АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2500 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Hawaii Riviera Aqua Park Resort,Festival Riviera Resort (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a With family in May 2014
10.05.14 - 18.05.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ужасный отель

Translate

Хочу поделиться своими впечатлениями об этом гадючнике . Тур оператор анекс нормально всё вовремя экскурсии не впаривали . А теперь об отели разместили быстро и более менее нормально . Пляж песка нет как будто бульдозер проехал всё утрамбовано так что асфальт покажется пухом . Море лужа дно непонятное наша знакомая проткнула ногу непонятно чем крови было ого го детям туда заходить опасно . Питание это просто чума вроде всего много но есть практически нечего макароны , картошка , курица , говядина как подошва , курица надоела всем каждый день и практически всегда её раздаёт повар который своим то есть арабам которые там отдыхают отрезает хорошие куски и без очереди а всем остальным что осталось и сколько он почитает нужным может просто бросить на тарелку и стоять смотреть вам нагло в глаза типа пошел вон тебе хватит , один мужчина поднял скандал и начал высказывать повару что тот бросил ему кусок мяса как собаке но толку от этого не было никакого , завтраки вечно очередь за яичницей повар разбивает одно яйцо и всё, наполнители даже не спрашивает кому какие хотя они стоят рядом но он делает вид что так и надо , столы вечно грязные приборов не хватает чашек тоже , фруктов практически нет за овощами очередь и ещё это уже полный финиш при мне одна арабка подошла к мармиту с картошкой и начала пробовать это блюдо общей ложкой меня чуть не вывернуло то есть ей плевать на других людей и вообще эти отдыхающие арабы чувствуют себя хозяевами над всеми им можно купаться в одежде нам нельзя даже в футболке один наш турист сильно обгорел и попытался искупаться в футболке так персонал начал орать что нельзя футболка пачкает их типа чистый басеен на что он указал на арабов женщин которые купались в костюмах как у водолазов , ему был дан ответ что у них натуральный хлопок и им можно ,Персонал в отеле очень ленивый и в основном одни хамы которые делают вам одолжение .Номера все старые поломанные телевизор вообще жил своей жизнью когда хотел переключался когда хотел включался , вода в душе не сходила в раковине такая же ситуация , в душе сломался полотенце держатель его так и не сделали , дверь на балкон не закрывалась до конца тоже все пофиг . В итоге это самый худший отель в египте в котором мне и моей семье пришлось отдыхать а в египте мы уже седьмой раз

Added: 20.05.2014 15:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 281 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Присоединяюсь к отзыву. Хочу только добавить. Анимация - каждый день одно и тоже (музыка и развлечения). Доллар за уборку оставлять не советую, ничего не меняется.
Согласна с отзывом на 100%, мы были в этом отеле в июне 2013г, еда выкидывается на тарелку, на завтраках сыр и колбаса с выдачи по 2 кусочка. Я сходила на ресепшен к русской девушке и высказала свое негодование по поводу выбрасывания еды на тарелку, она вызвала шеф повара, тот извинился за персонал и в номер прислали тарелку с фруктами, но ситуация не поменялась. Далее на 5 день отдыха украли полотенце на пляже, я была в шоке! Если уходите купаться, то убирайте полотенца в сумку или под одежду! В баре у моря по 2 стакана в руки, а если нас 2 взрослых и 2 детей, что я должна 2 раза сходить за питьем, постоять в очереди? Больше в этот отель ни ногой!
16:12 24.05.14
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам жаль узнать, что отель не оправдал Ваших ожиданий.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание, так же все замечания по поводу питания были переданы лично шеф повару, который всегда находится в главном ресторане и готов помочь в выборе блюда, которое понравится лично Вам.
Хотелось бы посоветовать уточнять в туристическом агентстве качество пляжа, наличие дополнительных услуг. Так же напоминаем, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort.
Useful review
Очень согласна с отзывом вернулась три дня тому назад... ничего не изменилось... написала отзыв такой же негативный. А еще берегите детей... при нас два ребенка чуть не утонуло ребенка египтянина еле спасли ... а в клинике никого не было они бегали толпой женщины упали стали молится.. страшное зрелище, слава Богу папа ребенка пришел в себя прекратил бегать и стал ему искусственное дыхание делать... еле еле ребенка спасли больше я эту многочисленную семью не видела.
Полностью согласна!! Отель УЖАС!! Меня лично больше всего убивает отношение персонала и рецепшена и девочек администраторов. Короче говоря сервис.
Обращаюсь к ПРЕДСТАВИТЕЛЮ ОТЕЛЯ! Где этот Guest Service Center??? Это две девушки в холле отеля? около рецепшена? Они такие же, как и остальные сотрудники. Плевать они хотели на помощь туристам.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 088) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
александр юров
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.02.2012
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 500