АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
1489 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Hilton Long Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a couple in January 2014
11.01.14 - 17.01.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

УжОсы oll-а

Translate

Приехали туда 11 января в 22:30 и сразу же были неприятно удивлены.

ЕДА.На вопрос :"Где можно поесть?" на ресепции ответили,что нам надо все бросить и срочно бежать в ресторан,так как в 23 часа все закрывается.Ну ладно,хотя,хотелось как-то разобраться с поселением.Пришли мы в ресторан...и ушли голодные.Стояла кучка персонала вокруг грязной сковородки с макаронами.И ВСЁ.Ни закусок,ни хлеба,ни попить.Только макароны.Мы,конечно,были в шоке,но решили заранее не расстраиваться и посмотреть,что будет завтра.Но,забегая вперед,скажу,что особо ничего не изменилось.Рыба,курица,рис,отварные овощи,картошка,из фруктов-бананы и мандарины.На завтрак,обед и ужин.Каждый день.В итоге упивались кофе в баре.Алкоголь,кстати,такого же качества,что и еда,но тут мы лучшего и не ожидали.(видимо,его в Египте,в принципе,нормального нет).И расписание у них не понятное.Не первый раз в Хургаде,в разных отелях бывали,всегда можно было что-то перекусить,даже ночью,здесь же,как в совковом пансионате,все по часам и даже очереди есть.(Еда очень волнующая тема...муж ест за троих=))

НОМЕР.Что касается номера-все хорошо,но потаскано.Приятно удивила большая трехместная кровать и качественное постельное белье.

ОБСЛУЖИВАНИЕ.Что удивительно,весь персонал,кроме работающих на ресепшене,русский язык понимали хорошо.Поэтому,после второго обращения к администраторам мы с вопросами завязали,устали объяснять.Мы один раз меняли номер,так как хотели с видом на море.Нас уверили,что все такие.Нет,это не правда.В некоторых домиках есть боковые номера,где оба окна выходят на соседние дома или дорогу.Так вот,и в первом номере и во втором в 8 утра начинал греметь клининг,либо под окнами,либо долбиться в дверь,не смотря на табличку(не беспокоить),вот пока не откроешь ему и не скажешь,что спишь-не уйдет.А ещё в нашем первом номере 1101 где-то рядом что-то типа вентиляции очень сильно гудело постоянно.Спать невозможно.Что касается остального-вполне.

МОРЕ.Пляж большой,но грязный.В море плещутся стаканчики и дохлая рыба.Песка как такового там нем,какая-то смесь глины и мокрого песка,но очень утоптанного,как асфальт,короче.

ТЕРРИТОРИЯ.Огромная.Гулять-замечательно.Но вот если тебе надо быстро куда-то добраться....Лично мне было хорошо,что все далеко,а вот тем,кто хотел валяться и ничего не делать,было напряжно по 10 минут ходить к столовой(рестораном прям рука не поднимается назвать) или к пляжу 15 минут.

АНИМАЦИЯ.Развлечений для взрослых нет вообще никаких.В последний день отдыха увидели трех кувыркающихся на газоне теток в купальниках.Даже не поняли что это.Есть детская анимация вечером и,говоряяят,взрослая дискотека,но мы за неделю её не нашли=)

Если подытожить,то получается что отель вроде 4,но по мне(даже по "нам",нас двое) очень плохая.Название,территория,кровать.Вот и все плюсы.Мы туда точно больше не поедем.

Added: 20.01.2014 02:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 841 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Судя по вашему отзыву-с трудом верится что вы "не в первый раз в Египте", раз удивляетесь что персонал говорит по-русски. С трудом верится, но побывав раз примешь как должное, не говорят разве что в совковых тройках, а не в "совковом Хилтоне".
Во первых-какого бы уровня отель не был, есть четкие расписания когда и какой ресторан открывается и закрывается, и если вы попали на кучку персонала-что ж, такая безответственная смена вам попалась. Хилтон есть Хилтон но он не люксовая сеть далеко, и "облизывать" вас там не будут. И скорее всего вы были в отелях где действует 24h AI- это собственно других денег стоит.
Во-вторых-по поводу номера с видом на море-ну вы конечно насмешили. Это либо надо бронировать заранее, что опять таки стоит других денег, либо же "договариваться" на месте-русские люди, должны понимать. Кто вам будет просто так давать номер, с которого можно "снять бабки" с других туристов.
А если хотите чтобы вас обслужили на 5*-есть много отелей делюкс класса, но опять повторюсь они стоят совсем других денег.
ТАК ЧТО КТО БУДЕТ ЧИТАТЬ ЭТОТ ОТЗЫВ-Я ОТПРАВЛЯЛ УЖЕ ДЕСЯТОК И НЕ ОДИН ТУРИСТОВ В ЭТОТ ОТЕЛЬ И НИ ОДИН (!) НЕ ОСТАЛСЯ НЕДОВОЛЕН!
Честь имею.
ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА С АЛЕКСЕЕМ!!! Хочется в холодильник заглянуть к таким туристам как "МАРИЯ" и посмотреть,чем же они в России питаются, что они бедные-голодные в отеле ходят...За копейки хотели красную икру на хлеб намазывать??? Бред, а не отзыв!
Уважаемый Алексей!Я действительно не первый раз в Египте и удивлялась вовсе не тому,что большинство персонала говорит по-русски,а тому,что на ресепции никто не говорит.Например,2 года назад была в Desert Rose за ту же цену,так вот на этом фоне все и меркнет в Хилтоне.Хотя,местные говорили,что в последнее время в Хургаде хуже стало с сервисом в принципе.А на счет номера с видом,так там,действительно,практически все с видом на море,но он(вид) разный.И мы были не против дать денежку,чтобы нас поселили в желаемый номер,но нас же уверили,что у них все номера с одинаковым видом.Но это не так.Сами профукали 10-20$.Так что могу сказать,что бывала и в 3 и в 5,а вот эта четверка ничем не отличается от 3ки.А мы хотели,чтобы нас обслужили на 4ку(.
Добро пожаловать,турист "КСЕНИЯ" в мой холодильник!Икры вы там не найдёте,но нормальный обед-всегда.Первый раз решила написать отзыв к отдыху,предупредить будущих туристов,чтобы ни на что особо не рассчитывали,а повернулось все удивительным образом,люди захотели ко мне в холодильник))думаю,за 35 тысяч на пять дней я вас накормлю вкусней и разнообразней)
Useful review
Алексей, а вам-то так сильно этот отель понравился? может, если бы вы в этом отеле не пару часов провели, а недельку, ваше мнение о нем изменилось бы? не знаю, как ваши клиенты отзывались о нем, но моя подруга, имеющая свое турагентство, после моей поездки туда НИ ОДНОГО туриста туда не отправила! отель отстойный! за эти же деньги могли бы туристов и получше в отели отправлять! вы ведь много отелей посетили в рекламном туре! например, бич альбатрос шарм(который вы так же посетили) стоит ровно таких же денег, но в разы лучше! и спорить тут смысла нет! и не надо расписывать все прелести этого отеля, ведь, вероятнее всего, вы там даже на ужин не остались, так как вы можете адекватно оценить работу персонала, ресторанов и в целом весь отель?так что, оставляйте отзывы и комментарии к отелям, в которых вы действительно отдыхали, а не заезжали посмотреть! а ваши рекомендации очень нужны вашим клиентам, вот и распинайтесь перед ними! если бы вы убедили меня, что это хороший отель, я бы ни за что больше к вам не пришла! да и всем друзьям и знакомым посоветовала держаться подальше!
к ИРИНЕ "но моя подруга, имеющая свое турагентство..."
"если бы вы убедили меня, что это хороший отель, я бы ни за что больше к вам не пришла! да и всем друзьям и знакомым посоветовала держаться подальше!"
я так понимаю этот комментарий к ВАШЕЙ ПОДРУГЕ ОТНОСИТСЯ И ЕЁ АГЕНТСТВУ?????
Ксения, а я что, координаты турагентства оставила? комментарий относится к данному отелю и комментарию турагента, который нахваливает отель, толком в нем не побывав! отель, действительно, ужасный! если не согласны, так в другой отправляйтесь, сравните!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 677) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 489