Специально зарегистрировался на сайте чтоб хоть как то достучаться до данного отеля!

При всех положительных сторонах, которые безусловно ни могут ни понравится, в плане того что отель новый, все очень свежее аккуратное и приятное....но мне уже третью неделю не возвращают 1000 USD депозита которые я оставил при заселении! причем обещали вернуть спустя неделю, обратно на карту!

все сообщения, на всех языках: русском, английском, французском....осталось только на арабском написать, просто игнорируются и остаются без ответа! может быть вы прочитаете здесь мою жалобу и все таки обратите внимание на мою просьбу?? неужели Sofitel в столь бедственном положении что не хватает вернуть то что ему не принадлежит... Кстати все расходы которые не были включены в обычную путевку, я компенсировал при отъезде. жалко что впечатление об отдыхе портится такими вещами...