АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Asteria Elita Resort, Justiniano Wish Side, Wish Long Beach (отель был переименован 01.04.13)
Vacation as a in June 2008
01.06.08 - 15.06.08
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы с моей подругой и нашими детьми (девочки 7 и 3 лет...

Translate

Мы с моей подругой и нашими детьми (девочки 7 и 3 лет) приехали в этот отель около 8 часов утра. Мы знали, что расселение в отелях Турции происходит после 12 часов, но в этом отеле оно начинается не раньше 14 часов. На улице к этому времени было около 45 градусов и мы, а тем более наши дети, которые не спали всю ночь, валились с ног. Нам предложили переодеться в туалете !!!, и полежать на диванах около ресепшена... К 15 часам нам принесли ключи от номеров и довезли до бунгало, кстати самого дальнего №7 Kapadokia, который стоял около насосной станции (мы конечно не придали этому значения). Позднее мы узнали, что лучшие номера отеля в главном здании бронируют в основном немецкие турфирмы, а российские скупают всё остальное, однако в редких случаях особо строптивых или богатых россиян селят в этом корпусе. Короче , нужно дать взятку от 20 долларов и выше.

Расселившись, мы расслабленно начали отдыхать и за это поплатились - нужно было быть всё время начеку: в столовой ( рестораном это назвать сложно) стаканы были всегда грязные, напитки готовили у нас на глазах, засыпали в контейнер концентрат и разбавляли его водой из бутылей, контейнеры никогда не промывались. Некоторые салаты, особенно заправленные уксусом, были просто прокисшими. Вокруг столов всегда летали мухи. Уборка столов производилась просто замечательно: с плетеной подставки всё стряхивали на пол или стулья, со стола полусухой тряпкой смахивали крошки на пол, а затем подметали и мыли пол ( стулья при этом оставались грязными и мы не раз пачкались). Чтобы налить стакан воды или колы из бутылки, нужно было идти к бару и отстоять очередь. Фрукты подавали немытые: на столе стоял тазик с водой, в котором все желающие могли помыть фрукты, сами понимаете , какая вода была в тазике. С собой выносить продукты было запрещено, нужно было обратиться к менеджеру, чтобы он дал разрешение на вынос, и то только для детей. На пляже стойка с напитками чаще всего была без стаканов, нужно было таскать с собой бутылку. Лежаки на пляже под тентами , а также вокруг бассейна к 9 часам практически все были уже заняты, то есть их явно не хватало для всех отдыхающих. В детском бассейне вода всегда градусов на 5 была ниже , чем в бассейнах для взрослых, кроме того на дне бассейна всегда был песок. Правда по утрам бассейн чистили.

Горки в бассейне работали только по расписанию с 10 до 12 утра - кстати самое пекло, сгораешь моментально.

Развлечений для детей особых не было: есть так называемые аниматоры, которые с детьми рисовали и играли (опять на солнце) в гочу и дартс, а вечером проходила детская дискотека - каждый раз с одной и той же музыкой и одними и теми же движениями, которые показывали аниматоры. После детской дискотеки начиналась взрослая - под музыку АББА , Сиси Кетч и так далее, тоже каждый раз одно и то же. Диск-жокей - довольно живописный карл, сам тащился от этой музыки и постоянно подпевал.

За время пребывания в отеле мы могли посетить три ресторана бесплатно: турецкий, барбекю и рыбный. Разницы со столовкой никакой, приносят те же блюда, только вы их не выбираете. Но зато вас обслуживают официанты.

Вот после посещения такого ресторана мы все вчетвером и загремели в больницу с диагнозом кишечная инфекция. Я не знаю, отравились ли мы в ресторане ,или в столовой ,или еще где ( нигде больше, кроме отеля мы не питались), но эти дни я не забуду никогда. После 2,5 суток, проведенных в больнице под капельницей (там долго не держат, пытаются выпихнуть побыстрее. а содрать денег побольше, не смотря на медицинскую страховку), мы еще 9 дней лечились в отеле лекарствами, которые выписал врач в больнице. Есть конечно было ничего нельзя, бассейн посещать нежелательно, на солнце находиться минимум времени. Сил почти не было и мы все время лежали в номере, а под вечер выползали на воздух. Над ухом 24 часа в сутки гудела насосная станция, под дверью весь день с утра и до вечера бегали и кричали горничные, ночью с 2 до 4 часов рабочие таскали какой-то инвентарь, в комнате на нас охотились комары, а в ванной текла раковина на кафельный пол. Ресепшен на наши призывы отвечал - устраним, и тут же благополучно забывал обо всём. Короче отпуск удался! В конце мы уже считали дни до отъезда. Уезжать мы должны были в 5 утра. На просьбу разбудить нас в 4 утра, в ресепшене ответили ОК, и благополучно обо всём забыли. Но мы уже были к этому готовы.

Да, хочу отметить, что после нашего случая с болезнью, по прибытии в отель , мы видели следы недержания на полу около бассейна. Видимо кишечные инфекции в отеле не редкость.

В заключение, могу сказать , что турки, увы стали очень меркантильны, без чаевых шагу не ступят; сервис в отеле оказался не на уровне 5 звезд; менеджеры нашего туроператора Eray tour оказались не на высоте, интересы своих клиентов они не отстаивают. И отдых в этом отеле с детьми я вам не советую планировать.

Added: 10.07.2008 18:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 842 characters in the review
All reviews of the hotel (733) Previous rate Next rate
Елена
Unverified Account
Турист