Из 10 дней 6 сейф не работал, приходили и говорили "мадам проблем" и ехидно улыбались, покая не закатила скандал на ресепшене... Заявленный детский буфет просто отсутсвует. Детские стулья вообще не протирают, а если попросишь, то вытирают сухой тряпкой. По вечерам ужасная очередь за горячим, это же какой-то отстой. Десять дней еда практически одна и таже никакого разнообразия, дети после 5 дня практически перестали есть. Отель сам полнейшая бесвкусица, стены награмождены корабликами, интерькр не продуман, хотя может это и не очень важно. Посуда не всегда чистая, особенно чашки из под чая и кофе. Мороженое лишь два максимум три вида и то очередь, выдают в одном месте и только по одному шарику, могли бы сделать в нескольких местах и очереди не было. Как-то мы были в **** отеле, но там намного было обслуживание лучше, с мороженным проблем вообще не было, ограничений тоже. Отель совсем не соответсвует ***** Хотелось бы сказать еще очень много, но главное народ не тратьте деньги на этот отель, выбирите что-то другое.....