АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
4607 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2013
01.08.13 - 31.08.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕМЬЯМ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ

Translate

Люди!!! Читайте отзывы об отеле, написанные туристами в августе-октябре. Они самые правдоподобные. А в январе пошли хвалебные оды, явно завышающие рейтинг отелю перед новым горячим сезоном!

Все недостатки отеля , описанные в отзывах, и которые мы считали субъективными- это реальность.

Находились в отеле в августе 2013г. Я , дочка 1 год и моя мама.

Территория.

Большая, местами зелено, как таковых лужаек нет( кроме пляжа с лежаками).Мест для прогулок нет вообще. Коляску нужно постоянно тащить на себе. Особенно утомляли походы в главный ресторан в гору на обед. . Это была какая-то «голгофа»: при жаре за 35 тащить коляску . Вечером тоже невеликое удовольствие поднимать в номер вверх коляску, 3 полотенца, детские игрушки, надувные принадлежности для купания и пр:))) Это ,реально, подъем на 10 этаж по раскаленной бетонной дороге под полуденным солнцем с маленькими островками тени.

Расселение.

Нас поселили в номер , соответственно нашему бронированию. Сразу оговорюсь, что реально комфортных стандартных номеров по соотношению - путь к морю, путь к главному корпусу, вид на море - нет. Это могут буть только семейные бунгало Diamond class - но при покупке тура нас об этом не предупредили.

Кроме того стандартные номера - это всегда второй этаж, т.е заходите вы с дорожки, а балкон у Вас на втором этаже, т.к. бунгало расположены террасой.

Не смотря на то, что номер мы бронировали в феврале , нас поселили в бномер, расположенном над техническим помещением- компрессорной или что-то типа этого. И это с маленьким ребенком...К сожалению, определили мы это только через пару дней, а до этого просто наслаждались шумом двигателей и запахом солярки. На балконе вообще находится было невозможно.

Предоставить другой номер более-менее доступный для передвижения с коляской нам смогли только на 3 сутки после обращения. Итог : первая неделя отдыха испорчена.

Кондиционер старый, пахнет сыростью, скрипит. Наружный блок, расположенный внутри балкона , создает такую вибрацию, что складывается впечатление, что спишь возле оживленной трассы.

Холодильник охлаждает на пару градусов - регулировки нет. Течет.

Пол каменный, я просила добавить пару циновок.

Для ребенка заказывали детские принадлежности. Кроватка - манеж, но надо отдать должное - в ней положен хороший толстый матрас, а не стандартный матрас манежа. Чайник за доп.плату. Грязный... Слой накипи в палец....Заплатили 21 евро за него на 14 дней. Отель может каждый раз новый чайник на такую сумму выдавать:)))

Пляж.

Трава под пальмами ,действительно, вытоптанная. Босиком ходишь по земле. А утром по грязи, тк поливают травку часиков в 8 утра и лужи стоят часов до 10. Нельзя сказать, что на пляже чисто. Но в этом большая заслуга туристов. По пляжу развешены таблички "курить запрещено", пепельниц, соответственно, тоже нет, но наши сограждане не понимают даже рисунки и заботливо прикапывают окурки в песочке, прячут в травку- нужно внимательно смотреть, чтобы ребенок не насобирал таких секретиков себе в ведерочко:))

Отдыхающие постянно чем-то ранят ноги.

На пляже нет туалетов. Кабинки для переодевания сломаны безнадежно, двери не закрываются.

Питание.

Очень верное определение было в одном из отзывов - скудное при большом богатстве выбора.

Мясо ,в основном, - кура и свинина в разных видах. Как-то Греция до этой поездки уже приучила к изобилию баранины и говядины. Баранину за 14 дней я видела всего, к сожалению, 2 раза на ужин, а я ее очень люблю:)

Рыба - в основном пангасиус и некая "суповая акула" ( безвкусная рыба). Хорошую морскую рыбу не давали ни разу!!!.

К морепродуктам я равнодушна. Их давали в качестве добавки в пасты, паэльи и другие комбинации. Но наши умелые туристы ловко их ( морепродукты) оттуда выковыривали:).

Мало традиционных овощей - баклажаны и блюда из них видела раз 5 ( за 14 обедов и 14 ужинов ), никаких тушеных рагу или других блюд из сезонных овощей. Только приготовленные на пару из заморозки брокколи, цветная капуста, морковь. Почему из заморозки? Овощи явно калиброванные - не нарезанные на кухне. Да и по вкусу никакие.

Я бы сказала, в принципе, мало традиционных греческих блюд. Все как-то безлико , без души.

Детского стола фактически нет ( там набор тех же блюд, что и для взрослых!!!)

Фрукты для детей покупали за пределами отеля. В отеле - виноград битый и местами порченный - и это в сезон винограда. Кислые и подпорченные апельсины , арбузы. Это всё!!! В разгар лета нет ни слив, ни яблок, ни груш,НИЧЕГО

Персонал.

Обслуживающий персонал в основном албанцы, работающие за копейки. Поэтому особенно не напрягаются в улыбчивости и учтивости к туристам.

На ресепшен декларируется готовность помочь, но когда реально сталкиваешься с проблемой - все уже не так радужно ( как произошло у нас с обменом номера).

Вообще, мне явно дали понять, что мы взяли второй сорт - Premium class, и требовать здесь особо нечего.

Анимация.

Детский клуб расположен у главного корпуса. Опять же соглашусь с одним из отзывов - душный каменный мешок , к тому же настоятельно требующий реновации.

Кстати , детская площадка есть только в детском клубе у главного корпуса - и ,если Вы отдыхаете на пляже , то дойти туда с маленьким ребенком просто нереально. На пляже никакого детского уголка нет.

Волейбольная площадка на пляже полностью покрыта булыжниками.( СМ. Фото других туристов)

Wi-fi

Фактически его нет. И если он Вам реально нужен, например ,для работы, то получить его в отеле даже за деньги не возможно.

Появляется символ wi-fi на ресепшен , но 1 страница загружается 5-7 минут, то же с почтой. Реально поработать можно только час спустя или за час до приема пищи. В остальное время - количество пользователей это не позволяет.

Главный вывод отзыва: этот отель нельзя рекомендовать семьям с детьми в колясках и людям с ограниченными возможностями в виду особенностей его территории и оснащения . В Греции за те же деньги отдыхали даже в отелях 4 звезды с более качественным питанием и лучшим состоянием номерного фонда и территории при достойном уровне анимации и сервиса.

И еще , возможно, все мои оценки не были бы такими критичными, если бы ожидания от отеля и отдыха в нем не были завышены крайне хвалебными отзывами с опровержениями любых замечаний , встречающихся в других отчетах.

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 29.01.2014 22:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 372 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Для мам с колясками и просто ленивых товарищей (типа меня), там присутствует лифт, который поднимает к ресторану (мы его заметили на 3-й день). Вот для инвалидов, наверное, проблема... Ну и белокаменная лестница, ведущая непосредственно к бассейнам, я на ней один раз завалился. Не путайте лифт уличный с тем который в главном здании. А стандартные номера не всегда второй этаж! Мы жили в 517! Он на первом этаже и второго там просто нет. У нас было два выхода из номера: через дверь и через окно. Если встать лицом к морю перед большой белой лестницей вниз, то наш номер был первый по левую руку! <iframe width="425" height="350" frameborder="0" scrolling="no" marginheight="0" marginwidth="0" src="https://maps.google.ru/maps?q=35.321229,25.549832&num=1&t=h&ie=UTF8&z=14&ll=35.32119,25.549975&output=embed"></iframe><br /><small><a href="https://maps.google.ru/maps?q=35.321229,25.549832&num=1&t=h&ie=UTF8&z=14&ll=35.32119,25.549975&source=embed" style="color:#0000FF;text-align:left">Просмотреть увеличенную карту</a></small>
Хотели ехать двумя семьями с детьми - теперь точно в такую .... не поедем.
ЛЮДИ, не ходите в Африку гулять. Если Вы хотите отпуск угробить то именно в этом отеле у Вас есть 100 процентный шанс. К Русским отвратительное отношение.Пегас,отстойный оператор. Лучше оставайтесь в отеле в поселках,там хоть есть на что потратить время.В этом отеле рядом в 2 х км есть рыбацкий поселок где еще можно просто как то скоротать время. На Сантарини будьте внимательны. Верхнею палубу на пароме не берите. Да и обещают паром а поплывете на "Ласточке" из фильма "мохнатый шмель! Все облюетесь и плыть не 2 часа как обещают "пегасники" а 4 часа.Стоит 150 эвро.Отель испортил мнение о Крите на долго.И еще,круглосуточного питания нет. В 23 часа все платно.Друг мой сделал заказ на два пива,одно налили другое говорит плати так как время 23 часа,вот и думайте. Воду в номер один раз выложили 1.5 литра на все время.
Марина, после первых предложений Ваш отзыв дальше читать не хочется. С самого начала сплошное вранье и истерика.
Территория очень зеленая, а не "местами" как у вас. Лужаек и мест для прогулок полным-полно.
Голгофа?! Там лифты есть. Если бы желчь не застилала глаза, Вы бы видели их. И что, они должны были эскалаторы вместо лестниц установить?
Если вам надо разнообразно набить брюхо и жалко терять калории на лестнице, оставайтесь дома на диване и не сбивайте людей с толку своими отзывами.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (402) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 4 607