АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a in June 2008
01.06.08 - 15.06.08
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель очень подустал,требует ремонта.На этажах,в лифтах...

Translate

Отель очень подустал,требует ремонта.На этажах,в лифтах не убирают,везде валяются грязные тарелки и стаканы.На вопрос-почему не убирают,отвечают,что не успевают.Если не успевают надо набрать больше персонала(экономят).В номерах толком не убирают.В рестаране стулья все засаленные.Отель переполнен турками и украинцами.Одно удовольствие-пляж и море.

Added: 25.06.2008 17:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 348 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Спасибо что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль что вы остались недовольны отдыхом. Хочу вам сказать что с 18.03.2019 наш отель работает под маркой Астерия Кремлин Палас. В отеле полностью сменилось руководство и обслуживающий персонал. Любая жалобы важна для нас и не остается без внимание. Если Вы дадите нам еще один шанс вернуть ваше доверие, мы можем заверить вас, что сделаем все возможное, чтобы ваш отдых прошел великолепно.

С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
All reviews of the hotel (1 127) Previous rate Next rate
Тимур
Unverified Account
Турист