АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
582 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With friends in May 2014
24.05.14 - 02.06.14
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ВПЕРВЫЕ ПОСЛЕ ОТПУСКА ТАКИЕ НЕГАТИВНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ

Translate

Доброго дня. Отдыхали с подругой с 24.05 по 02.06 2014 года, Про территорию написано много и это все правда, все очень красиво! Но очень огорчило отношение персонала к туристам, хамят, и не хотят ничего делать если на чай не даешь, за редким исключением некоторые наверно по личной симпатии! ОГРОМНЫЙ МИНУС В ЭТОМ ОТЕЛЕ будьте внимательны, после выселения в 12 часов дня вам срезают браслет!!!выдают бумажонку на обед, и у вас только остается возможность до 15-00 есть и пить, т.е все включено, после 15-00 ВЫ МОЖЕТЕ ПИТЬ ТОЛЬКО ВОДУ!!! не важно во сколько вы вылетаете!ЭТО ТАК МЕЛОЧНО И НЕ КРАСИВО!!и не важно во сколько вы вылетаете в 22-00 или еще позже никого не волнует все становится для вас платно!!! не важно что вы в день заезда прилетели вечером оплатив этот день и не воспользовались!!!впервые в отеле вижу такое отношение к туристам!!!из положительного: дали номер на 30 минут, когда мы попросили переодеться и помыться совершенно бесплатно. Про анимацию: практически никакой! выездные дискотеки - платно, дискотеки в отеле на пляже пенные вечеринки - платные. кальян-платный, wi-fi - платный!!!АХ all inclusive - ага 24 часа СЕЙЧАС ВАМ!!!в 00-00 все везде закрыто и только несчастный бар на рецепшене где нет никакой еды никогда работает - попросив набрать воды 2 маленькие бутылочки мне сказали только одну!!!Впервые после отпуска такие негативные впечатления!!!через тез тур не летайте они там ничего не делают!!никакой помощи если что вам не окажут.

Added: 03.06.2014 08:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 466 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

вообще-то об этом уже здесь писали, и представитель отеля тоже объяснял это и как это решать тоже. Кто бы только читал
s-v-v Sergeyev, подскажите в двух словах - как решается проблема? Не могу найти
14:20 06.06.14
Ольга, доброго времени суток!
Прежде всего, благодарим за оставленный комментарий, для нас самое главное узнать откровенное мнение наших гостей и мы очхень огорчены, что у Вас остались не самые приятные воспоминания.
По поводу последнего дня пребывания по международным стандартам:
-12:00 время сдачи номер и браслетов
-пляжные полотенца Вы можете оставить до вечера
-после Выселения Вам дают талон на обед и все напитки который действует до 15:00
-ужин не включен в послений день
-завтрак не включен в первый день
-номер для принярия душа и переодевания дается бесплато на ресепшн
-в последний день Вы пользуетесь всей территорией отеля в обычном режиме
Мы огорчены, что анимация Вам не понравилась, но напоминаем что вся дневная программа происходит только на пляже и в Аквапарке-зарядка, растяжка, йога, водное поло, акваэробика, волейбол, боча, танцевальные уроки, коктейльные игры. Вечерняя программа начинается с детской дискотеки, затем ежедневное шоу и дискотека в отельном клубе Гротто бесплатно, для желающих поехать в центр города на дискотеки - анимационная команда продает билеты.
По поводу кальяна и WiFi информация о том, что эти услуги платные на всех интернет ресурсах.
Тем не менее, мы надеемся, что у Вас было и много положительных впечатлений.


С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Regency Plaza
вполне объективный отзыв, летала в мае и столкнулась с каждым из перечисленных моментов! отель совершенно не понравился!!!!!!!
Согласен. Отзыв хоть и короткий , но во многом отражает общую картину. Я бы только добавил. Что в отеле, если Вы наконец таки попали в ресторан, то есть там что, это будет у Вас основной вопрос через три дня пребывания в отеле. Еда однообразная, перченная, соленная, недожаренная, или пережаренная, с душком или без- от сюда и отравления и изжога и т.д. и т.п. Так что, обходите отель стороной.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 715) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Jubileinii
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 582