АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
930 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in May 2012
01.05.12 - 31.05.12
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Территория отеля красивая, зеленая, что встретишь...

Translate

Территория отеля красивая, зеленая, что встретишь не в каждом египетском отеле. Мы жили в бунгало, номер средний, мебель старая. Убирались неплохо, за чаевые крутили лебедя, фигурки с живыми цветами. Питание разнообразное, большой выбор блюд, но фрешей нет, только юппи. На территории есть миниаквапарк с горкой, с верху которой открывается отличный вид на отель, море, остров Тиран и соседний Nubian Island.

О недостатках: пляж маленький, здесь старые рваные соломенные грибки от солнца, потрепанные лежаки, количество которых с утра на всех не хватает. На территории отеля в магазинчиках (да и в других местах страны) наглые продавцы обманывают туристов и еще хамят. Например, я хотела купить гель алоэ от солнечных ожогов в магазинчике около горки с аквапарком, продавец-египтянин дал мне попробовать один гель, а перед покупкой стал наливать совершенно другой в баночку, а когда я проверила, что он мне налил, и отказалась покупать, обозвал дурой. Вообще, наглость персонала портит впечатление об отеле. В столовой отеля официанты постоянно предлагают платные обеды в рыбный ресторан, на пенную вечеринку и т.д., а также пристают с глупыми вопросами. И даже когда говоришь - я не пойду в рыбный ресторан, все равно пока сидишь обедаешь в столовой, к тебе раз 10 подойдет официант и нагло, навязчиво говорит о своем. Пока лежишь на пляже - к тебе раз 30 за весь день подойдут египтяне и предложат экскурсии, плетение косичек, массаж и т.д. Даже если откажешься, через полчаса опять тоже самое. Отношение к русским туристам у персонала хуже, чем к иностранцам, то мороженое не доложат, то пива не нальют, сделают вид, что не замечают или все закончилось, и так во всем.

Анимации в отеле практически нет, хотя есть свой амфитеатр и раз в неделю туда приходят танцовщики показать представления. На территории соседнего Nubian island 5* есть небольшая дискотека с платным входом, и также раз в неделю приезжают танцовщики и показывают национальные танцы.

Риф у отеля не сильно впечатлил, он идет стеной вдоль берега, рыб не очень много, но есть на что посмотреть неискушенным любителям. Есть лагуны, где можно купаться детям, а так вход в море с понтона.

В целом, отель неплохой, больше подходит для семейного отдыха с детьми, чем для молодежи. Но Nubian Village по сравнению с соседним Nubian Island 5* проигрывает и внешне, и по качеству отдыха, судя по отзывам знакомых, которые там отдыхали. Кстати, раньше Nubian village имел статус 4 звезды, и это соответствует и в настоящее время качеству отдыха в нем.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 20.03.2014 16:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 531 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:55 24.03.14
Уважаемая Елена!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Мы очень рады, что Вы остались довольны территорией отеля и питанием. . Что же кассается остальные Ваши замечаний, то они были донесены до нашего руководства. И все же позвольте мне прокомментировать некоторые из них:
- Мы приносим свои искренние извинения за назойливость персонала в ресторане и, особенно, неприятный инцидент с продавцом из магазина, и нам очень жаль, что Вы не обратились к нам сражу же на месте, чтобы дать нам возможность поскорее решить эту проблему и предоставить Вам спокойный отдых. Мы будем очень признательны, если Вы вспомните имя или опишите внешность продавца, чтобы мы смогли принять соответствующие меры, так как такое отношение к нашим Гостям совершенно не допустимо.
- Если нашим Гостям не хватает лежаков на бассейне или пляже - наши работники приносят дополнительные лежаки по запросу.
- Если Вы устали от внимания и предложений продавцов массажа, косичек и т.д. - в каждом отеле есть табличка "Не беспокоить", которая берется у киоска с полотенцами и никто Вас больше не побеспокоит.
- Мы очень удивлены Вашим комментарием об отсутствии анимации, т.к. наша команда работает на бассейне каждый день и приглашает Гостей на различные спортивные активити и также наша анимационная команда устраивает вечернее шоу каждый вечер (не один раз в неделю!), о чем информирует всех гостей заранее.
Еще раз большое Вам спасибо за уделенное время.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Nubian Village).
Продавец-хам был из второго магазинчика слева если смотреть стоя спиной к бассейну у центра горки, внешность египтянина обычная. Насчет дополнительных лежаков и таблички "не беспокоить" нам никто не говорил и у мальчиков с пляжными полотенцами мы их не видели. Дневная анимация у бассейна действительно была, но вечернюю видели не каждый вечер, а только раз в неделю, про который упоминала в отзыве. Мы посещали отель в 2012 году, возможно, сейчас что-то изменилось.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 435) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Lena
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.03.2014
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 894