АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
167 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in January 2014
29.12.13 - 05.01.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самый кошмарный отель из всех, в которых я была

Translate

Я не считаю себя привередливым туристом, когда речь идет не о пляжном отдыхе, а об интересных городах, и в отель прихожу только переночевать, но спокойный и комфортный отдых мне необходимы.

Да, этот отель расположен в историческом центре, рядом с Испанской лестницей, метро и торговыми улицами, но он там не один - на улице Sistina находятся еще два отеля, да и на соседних их много. Достоинства же отеля Trinita на этом заканчиваются.

Мы жили в двух номерах - сингле и дабле - на первом этаже. Комнаты маленькие с видом на помойку во дворе-колодце, но это еще не беда. Двухместный номер 103 сырой - с потолка обваливается штукатурка, на стене - грибок, постель тоже сырая. Окна ночью запотевали и начинали течь, к утру на подоконниках образовывались лужи и вода капала на пол. В ванной трещина на кафеле, порог обшарпанный, над входной дверью разваливается какая-то деревянная конструкция под кондиционером - ее кусок в конце-концов упал на пол.

Мебель очень старая - кресло в номере оставляет зацепки на колготках, а из подлокотников кресла в коридоре сыплется какая-то труха и оставляет пятна на локтях.

С сыростью в отеле пытаются бороться проветриванием - во время уборки открывают окна в номере, а ночью - в коридорах, что не очень-то соответствует требованиям безопасности, да и холодновато в январе в здании без отопления.

Номер убирали хорошо - вытирали лужи на подоконниках, собирали осыпавшуюся штукатурку с пола (но на шкафу она лежала толстым слоем), тщательно заправляли сырые простыни.

Звукоизоляции нет никакой: слышно все, что говорят в соседнем номере и в коридоре и как спускают воду в унитазе наверху. Двери оглушительно хлопают.

Более скудного завтрака я в жизни не видела: мюсли трех видов, разнообразные булочки (вкусные) и плавленные сырки в обертках. Сок одного вида в графине, кофе варила красивая буфетчица. Один раз мы попросили ранний завтрак из-за утренней экскурсии - портье ответил, что это будет только круасан. Ни сока, ни воды. В 6.30 утра дверь на ресепшн была закрыта на ключ (при открытом настежь окне в коридоре - залезай кто хочет!). На стук вышел заспанный портье, достал лоток с булочками и дал бумажные салфетки, чтобы их завернуть.

Персонал доброжелательный, говорит по-английски.

Интернет бесплатный, однажды вечером он не работал - девушка на ресепшн сказала, что она в этом ничего не понимает, но придет ее сменщик и все починит.

Я никому не советую этот отель! Особенно учитывая, что он совсем не дешев.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 06.01.2014 22:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 462 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.11.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 603