АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
2410 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Al Ghurair Hotel Manage by ACCORHOTELS (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a couple in November 2013
01.11.13 - 15.11.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отель,но для подтверждения брони надо повоевать

Translate

Общее впечатление-oтель великолепный

Номера-большие,просторные ,Кровать-королевский размере (номер бронировали- классик).Душевая кабина в ванне- отдельная комната с стекленной дверью.

Питание- очень разнообразные,вкусное ,свежий апельсиновый фреш,кухня отличная

Wi-fi - платный( 25 долларов в час), хотя в Европе в отелях такого уровня и даже ниже,бесплатный.

Недостаток - в номерах окна не открываются

Сервис - профессиональный везде- и уборка номеров,и в бассейне,и в поездках на пляж(возят три раза в день,что очень удобно),КРОМЕ РЕСЕПШН. По приезду пытались отправить в другую гостиницу, и только после наших энергичных отказов и шумных ссылок на ваучер,где была прописана именно эта гостиница- поселили где-то в течении получаса.

Но это еще не все- пытались и выселить на 1 день раньше,вроде бы по ошибке. Приехали с пляжа, а электронный ключ от номера не работает, так как номер заблокирован.

Опять пришлось доказывать, что мы правы.Отсидели в холле еще полчаса, пока на ресепшен исправляли свою промашку.

Но все это не испортило нам отдых,надо отдать должное , что менеджмент отеля принесли нам извинения по электронной почте. Так , что рекомендовать отель можно ,если рассматривать инциденты,описанные мною, как случайности.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.7 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.7 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 19.11.2013 22:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 241 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (48) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Валерия
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.04.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 11
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 37
  • Comments: 0
  • Readership: 16 820