АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
1528 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels BaumanCasa (отель был переименован 01.10.14)
Vacation as a With friends in November 2013
01.11.13 - 15.11.13
- Воздержалась
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мое впечатление от второй поездки в данный отель!!!

Translate

Отдыхала в данном отеле второй раз в ноябре 2013г., первый раз там отдыхала в июне 2013г., разница ощутима!!! После первой поездки остались только положительные эмоции, а вот после второй такого сказать не могу!!! Ну а теперь все по порядку:

Заселение в отель:

Заселили быстро, т.к. мы приехали уже около 18-00 - это плюс

Девушка на ресепшене при за селении ни на какие вопросы ответить не смогла - это минус, но мы так устали, что сначала не обратили внимание на это, зря!!!(((

Проживание в отеле:

Уборку в этот раз делали, да что говорить, почти не делали, хоть мы и чаевые оставляли ежедневно!!!(((

Завтраки:

Завтра были нормальные, очень вкусные омлеты, прям ммм!!!)))

Персонал:

Девушки на ресепшене были русскими, ну по крайне мере русскоговорящие - это плюс, хоть мы и знаем английский, но они почти никогда не давали внятные ответы на наши вопросы, я не говорю, что мы задавали уж очень сложные вопросы, нас в основном интересовали такие мелочи, как зонтики или WI-FI.

Огромное спасибо Volkanu, если бы не он, то ничего бы мы не добились!!! Все вопросы и проблемы решали только через него, вот помогал нам во всем!!!

Он человек слова, если пообещал, то сделает все, чтобы сдержать свое обещание!!! Рекомендую Вам обращаться к нему, это будет более результативно, чем к девушкам на ресепшене!!!

Ну а теперь все же хочу описать плюсы:

1. Официанты в ресторане и бармены на бассейнах очень милые, всегда улыбаются, обслуживают на высшем уровне, даже на завтраке!!!

2. Цены в отеле достаточно приемлемы в ресторане и в барах, если говорить о цене и качестве, качество даже лучше, чем цена.

3. Отель расположен на прекрасном пляже Карон, пляж через дорогу.

4. Рядом с отелем разнообразные кафешки и магазины.

5. Самый первый обменник от отеля, если повернуть на право, имеет самый выгодный курс, что очень удобно.

Уважаемая администрация отеля, верните анимацию, ее очень не хватает, с ней Ваш отель имел особенную изюминку, ребята были просто супер, они никогда не давали скучать, а еще скрашивали все минусы отеля!!! Я думаю, что со мной согласятся многие, кто отдыхал в тот период, когда они работали!!!

Ну а в итоге хочу сказать следующее, отель неплохой, но есть к чему стремиться!!!

А еще хочу сказать спасибо тем людям, которые помогали сделать наш отдых лучше!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 20.12.2013 17:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 294 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Непонятно, в чем минусы то? в некачественной уборке? Были в ноябре, 4 дня лил дождь, с зонтиками никаких проблем совершенно, уборка нормальная, странно как то, за полмесяца такая разруха наступила что ли? Wi-Fi в первом корпусе брал неплохо, с паролем были проблемы, но на ресепшене помогли. Может быть Вам было проще обращаться к русским девушкам на русском языке (хотя вы и знаете английский), может быть тогда и ответы бы ли бы более внятные.
я так и не понял почему размещение тоже 3.если вы прибыли в отель в 18 часов?
04:18 27.12.13
Добрый день, Ксения! Спасибо что отдыхали в нашем отеле PGS Hotels BAUMANCASA и за Ваш отзыв. Очень жаль, что наш персонал омрачил ваш отдых. Обязательно передадим вашу претензию руководителю отеля. Еще раз спасибо вам, что нашли время написать отзыв.С уважением, Светлана- маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (657) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Kseniya_wow
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 792