АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
177 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in February 2014
19.02.14 - 21.02.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Эпопея с возвратом денег

Translate

В отель на отдых так и не попали в свЗи с болезнью ребенка. Да оно и к лучшему,мне кажется.

Процедура аннулирования брони и возврата денег длится почти месяц. То Отель требует оригинал справки с реквизитами карты из банка,то не охотно отвечают на письма. В конце концов бронь аннулировали и тут оказывается,что им нужны не копии,а оригиналы всех документов на возврат. Согласовываю отправку письма почтой ЕМС. Письмо неделю лежит на их местном отделении связи (типа курьеров емс нет). Пишу в отель-придите на почту и заберите письмо. Пишу второе письмо,третье. В ответ-тишина. Полный игнор.

Наверно хочется халявных 12 тыс заработать на мне. Фигушки. В ближайшее время разнесу этот курятник

Added: 04.03.2014 12:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 692 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (91) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.09.2013
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos:
  • Comments: 12
  • Readership: 13 202