АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
1871 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in November 2013
05.11.13 - 15.11.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель Г.

Translate

отдыхал с 5 по 15 ноября 2013 года с женой. Не буду писать о перелете, океане и местной мафии, так как здесь отзыв, по моему мнению, должен отражать именно уровень отеля.

1. Заселение. Приехали в отель в 6 утра, жуть уставшие ( общая дорога заняла более суток), сказали, что заселят через 1 час, так как номер "Де люкс" убирается. Увидел, что через 1 час поселили ребят, которые приехали вместе с нами, подошел на рецепшен и услышал от того же мега вежливого ланкийца, что - "заселяем с 13 часов так, как номера убираются" и пох. нам на вашу усталость, но если 50 долларов дадите то Мы непременно найдем. Я начал предъявлять претензии по-поводу того, что он 1 час назад мне говорил, что через 1 час заселят и открыто его уличил во лжи и вымогательстве при представителе от туроператора на что Ланкиец сказал, что мне он ничего не говорил, а предложил поменять номер на качество выше за 50 долларов в сутки. Я пытался спорить и объясниться, но тупо всем насрать на все - не даещь денег - давай до свидания. Далее ресепшен поражал своей тупостью и предсказуемостью так, как с последними я воевал каждый день и если все пересказывать можно написать небольшую книгу, но чтобы передать менталитет работников кое-чего приведу в пример. Я собрался идти ужинать в город и попытался открыть сейф номера, но в последнем отошли батарейки и он не работал. В связи с этим я позвонил на ресепшен и вызвал их человека с ключом - ответ " ОК мистер через 10 минут он к Вам прийдет". Через 15 минут я звоню на ресепшен и говорю, что мне очень нужно открыть сейф, где работник Ваш? - ответ "ОК мистер через 20 минут он прийдет", - Вы же 15 минут назад говорили, что работник прийдет через 10 минут, - ответ "Мистер он 5 минут назад пошел ужинать, -будет через 20 минут у Вас" ?!??? "Вы Ухуели? оно жрать пошло, а я голодный должен его ждать? Пи..ц Вашему сейфу и ресепшену, за...ли." - через 1,5 минуты после того, как я наорал с матом в трубку ( всех матов я не писал) прибежал человек и все сделал.

Пытался найти в отеле градусник померить температуру - нет нигде!!! Ответ вызывайте врача он за 5000 рупий измерит Вам температуру. Пошел в аптеку, купил градусник за 200 рупий. Данный градусник я подарил отелю на ресепшене и попросил, чтобы они его оставили для гостей, так как в каждом отеле есть градусник на ресепшене и аптечках на бассейнах и барах. ( в этом отеле аптечек нет. Ланкийцы очень любят подарки и не поверив в искренность моего подарка распаковали градусник из коробки, потом из футляра и начали разглядывать его (наверное на наличие повреждений), причем этим занимались все 5 работников ресепшена из 5. Из этой ситуации мне стало понятно, что люди тупо судят по себе. Через 10 минут после презентации отелю своего подарка меня подозвал работник ресепшена и вручил в конверте счет за приобретенные мной в отеле напитки и с улыбкой сказал, что это мне подарок. При этом все работники ресепшена смеялись. Мне стало не по себе, такого отношения к гостям я не видел еще нигде. ( ответные мои действия были вполне нормальные - волю эмоциям я не дал). У жены 9 числа был день рождения никто не поздравил( писали что раньше дарили цветы, торт, фрукты) . Никаких коктейлей при встрече не было. Из всего обслуживания нормальный был только уборщик номера, который был вежлив и учтив, за что получал нормальные чаевые. Номера влажные ( все вещи которые привезете в отель необходимо по возвращению стирать, не зависимо от того надевали ли Вы их или нет). Влажность из-за разницы температуры в отеле и улицой. Стены текли конденсатом, так как балконная дверь имеет зазоры, постель сырая, одежда влажная. В соседнем отеле был у земляков, там все путем. Все металлические части интерьера номера в ржавчине, плинтуса вздутые, стены закрашены кусками ( подкрашивают каждый день по частям места где проявляется грибок). Грибок в ванной и на стеная. Пол паркетный ( единственный+). Ванная комната выложена плиткой, причем рабочая поверхность умывальника также выложена широкой плиткой ( под камень короче). Зеркала 3 штуки, по краям облезлые. Муравьи везде, не удивительно, но тараканы и прусаки -это нечто. Они здоровые примерно от 5 см в длину и больше, прыгают со стен на еду, чай. В номер ежедневно ставят по 2 цветка лотоса ( почему 2 я не понятно, может по их вере это нормально). Территория отеля красивая, ухоженная, змей нет ( там живет 3 варана, которые блюдят за гадами. При мне варан разрыл землю и пожрал яйца змей). Еда однообразная. Брал только завтраки. данный отель я выбрал из-за того, что возле него много кафе в которых можно поесть. Напитки в отеле накручены в 3 раза. Анимация : в 11 водная гимнастика, в 16 мини- гольф, в 12 кажется сумашедший гольф - бред с ящиком.

Океан и пляж : меня тупо обманули!!! Сказали , что в ноябре волна в океане утихает и возможно заниматься плаванием с маской и дайвингом,- нет. Волна в Калутаре и соответственно пляжах его отелей всегда и океан по виду напоминает Азовское море в шторм, цвет волны мутный. Единственное развлечение для девчонок это зайти по колено в воду ( при волне воды будет по шею) и при откате волны попытаться самостоятельно выбраться из воды, а после отмыться от песка, который проникает везде. Ребята с минимальной физподготовкой могут попытать счастье на досках пенопласта - типа серфинга - только лежа. Вода в океане временами воняет и пена от волн грязно-коричневого цвета ( оно и не удивительно, ведь по пляжу спокойно ходят буйволы, коровы, и куча собак, которые писяются и какаются). По соседству с отелем влево рыбачьи лодки, по утрам они продают улов прямо на месте, а кишки и всякое "Г" выпотрошенное из рыбы выбрасывается в океан. Вонь была иногда просто дикая и людям с сильным рвотным рефлексом не советую купаться в океане. Если кто-либо сейчас выбирает в какой район поехать в Шри-Ланке мой совет езжайте в Бентоту. От нее и добираться на экскурсии лучше и океан нормальный с чистой водой. Много эмоций от Шри-Ланки, калоритный получился отдых. Мой совет тем, кто едет туда впервые : это не Египет и не Турция, уровень минимальный, если выбирать отель берите тройку смело если она недавно ремонтировалась, район только Бентота. Калутара только для серферов. Отель Танжерин мне не понравился и никому его не посоветую( единственный + это территория). Я был в пятерке рядом, там уровень гораздо выше, был в нескольких тройках - там отели поменьше, но комнаты достойнее чем в этом. В общем под итожу если Вы не любите хамства, любите чистоту и порядок выбирая между этим отелем и другим - берите другой. Еду берите завтраки. Еда во всех отелях одинаковая ( в основном острая). Из кафе выделяю Натали и Сеа шелс. Во втором более цивильно, но в первом более весело и можно заказывать любое блюдо в т.ч. борщ и дисконт с каждым днем все больше и больше. Т.е. в последние три дня я платил 50 % от стоимости указанные в меню, пил бесплатно ром и пиво - угощали. Кто будет в Натали, первое слева от выхода из отеля кафе передавайте от козака Артема привет Дануке и Саше - сразу 10 % скидка. Наш отельный гид Нишан полный отстой. Я таких ленивых людей еще не видел. Из-за него не попало в экскурсию Галле. Еще пытался поменять номер, из-за того, что рядом была бытовка и в течении дня, если захотел полежать в номере слышал шум от молотка, а также мегасырости, но мне тупо врали что номеров свободных нет, хотя я видел что есть.

Если бы не любимый рядом со мной человек и ребята из Армении то отдых бы совсем не удался.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
Added: 17.11.2013 17:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 445 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Ваш тур менеджер должен был Вас предупредить насчет того,что заселение после 14-00, либо надо было оплатить за раннее поселение, либо ждать 14-00.
По возможности они дают номера раньше. И по человечности отельера тоже! поэтому, уж ненадо говорить ,что они плохие...Есть четкие правила.
По поводу градусника - если Вам стало плохо - берете страховку и звоните, вызываете бесплатного врача. Для этого и дается страховка.
Лотосы, придирка смешная)))
а насчет номеров. Да многие отели требуют ремонта. Не всегда можешь попасть на обновленный. Лучше в будущем расспрашивать у менеджера обновленные номера или нет. В базе это можно увидеть либо менеджер связывается с партнерами и расспрашивает.
Если Вы попали на нормальную смену, то я Вас поздравляю ! Но на того засранца, что нас поселял многие жаловались. По поводу градусника Вы ничего по ходу не поняли. Лотосы вообще не придирка, а чистый интерес к менталитету. А насчет номера - это не придирка, а тихий ужас. Я был в других номерах и видел разницу( хотя номера тоже подубитые). Меня тупо вселил тип в ужасный номер из-за того, что я не дал ему денег и обвинил в вымогательстве вот и все ( чуваку тупо показалось мало 20 долларов в паспорте, что он мне и сказал, а когда говорил ну дай уже хоть 20 я ответил ему культурным словянским наречием).
Если честно, то это как повезет Артем, тур оператор может рассказать многое. У нас например все было отлично, ни какой живности вообще не было, мы даже вечером балкон открывали и ни чего не заползало и не залетало. И встретили нас хорошо, с лотосами и коктейлями, чемоданы у нас по забирали, не давали нам нести и гид русскоговорящая Мария с нами вежливо обращалась, а вот с девчонками, с которыми мы там познакомились, так они говорили, что их даже гид не встретил, который хотя бы что-то должен был рассказать об отеле и экскурсиях. Так что видите как кому повезет!!!
Я не люблю на удачу ехать! Отдыхаю 1 раз в год и портить отдых из-за уродов не очень то хочется. Если бы было побольше отзывов про этот отель полных, именно про отель, а не экскурсии и местных зазывал, то я бы туда в жизнь не поехал. Думаю через лет 5-10 вернусь в Шри-Ланку, но только в Бентоту или еще южнее.
Useful review
Вполне адекватный отзыв. Шри-Ланка страна красивая. Колоритная и с большой историей. Однозначно стоит один раз посмотреть. Но лучше бы изначально знать, что ланкийцы очень ленивы. Это не мои придирки. Они реально самые настояцие лентяи, причем в целом как народ. От этого нужно и плясать.
Спасибо! Отзывы ведь об отеле, а не о стране и впечатлениях от впервые увиденного. Всем кто читает советую от чистого сердца если Вы выбираете между этим отелем и другим берите другой. Ниже есть негативные отзывы так обратите внимание, что они именно об отеле, вернее обслуживающем персонале и комнатах. Территория отеля нормальная.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (401) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Артем
Russia
Luhansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 4 091