АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
851 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2014
01.06.14 - 09.06.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель очередей

Translate

Были в этом отеле в июне 2014 и в июле 2013. В прошлом году было как-то получше, в этом хозяева, видимо, поняли, что итак едут туристы, решили сократить расходы и превратили отель в свинарник. Номера не убираются вообще, я просто один раз сама привела уборщицу и попросила ее за неделю один раз пропылесосить хотя бы, мусор если не попросишь выбросить, то не выбросят, ванна и раковина не чистятся вообще, пол в ванне не моется, в общем, антисанитария полнейшая, даже бутылка воды в номер в сутки положенная не каждый день была. Если в прошлом году была рыба на гриле, шаурма ( на улице делали повара), то в этом году ничего такого даже в турецкую ночь не было, заэкономились! Очереди в столовой просто невыносимые: по пол-часа стоять надо, потому что отель большой, а стойка раздачи маленькая, ее надо в 2 раза увеличивать как минимум. Пляж просто загаженный, окурков больше, чем песка. В прошлом году на пляж выходила какая-то труба сливная, в этом расширили сливЮ и неизвестно, то ли это для сточных вод дождя, то ли это слив канализации в море... Анимация есть, но неактивная, все только у бассейна. То есть если вы не любите хлорку и проводите время на море, то анимацию вы не увидите вообще! Турки сами (обслуживающий персонал), включая тех, кто на ресепшн, просто неуважительно относятся к русским. У нас не было конфликтов, но они демонстративно относятся вежливее к соотечественникам, чем к русским. На раздаче в столовке (рестораном не назовешь) еду прямо кидают тебе, а не подают.... Причем в отеле нет ни каких бонусов для тех, кто едет туда повторно, это тоже МИНУС отелю, больше мы туда ни ногой!!!!!! Единственное спасибо хочу передать шеф-повару: все, что готовится, вкусное и свежее, никто не отравился за время пребывания. А в остальном - отстой, это не 5 звезд, это 3 звезды!

Added: 11.06.2014 13:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 794 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
12:36 16.07.14
Здравствуйте Вера. Очень жаль что Вы разочаровались в отеле в этом году. Приносим свои извинения. Для гостей приезжающих во второй и более раз, у нас предусмотрено вино и фрукты в номер. Надо было сообщить об этом на рецепщене.
С уважением, администрация.
Уважаемая администрация! Мы СООБЩИЛИ о том, что мы во второй раз в вашем отеле на ресепшен при заселении, а также лично я поинтересовалась, существуют ли бонусы по этому поводу. В ответ - резкое нет, "к нам итак едут, без бонусов". Так что не рассказывайте мне сказки о том, что у вас сервис на достойном уровне!!!! Вы делаете ВСЕ для того, чтобы к вам нормальные гости больше не приезжали.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 058) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Вера
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 6
  • Readership: 5 794