АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.6.1 A Comment Contains Obscene language

Vacation as a With friends in January 2014
24.01.14 - 02.02.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Посетили "отель" Golden 5 Emerald Resort 5* C...

Translate

Посетили "отель" Golden 5 Emerald Resort 5* C 24/01/14 по 02/02/14. Первое впечатление об отеле и всей территории нормальное, но если присмотреться-мрак, половина территории под стройкой или реконструкцией, номера грязные, все старое, сантехника ржавая и везде грибок( при чем не только в нашем номере).

Отдельное впечатление((((( от питания....что можно сказать...отсталая страна с дикими бедуинами....продуктов много - а готовить их вкусно до сих пор не научились...короче кормили плохо, выбор маленький-рис, макароны, тушение овощи....мяса и рыбы мало, всем не хватает, хватает только арабам-которым насыпают полные тарелки)))

Персонал и обслуживание на слабую 1 звезду и то с натягом, хамят, грубят или просто делают вид, что не слышат, общение на-отъебись))))).....только когда видят доллары начинают бегать на цырлах....короче пипец а не персонал.

Территория отеля большая, местами красивая - но все равно в запустении, видно что отель старый и нужна реконструкция.

Что можно сказать об гиде при отеле, зовут Ибрагим, проявляет интерес к вам только что бы продать дорогущие экскурсии(на пляже в 3 раза дешевле)....после этого его интерес к вам исчезает))))....работает человек-вернее зарабатывает на доверчивых туристах!!!

Одно порадовало - это море, теплое и красивое и пляж - ухоженный и чистый, много лежаков, полотенца грязные и старые.

Короче если есть выбор то лучше в этот отель не ехать. Мрак.

Added: 03.02.2014 20:46
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 428 characters in the review

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Useful review
Согласна с отзывом на 100%!
Ибрагим и правда довольно грубоват, все общение построено на том, что если ты покупаешь у него экскурсии, то ты хороший турист, если нет, то пьяное быдло, которое хочет тупо лежать и жрать... В общем он так в открытую и говорил...
А еще очень не понравился инцидент с гидом от Анекса, который предоставлял нам трансфер до аэропорта. Кто-то что-то ему сказал нелестное, так он начал кидаться и орать прямо в автобусе, напугал ребенка, всех называл мусором, а не туристами, в последнем отеле не стал ждать никого, типа на такси приедут, зато потом привезли в магазин сладостей, велели всем выйти из автобуса В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ!!! а когда зашли обратно, оказалось, что кто зашел в этот злосчастный магазин должен заплатить 2$ с человека, мол такая политика магазина, а то не выйдешь. Естественно заранее об этом не сообщалось... В итоге он сказал, что если бы я был плохим гидом, как вы думаете, то остановились бы сейчас на посту полиции, он рассказал бы как его плохо обозвали и всех бы ссадили с автобуса и мы бы никуда не полетели, а так как он хороший, всех довезли вовремя и он не стал полиции ничего говорить )))) Я В ШОКЕ!!!
11:08 15.02.14
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что Ваши ожидания об отдыхе не полностью оправдались. По поводу поведения персонала необходимо было обратиться к Guest Relation, не сомневаемся, они бы помогли Вам разобраться в данном вопросе. В свою очередь мы обратим внимание на отмеченные Вами недостатки и обязательно примем необходимые меры для их устранения.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald.
Люди!!!! Вы о чем??? Если к персоналу с улыбкой и они для тебя сделают все с улыбкой, да, бывают некоторые недостатки, но это уж человеческий фактор. Питание очень хорошее, может стоило немного оглядеться, мяса, курица, печень, морепродукты всего вдоволь!!! Голодным в этом отеле не останешься. Да отель немного пошарпанный. А Вы в отеле ездите сидеть??? На мой взгляд турагента - это заказные отзывы! В Emerald отдыхаю каждый год со всей семьей, почти постоянно отдыхают мои туристы и ВСЕМ НРАВИТСЯ!!! Очень удобный вход в море, для меня это самый идеальный вариант отдыха по соотношению цена-качество! Если кому-то нужен шик и показуха выбирайте отели, как минимум раза в 3-4 дороже! Поражают туристы, которые за 10000 руб. хотят попасть в арабскую сказку, платите и будет Вам счастье! В заключении: данный отель средняя 5* с хорошим питанием, большой территорией, отличным пляжем и различными развлечениями. У кого есть вопросы пишите, обязательно отвечу. А по гидам все претензии к туроператорам, а не к отелю!
к отзыву + 100500!
самое гадкое в этом отеле - питание!!! травились все и постоянно! с первого взгляда кажется что огромный выбор блюд.. а на деле - отрава. все холодное. овощи прокисшие. яишница со скорлупой. попить даже чая зеленого и спрайта не допросишься - вечно "КОНЧИЛОСЬ".
Про мясо и рыбу вообще можно забыть. все отвратительно не вкусное - это еще ладно.. но вот тот факт, что после этой еды все мучались с отравлениями - окончательно добивал.
За всю поездку не видела ни одного довольного туриста!!! а отель огромный.
Useful review
Вот один такой турагент и всучил мне в своё время путевку в этот "отель", да чтоб он жил в этом отеле долго - долго!
Useful review
Согласна с отзывом на 100%. И плохие отзывы отражают все об этом отеле, как бы ни говорили, что они заказные. А когда читаешь хорошие отзывы, то возникает ощущение, что люди вообще до этого нигде не были и сравнить им абсолютно не с чем.
All reviews of the hotel (68) Previous rate Next rate
aalleexx
Ukraine
Kiev
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.02.2014
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 1 431