Отдыхали с супругой в с 14 по 24 июля 2008 года.

Сразу оговорюсь, что:

1. оценивать данный отель буду в сравнении с европейским 4* в котором отдыхал в прошлом году. Те, кто никогда не отдыхал в Европе, могут смело добавить везде по 1 баллу - всё же это Турция :-)

2. многабукаф, но почитать стОит - это мнение реального туриста, отдыхавшего в отеле, а не представителей турфирм.

Итак, начну с приезда и заселения.

Ездили в этот отель через Натали-Турс. Встреча в аэропорту была никудышная, за неё в приципе можно и 2 поставить, а именно: выйдя из здания аэропорта мы направились к стойке Натали-Турс, дождались своей очереди, предъявили ваучер. Русскоговорящий сотрудник Натали-Турс сказал, что нам необходимо пройти к другой стойке (перед нами прошло человек 40 и никого к другим стойкам до этого не направляли). Ну да ладно, пошли к названной стойке. У неё стояли 2 турка, которые и по-английски то с трудом изъясняются. Кое как они объяснили нам, чтобы мы следовали за ними. Прошли к микроавтобусу БЕЗ каких-либо опозновательных знаков Натали-Турс, в который нас и посадили вместе с багажом. В микроавтобусе было 2 других турка, которые и по-английски не говорили. Те, что привели нас, на турецком перекинулись словами с водителем и его помощником, потом попросили нас сесть и ехать в отель. Впечатления были не самые приятные - неизвестно какой микроавтобус (только вывеска от Mastur Travel - как я понял турецкого туроператора) без гида и вообще русско- или английскоговорящего сопровождения. Но мы сели и поехали. Так мы ехали минут 40-50, пока у водителя не зазвонил сотовый телефон. Через пару минут после звонка водитель остановился у обочины и в микроавтобус сел-таки гид от Натали-Турс Сердар. Он извинился за своё опоздание и дальше всю дорогу начал заниматься своими непосредственными обязанностями: рассказывал о Турции, об отеле и пр. Ситуация вроде бы налаживалась. Однако впереди было ещё одно приключение.

Мы приехали в отель (время примерно 10:30 по местному), заполнили все документы на reception и ... нам сказали, что заселение в номер будет производиться после 12:30, а пока мы можем сходить покушать (поздний завтрак) и погулять по территории отеля. То есть нам, туристам, которые всю ночь и утро провели в дороге (вылет из МСК был в 4 утра по московскому), предложили ещё 2 часа гулять по отелю (для примера в прошлом году в аналогичное время заселялись в испанском отеле - номер был предоставлен через 40 мин, при этом персонал очень извинился за столь длительную задержку; здесь же турки даже не думали об этом - номер будет после 12:30 и точка).

После указанного времени номер действительно был предоставлен - bell-boy отвёз вещи в номер и показал его нам. Номер был неплохой, НО: в этом номере был один балкон, совместимый с соседним номером. При этом дверь балкона располагалась прямо напротив кровати, и на ней висела лёгкая полупрозрачная тюль. Такой номер нас не устроил и мы вновь спустились на reception для замены номера. Турки тут же чудесным образом забыли русский язык и нам пришлось обратиться к проходившему мимо гиду Сердару за помощью. Пробеседовав с ними минуты 2 гид удалился, бросив лишь нам фразу - "они вам помогут". Далее пришлось самостоятельно на английском объясняться с представителями отеля Zena Resort.

Нам предложили на 1 сутки выехать из отеля и на следующий день вселиться в него вновь, но уже в другой номер с видом на море. За неудобства пообещали корзину фруктов и бутылку вина, а также бесплатное пользование сейфом в течение всего пребывания в отеле. Переехать предложили в соседний 5* отель. Немного посомневавшись, мы всё же согласились подписать бумагу о выезде на 1 сутки в соседний отель Sultan's Beach.

На самом же деле Sultan's Beach оказался 4* отелем, заселили нас на самый последний этаж под крышу, номер был очень маленький, кондиционер висел прямо над кроватью. Благо бирки на руках нам оставили и мы могли в течение всего 1-го дня пользоваться услугами на территории отеля Zena. В Sultan's Beach мы ушли только ночевать. При переезде дали $10 чаевых bell-boy'ю и на следующий день отношение на reception резко изменилось в положительную сторону (этому весьма способствовал тот самый bell-boy, который прыгал вокруг нас и всячески пытался "отметиться"). Заселили нас уже в 10:30 и номер действительно оказался хорошим - с видом на море, просторный, светлый. Как потом выяснилось из разговоров с другими российскими туристами - выселение на один день является стандартной практикой для данного отеля. Практически всем, кого не устраивал номер, предлагали выселение на сутки. Кто-то соглашался, кто-то нет.

Таким вот нехитрым образом один день нашего пребывания в Турции был "утерян".

Во всём остальном отель оставил о себе благоприятное впечатление - питание было хорошее, вкусное. Особенно удавались ужины. Фрукты (арбузы, дыни, сливы, виноград, персики, абрикосы) чередовались в разных сочетаниях каждый день на обед и на ужин. Напитки местного производства - с 10:00 до 0:00 доступны (правда стОит заметить, что бесплатны именно напитки, типа yupi или zuko, соки уже идут как extra по $2 за стакан). Пиво Efes Pilsen в неограниченном количестве тоже.

В номере уборка производилась каждый день, замена белья и полотенец - каждые 2 дня. Через день оставляли чаевые горничной - тогда видели в этот на своей кровати небольшие рисунки из простыни или покрывала. Единственно посуда в ресторанах была иногда слегка грязноватая.

Территория отеля достаточно зелёная, много деревьев и кустов, есть несколько беседок, детская площадка, кальянная на улице. Вода в бассейне чистая, хлорка не чувствуется практически. Море было очень тёплое (порядка 27-28 градусов) и достаточно чистое (немного водорослей прибивается к берегам из-за катеров и других моторных судов, развлекающих туристов в открытом море). У отеля есть собственный небольшой пирс (единственный на 4-5 отелей в обе стороны пляжа), пляж песчано-галечный, лежаки в достаточном количестве.