об этом отеле. Отдыхали с мужем с 03.11.13. по 10.11.13.

Заселение: на ресепшн мы ждали 1,5 часа, потом дали 10 дол. – через полчаса дали номер с видом на море и бассейн.

Номер: в номере все работало, убирали каждый день, полотенца чистые, лебедей крутили даже и без доллара.

Сервис в главном ресторане убил наповал. Столы грязные , скатертей нет, салфетка одна на одного. Отношение к русским унизительное. Муж подошел вечером попросить чтобы налили 100 грамм спиртното, работник главного ресторана, который обслуживает на баре, …., начал издевательски с усмешкой говорить: «Вам может бутылку дать или две …?!» Зато перед европейцами бегают по первому зову и сюсюкают аж противно смотреть. За пару дней до отъезда в ресторане наблюдали картину. Приходит парочка иностранцев.. Сразу бежит официант, спрашивает, что будете пить и есть, через минуту появляется вновь уже с напитками и с едой, НО НЕ ТОЙ, КОТОРАЯ ЕСТЬ В ОСНОВНОМ МЕНЮ ….. И так несколько раз видели эту картину. Чувства унижения и желания уехать и не вернуться в этот отель были неотъемлемой частью нашего отдыха. Еда: однообразная, приготовленная по принципу лишь бы много, а качество – не главное, русские поедят все., а европейцам приготовим и принесем «из-под прилавка.» За 7 дней ни одного вкусного блюда !!!

Пляж: до моря минут 5-7 ходьбы пешком, ходит автобус. Пляж небольшой, в море есть несколько кораллов, видела рыбок.

Не рекомендую данный отель по вышеуказанным причинам, прежде всего из-за однообразной и невкусной еды и хамского отношения персонала отеля к туристам.

Added: 13.11.2013 17:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 595 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Прискорбно... Надо активнее реагировать на эту тему.
14:58 20.11.13
Уважаемая Ирина!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими впечатлениями о нем. Ваши комментарии были переведены и отосланы нашему руководству на рассмотрение. Что же касается Вашего комментария начет заселения, то позвольте Вас проинформировать, что по международным правилам заселение в номер происходит в 14.00, выселение в 12.00. Еще раз большое Вам спасибо за уделенное время.
Всегда рады видеть Вас и Вашу семью у нас в отеле!
С Уважением, Администрация отеля Sol Sharm Sharm El Sheikh
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (937) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ирина Токар
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.11.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 840