АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
2327 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Smartline Colour Beach, smartline Festival (отель был переименован 01.04.21)
Vacation as a couple in February 2014
03.02.14 - 12.02.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не четверка!!!

Translate

Постараюсь написать объективно, учитывая не совсем понятные восторженные отзывы об этом "отеле". Начнем с того, что это не совсем отель, а скорее разделение клиентов трешки "Шедван" на 2 категории (синие браслеты и розовые браслеты, на всех написано название трешки). С розовыми можно пользоваться всеми барами, с синими - только некоторыми. Номера одни и те же, рядом жили ребята с синими браслетами, разницы никакой. 2 ресторана с одной и той же пищей, питание как в обычной трешке, большого разнообразия и огромного количества фруктов не ждите). Хотя сеть отелей FESTIVAL находится под управлением группы SUNRISE, на самом деле это небо и земля, отдыхал в санрайзе, разница огромная во всем, Египте 7 раз сравнивать есть с чем. на территории 2 бассейна, один с подогревом, только в нем и спасались, море холодное. Пляжи отеля весьма посредственные, хотя территория большая. рыбок нет. на территории есть прокат электросамокатов, 5 баксов за 30 минут, прикольная штука)). Анимация на среднем уровне, вроде есть, но скорее для вида. В целом персонал отеля весьма доброжелательный. Заселили в 9 утра сразу по приезду, выехали в 15 (бесплатная услуга продления номера до 15), на пляже есть ночной клуб/бар Атлантик, Али привет)), вечерами ходили туда. Реально достают приставучие массажисты/продавцы кремов/масел/туров и прочего, можно брать на пляже красные флажки, тогда подходят реже). На территории есть несколько магазинов, цены те же что и в городе. Очень поразила уборка номера, из 9 дней 3 дня просто не убирались и воду в номер не приносили, жалобы на ресепшен больших результатов не принесли, полотенца меняли один раз, и это несмотря на оставленные чаевые. Такого не встречал ни в одной трешке. Брали такси в отеле, ездили в ЭЛЬ-ГУНУ на экскурсию, 40 баксов. В целом отдых прошел нормально, спасибо хорошей компании). Советовать отель не буду, есть намного лучше отели за эти деньги.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 20.02.2014 00:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 909 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
14:25 30.03.14
Здравствуйте, Олег!
Спасибо, что Вы выбрали наш отель для своего отдыха, а также благодарим Вас за оставленный отзыв.
Хотим проинформировать, что "разделение" отеля произошло в июне 2013, в связи с открытием нового отеля, который стал называться Festival Smartline 4* (корпуса 6,7,8,9). Также хотелось бы добавить, что данный отель находится в свободной продаже на российском рынке у нашего эксклюзивного тур-оператора Anex tour.
Нам приятно, что Вы в своих комментариях все таки отмечаете положительные моменты, которые сопровождали Ваш отдых в нашем отеле.
Надеемся, наши будущие гости по достоиству оценят преображения, которые ежедневно проводит команда нашего курорта.
До новых встреч в Smartline Festival!
С наилучшими пожеланиями, администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (81) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Oleg
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.05.2011
  • Countries, cities: 7 / 12
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 6 255