АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1052 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2014
20.05.14 - 27.05.14
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель вызвал противоречивые чувства. Браво дизайнеру...

Translate

Отель вызвал противоречивые чувства. Браво дизайнеру, обстановка шикарная! Стильно, роскошно, дорого, и это далеко не все эпитеты, которыми хочется охарактеризовать обстановку отеля. Заселение в номер произошло без проблем. Хотя не совсем понятно, почему двум девушкам предлагают номер с одной кроватью. На просьбу поменять номер на номер с двумя кроватями было предложено в качестве второй кровати использовать софу. Отдельный разговор - уборка, вернее ее отсутствие. За неделю пребывания в отеле, уборка номера была раза 2 (на балконе - один раз после нашей просьбы), постельное белье не было поменяно ни разу. Хотя нам его принесли, наверное, нужно было менять самим. Мини-бар пополнялся не регулярно. Покупали тур по раннему бронированию, за 20 тыс. руб., поэтому ко всему относились с юмором.

Питание разнообразное, но не дотягивает до уровня 5-ки, обслуживание в ресторане в первые дни нашего пребывания было просто ужасное. Позвать официанта-целая проблема!! Они занимались чем угодно, только не тем, чтобы смотреть налито ли кофе, убраны ли грязные тарелки и т.д., и т.п.

Да.., и особо хотелось бы отметить отсутствие дресс-кода в ресторане. А он не помешал бы! Вроде бы и объявление есть, в чем можно заходить, и девушки на входе стоят, НО .. приходилось все-таки лицезреть дам в мокрых купальниках и пляжных туниках и молодых людей в спортивных трусах.

Из минусов, пожалуй, все.

Общее впечатление весьма благоприятное, персонал приветливый, доброжелательный; территория ухоженная, качественная анимация. Надеюсь, что в ближайшее время все недочеты будут устранены.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 02.06.2014 13:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 582 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
12:24 04.06.14
Уважаемая, Оксана!
От имени всего руководства отеля Rubi Platinum Spa Resort & Suites благодарю Вас за то, что выбрали именно наш отель для проведения своего отпуска. Каждый положительный отзыв, а так же критика важна для нас. Руководство отеля прислушивается ко всем замечаниям и пожеланиям гостей! Все недочеты, обязательно, будут устранены!
Мы будем рады Вас видеть снова!
С уважением, Юлия!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (446) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Оксана
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 432