АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
640 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in February 2014
08.02.14 - 17.02.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Не айс!

Translate

Египет - очень красивая, интересная и загадочная страна с богатыми и познавательными экскурсиями!

Отпуск очень понравился нам обоим) Но вот всё впечатление и воспоминания о проведенных десяти днях портит отель со своей командой......

С аэропорта автобус заезжал в несколько отелей по пути развозя туристов, мы единственные кто несли свои сумки сами и нас никто не встретил из персонала. После этого заселение где сразу же тебе говорят что нужно заплатить в зависимости какой ты номер хочешь. Номер дали не плохой но очень грязный, пыльный, с разваливающейся старой мебелью до которой и дотрагиваться лишний раз не хочется( я и моя супруга не брезгливые). Про уборку вообще молчу ибо что убирались что не убирались разница небольшая! Сам отель очень красивый был когда то.... Огромная желтая от грязи люстра хорошо украшает интерьер)))) Обосраные птицами лифты натирали арабы уборщики каждый день только результаты у них нулевый.....такое ощущение что они тряпками по воздуху трут))))

Обслуги в отеле вообще нет! Начиная с охранников на входе и дальше все с недовольными рожами а если и улыбаются то стебуться над туристами( " Ооооо Русссский привет земляк я так соскучился uuuuu") Мы приехали отдыхать по этому не конфликтовали, хотя очень хотелось, а либо не обращали внимание либо стебали их тоже))))

В аквапарке всё шикарно сделано! - пару забавных горок, теплая вода в бассеине, музыка с анимацией, бар много народу весело вобщем но опять же НО! Приставалы которые в первые дня два как комары откуют всё портят. Только с ними заговорил всё не отстанут хоть нах.. посылай. На пляже тоже самое. Пляж кстати хороший, купались и валялись на шизлонгах в радость. Вечеринки платные и алкоголь на них тоже платный. Спасал бар с живой музыкой и коктелями, очень хорошо ребята поют, рекомендую.

Работой тур оператора(Pegas) довольны, претензий не имею, экскурсии, гиды всё на высоте.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 05.03.2014 15:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 892 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:19 07.03.14
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Очень жаль, что после посещения нашего отеля у Вас сложилось не очень приятное впечатление, ведь многие из наших гостей возвращаются к нам с завидной регулярностью и остаются довольны. Хотим принести Вам свои извинения за любые доставленные неудобства. Мы уже информировали соответствующий департамент отеля о непрофессиональной работе некоторых сотрудников. Но хотим отметить, что не все так мрачно, как Вы это описываете. Наше команда ежедневно старается прикладывать большие усилия для того, чтобы гости оставались довольны. Например, та самая люстра, которую Вы так красочно описали, сверкает всей своей красотой, поскольку на протяжении нескольких дней ее очищали несколько десятков человек из соответствующей компании и гости любуются ее блеском. Полагаем, что даже после Вашего отъезда, который, как мы понимаем, был недавно, уже многое изменилось к лучшему. Также, в случае, если Вы недовольны уборкой или видом номера, необходимо обратиться к администраторам по работе с гостями (Guest Relation), которые всегда рады помочь и устраняют все проблемы гостей в случае, если такие имееют место быть. Относительно приставучести местного населения, это особенности менталитета, с которыми достаточно тяжело бороться, но мы пытаемся. Тем не менее, мы рады, что Вы получили приятные впечатления в целом.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (86) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alex
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 640