АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
2224 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a With family in May 2014
02.05.14 - 11.05.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Отдыхали в отеле на майские праздники семьей...

Translate

Добрый день! Отдыхали в отеле на майские праздники семьей с детьми и друзьями. Оценивала отель и как отдыхающий, и как работник туризма. В первую очередь выражаем огромную благодарность Светлане (представитель отеля в России) за помощь в организации поездки и русским девушкам из отдела по работе с гостями - за качественное и быстрое решение всех вопросов, возникших во время пребывания в отеле. А так же отдельное спасибо Дмитрию, из команды мини-клуба, за досуг для старших детей - сын ходил как на работу - с 10 до 18.

ОТЕЛЬ: сдержанная роскошь во всем. Полностью соответствует фото на сайте.

РАЗМЕЩЕНИЕ: при входе встречают розовым шампанским с фруктами и сладостями, Все формальности по оформлению берут на себя девушки по работе с гостями, они же провожают в номер.

НОМЕР: стандартный номер среднего размера с большой двуспальной или двумя почти двуспальными кроватями, отдельная гардеробная, уголок чай/кофе, ванная комната : ванна, две раковины, отдельные душевая и туалетная кабины. Косметика Bvlgari, (к туалетным принадлежностям добавлена соль для ванны), фен мощный (актуально для турецких отелей). В номере большое кол-во зеркал, главной фишкой является огромное зеркало с встроенным телевизором. В номере халаты, тапочки. При заезде - фруктовая тарелка. На балконе - диван с креслом, столик, сушилка для белья. ВНИМАНИЕ: в отеле есть небольшое кол-во номеров с застекленными балконами (чуть приоткрывается одно окно), вместо гардеробной - встроенные шкафы).

ТЕРРИТОРИЯ: Территория отеля - на мой взгляд отличная. Релакс-бассейн, бассейн для семей (находится рядом с мини-клубом и снэк-баром), бассейн с морскими волнами, бассейны в аквапарке. У бассейнов работают спасатели, обслуживают официанты. Размещены столики с мягкими креслами и диваны-качели. Сохранена небольшая лесная парковая полоса, отделяющая основное здание и пляж. Планируется организация релакс-зоны. За основным зданием располагаются бунгало с бассейнами ( бассейны "сквозные", т.е. можно плавать вдоль все линии, не приват)

ПЛЯЖ: до пляжа от основного здания по территории отеля минут 5-7 неспешным шагом. При желании можно воспользоваться сервисом до пляжа и обратно (довезут и отвезут). Песчаный, в настоящее время заканчиваются работы по благоустройству. Есть пирс, бар.

АКВАПАРК: в настоящее время еще продолжаются работы, но визуально горки интересные и их много.

ПИТАНИЕ: многообразно, вкусно. Достаточный выбор блюд, на завтраках свежевыжатый апельсиновый сок, большой выбор фруктов и десертов, диет-стол, всегда есть супы. В отеле есть шикарная кондитерская, там же всегда мороженое "Mövenpick". Используется посуда Villeroy & Boch. Отличный снэк-бар у бассейна - заказ по меню, все очень вкусно (капрезе, гаспачо, пицца, различное мясо, мороженое и т.д.), обслуживают очень быстро.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ: перед главным входом в отель - вертолетная площадка. При желании можно заказать любую поездку. Отличный ночной клуб - ди-джеи профессиональные, звук тоже. Вечером шоу (приглашенные артисты). Игровой зал (теннисный стол, боулинг, игровые автоматы и приставки). Живая музыка в лобби-баре.

СПА: качественно и профессионально. Бассейн достаточно большой, есть гидромассаж, джакузи, для маленьких гостей - отдельные бассейн с оч. теплой водой.

ФИТНЕС: наши суперспортивные друзья очень хвалили тренажеры,

ДЛЯ ДЕТЕЙ:

в номере: халаты (даже для детей до года), тапочки, для малышей - деревянная кроватка - манеж, ванночка, спец.косметика.

мини-клуб: группы по возрастам и интересам, подарки для маленьких гостей: фирменный рюкзак с футболкой, банданой и бейсболкой, прорезиновое покрытие на детской площадке, спортплощадка, игровая комната с лабиринтом, для малюток песочница.

питание: есть детский ресторан на территории главного.: детские столы со стульчиками, детская посуда, уголок малютки (блендеры, микроволновка).

ДЛЯ СЕМЕЙ С ДЕТЬМИ ДО 2-Х ЛЕТ (для меня это был актуальный вопрос): в концепции отеля заявлено баночное питание - есть баночное питание, но оно турецкое и не всегда поддерживается ассортимент - мясных баночек нет вообще, есть фруктовые и овощные, и то как то нерегулярно, то есть, то нет. Из творога предлагают Дино или Активию. Детских соков нет вообще. По этому поводу мне в начале пришлось обратиться к девушкам по работе с гостями, обещали исправить положение, появилось детское пакетированное молоко что-то от 2-х лет. Но все можно купить в аптеках в Белеке.

ШКОЛА ЧЕЛСИ: при нас было два тренера - игроки команды Челси, говорят на английском, от отеля с детьми всегда представитель с функцией сопровождающий/переводчик. Две тренировки в день - в 9.00 и в 16.00, тренировка порядка 1,5 часов. Детей на поле отвозит/привозит микроавтобус. При оплате недельного курса - форма в подарок. Возможны разовые тренировки. По окончании - сертификат. Мальчишки в восторге!

Отель отличный, рекомендую всем. (на данный момент налаживается сервис с просто хорошего до великолепного, персонал учиться и старается). Желаю всем хорошего отдыха в Regnum!

Added: 12.05.2014 23:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 012 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Useful review
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,есть ли в отеле прокат колясок,если есть,то какая цена?
Нет, проката детских колясок нет.
Здравствуйте!
у отеле ест бесплатни коляски
Детские коляски,walky-talky (предоставляются за депозит)
То есть в школу-футбола ходят только дети? а как на счет взрослых?
В программе, которую мне высылали представители отели заявлено, что до 14 лет.
Про коляски тогда сорри, просто за время пребывания не видела и не слышала, и в описании тоже не нашла такой услуги.
Спасибо,я уже узнала у представителя отеля,коляски есть,за депозид.
Useful review
Оксана,скажите,в номерах только косметика? Есть зубная паста-щетка,пена-станок, спонжи,палочки? Спасибо!
Да, все есть
20:27 16.05.14
Оксана добрый вечер,

мы очень рады получать такие отзывы от наших коллег, тем более когда мы смогли угодить Вам!

Спасибо за теплые слова, а также такое описание которое именно показывает насколько старается наша команда.

Будем рады Вас видеть в нашем отеле,

С уважением Светлана Алпакгир
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (126) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Oksana Карпова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 07.06.2012
  • Countries, cities: 20 / 35
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 224