АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1297 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2014
28.12.13 - 06.01.14
- Abstained
4.2
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 28.12.2013 по 6.01.2014 с мужем...

Translate

Отдыхали в отеле с 28.12.2013 по 6.01.2014 с мужем и ребенком. Обо всем по порядку. Приехали в отель по местному времени в 11 часов вечера, заселили в течение 30 мин., сразу одели браслеты и предложили попить чай, однако ужина в номере мы не обнаружили, хотя первый день был нами оплачен, к сожалению перенесли вылет почти на десять часов. Обратились с претензией на ресепшен, но нам ответили что в том что нам не заказли ужин виноват тур оператор и все вопросы к нему. Номер очень хороший, чистый (жили в корпусе В), большая комната, ванна, балкон с видом на море. Белье, полотенца меняли по первому требованию, хоть каждый день, всякие фигурки красивые из полотенца делали, убирали все на твердую пятерку. Правда в номере был кафельный пол, как-то холодновато босиком ходить, но попросили тапочки, принесли через 5 мин. Пляж в трех минутах ходьбы чистый, лежаков всегда хватало, проблем с полотенцами тоже не было, их можно было менять по несколько раз в день. Отмечали новый год в отеле. Вот это ооогромный минус ко всему отдыху. Когда выбирали отель на сайте тур оператора было написано, что при доплате за новогодний ужин вы можете проносить с собой свой алкоголь и там Вам его даже бесплатно откроют, вранье полное, по приезду пошли бронировать себе места в ресторане на новый год и выяснилось, что ничего с собой бесплатно проносить нельзя, хотите свое пронести платите 25 баксов, не хотите либо пейте местные бесплатные напитки, либо покупайте бутылку шампанского и водки непонятного производства за 100 баксов. В итоге новогодний ужин начался в 7 часов вечера, скажу только что ужин не стоил и десятой части того, что мы доплачивали за него. НГ программы по сути и не было, было шоу, которое каждый египетский отель устраивает как минимум 1 раз в неделю (В Египте не первый раз и всю эту развлекуху видели тоже в общем-то не раз). В общем пожелели что вообще пошли на этот ужин, лучше бы в номере НГ отметили. Про еду. Во первых это самый маленький ресторан по разнообразию блюд из всех тех что мы были, еда не вкусная совсем, большая проблема накормить ребенка особенно в обед, все ооочень острое, детского меню нет, вернее оно есть, но туда просто откладывают "взрослую" еду. Первые дни ходили на обед, потом плюнули, в общем-то не оставалось ничего кроме того, что накормить ребенка картошкой фри на пляже или пиццой. Анниматоры не плохие, каждый день устраивали детские дискотеки, потом живая музыка, а после 10 какие-нибудь шоу, ну достаточно интересно было. Очень большой плюс, что в отеле бассейны с подогревом, ребенок был в восторге от детского аквапарка. Море чистое, теплое. Правда рыбок и кораллов нет, но для тех кто любит просто поплавать место идеальное. В заключение скажу, что зимой ухватить кусочек лета это прекрасно и даже неинтересное празднование нового года и острая еда в ресторане не испортила нам отдых. От рекомендаций воздержусь, в этом отеле есть свои плюсы и минусы, как наверное и в любом другом.

Added: 11.01.2014 22:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 944 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
14:35 15.01.14
Светлана, доброго времени суток!
Большое спасибо что нашли свободное время и оставили комментарий о Вашем отдыхе.
Вы совершенно правы по поводу ужина-тур операто должен был передать информацию и времени прилта в отель и и именно поэтому ужина не было.
Мы очень рады что сам номер и уборка Вам понравились, наша команда по уборке номеров стараеться радовать не тольо чистотой, но и забавным дизайном из полотенец.
Очень жаль, что Новогодний ужин не порадовал Вас и изначально неправильно обьяснили по поводу входа со своими напитками.
Прекрсно что Вам понравились пляж и бассейны с подогревом-в зимний период это очень актуально.
Надеемся, что несмотря на некоторые не совсем хорошие моменты, Ваш отдых удался.
С уважением, администрация отеля Regency Plaza.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 720) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 297