АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
958 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in April 2014
08.04.14 - 16.04.14
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ездили на 8 ночей с маленьким грудным ребенком - 6 месяцев...

Translate

Ездили на 8 ночей с маленьким грудным ребенком - 6 месяцев. К нашему великому удивлению в отеле было много комаров, которые сильно искусали ребенка (фумигаторы, спреи и мази не помогали, как и то, что каждый день мы тратили по полчаса перед сном, чтобы хотя бы 15-20 шт. убить!) В результате после множественных укусов у ребенка пошла аллергия со вспухшими красными пятнами, так, что смотреть на него было страшно! На комаров жаловались многие и из всех корпусов, мы специально спрашивали, думали, может в другой корпус переехать, но комары везде! Так что ехать в этот отель с маленьким ребенком не рекомендую. Ну а взрослым, если не жалко пару ночных часов сна на то, чтобы отмахиваться от комаров - отель подойдет.

В остальном отель вполне приемлемый, но на 5-ку точно не тянет даже по Египетским стандартам, максимум 4.

Размещение: 5. Разместили быстро и организованно - в течение 20 минут после прибытия в отель.

Номера: 3. Мебель ооочень старая, душевая совсем не продумана. Много комаров. Если едете с ребенком - кладите его в кроватку и накрывайте полностью сеткой, так хотя бы меньше вероятности, что ребенка покусают.

Питание: 4. Питание хуже, чем в отелях 4*, единственное, что понравилось - обилие клубники на обед и ужин и итальянский ресторан. Лучше обедать в клубном ресторане, там меньше народа, чем в Пальме, нет очередей. В Пальме очереди за всем, постоянно не хватало фруктового салата.

Персонал и сервис: 5. Персонал вежливый, все улыбаются, по уборке вопросов нет, оставляли доллар, убирались хорошо, полотенца и пост белье меняли каждый день.

Анимация: 5. Анимация отличная (есть с чем сравнить). Интересная спортивно-танцевальная программа днем и развлекательная вечером - детская мини диско, шоу в амфитеатре и дискотека с 23 до 4 утра. Аниматоры замечательные. В Тропикана баре - каждый вечер саксофон или скрипка, живая музыка. В баре рядом с олимпийским бассейном - аниматоры развлекают, отдыхающие танцуют и поют караоке и т.д. Есть где отдохнуть и чем себя развлечь и днем и вечером.

Бассейны: 5. В отеле 3 бассейна, но в основном все отдыхающие купались в бассейне ближнем к морю, вода там теплее и удобнее добираться до других значимых точек отеля.

Море: 5-. В основном море представлено лагуной, где вода застаивается и иногда образуется грязь, но в целом купаться можно. Есть с левой и с правой стороны небольшие пляжи в открытом море, но там камни и купаться неудобно.

Пляж: 5. Пляж огромный, всегда были свободные лежаки, пляж чистый.

Территория отеля: 5. Территория огромная и достаточно зеленая. Есть где погулять, отдыхающие не толпятся в однеом месте.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 18.04.2014 12:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 620 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

мда.. с 6-и месячным ребенком.. никогда бы не решилась...
12:59 21.04.14
Добрый день, уважаемая Ольга!

Благодарим Вас за оставленный отзыв об Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort 5*!
Спасибо Вам, что Вы отметили в своем отзыве как позитивные моменты в отеле большое разнообразие фруктов, наличие комфортабельного Клубного ресторана, отличное качество кухни в Итальянском ресторане отеля и веселую инимационную команду.
Нам искренне жаль, что в период Вашего отдыха Вам принесли некоторые неудобства комары в номере. В этой ситуации Вам следовало обратиться на ресепшен или к русско-говорящей администрации отеля с заявкой на предоставление фумигатора или проведение санитарной обработки в номере. Как показывает практика, эти меры являются достаточно эфективными, так как комары - это сезонное явление в Египте, обусловленное климатическими условиями, это не проблема конкретно взятого отеля.
Мы все же надеемся, что Ваше впечатление от отдыха в целом отсалось положительным, и Вы пожелаете посетить нас снова.

Будем искренне рады видеть Вас в нашем отеле!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 480) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 958