АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.2 Review written by third parties

Vacation as a With family in March 2014
08.03.14 - 09.03.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель с отвратительным сервисом

Translate

В марте 2014 года туристы из Москвы семьей заказали Voucher No | Ваучер № 114698

Dusit Thani Dubai 08.03.2014-15.03.2014 2 BR UNIT-RO DBL+ExBed(Ad) HB(Lunch),

туристический продукт заказывали через Интрэвел, в результате по заселению номер оказался не убранным, на вопросы и требования убрать номер отвечали крайним не пониманием, более того когда пришел человек который должен был убрать он потребовал деньги за уборку, номер оказался крайне ужасного состояния в номере вся мебель пошарпаная, ужасного качества, везде грязь, краны текут, в комнатах клопы, люстры в пыли, зеркало для бритья по просту отвалилось, под туристом развалилось кресло и ни кто не отреагировал чтобы его отремонтировать. Постельное белье грязное нет ни какого круглосуточного сервиса в номерах. Вид из окна ужасен с одной стороны бетонная развязка с другой стороны стройка. В стоимость тура включены завтраки и ланчи, полупансион. Завтрак бесплатный а обед то есть ланч за деньги. Цены на питание не вообразимые, но за свои деньги вы не получите ровно ни чего. Работа отельного гида Интрэвел просто отвратительная, мало того что она постоянно опаздывает, она ничего просто не делает и не решает вопросов.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 1.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 09.03.2014 15:10
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 183 characters in the review
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate
Максим Серов
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 09.03.2014
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 13