• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
1033 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2014
05.06.14 - 12.06.14
- Abstained
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Всем доброго времени суток! Отдыхали парой с 5 по 12 июня...

Translate

Всем доброго времени суток! Отдыхали парой с 5 по 12 июня 2014 г. Заселили относительно быстро, причем предложили сначала сходить пообедать, так как через 5 минут заканчивался обед. Заселили в стандарт номер с видом на бассейн. Номер чистый, обычный телевизор, кондиционер, удивило что на семейную пару нам дали две одноместных кровати, на мое замечание - парень просто взял и сдвинул их вместе.Но это ладно) Сейф платный - 2$ в день, Wi-Fi платный - отдали 20$ за неделю на одно устройство ! Мы за месяц столько дома не платим! причем работает он только возле ресепшена и возле лобби бара, в номере про него можно забыть!

Что касаемо ресторана - отдельная история. В первый раз в Турции. Увидев 5 огромных столов с едой в первый день заезда- глаза на лоб полезли, не знали что бы съесть, но к концу 3 дня понимаешь, что есть уже ничего из каждодневно предложенного не хочется!!! Однообразные салаты (помидоры и огурцы в разных сочетаниях), каждый день макароны или картошка, курица или рыба! Все поднадоело! ПОСУДА.... Посуда-это кошмар: все с остатками пищи от предыдущего пользователя... Скатерти грязные.Питаться было вкусно и приятно с одноразовой посуды на бассейне или на пляже, взяв гамбургер, картошку фри, сырные шарики или пиццы! Очень вкусные лепешки с мясом делает бабушка на берегу!) На берегу чисто, лежаков всегда хватало, аниматоры не давали скучать) То же могу сказать и на бассейне. Хочу поблагодарить аниматоров за веселые денечки и интересные программы! Очень приятные и отзывчивые люди. Особенно хочется выделить Ахмеда и Ди-Джея (Имя забыла, к сожалению). Вы -молодцы!

Что касается уборки номеров -все было в порядке: всегда чистые полотенца и постельное белье! Воду нам НИКОГДА!!! не оставляли, пришлось самим таскать со столовой!

И вроде бы все - ничего, но под конец нашей поездки перечеркнулось все впечатление об этом отеле! Как то на днях захотелось моему парню перекусить ночью, просто сидели компанией. Пошел в лобби бар что нибудь заказать. Ол инклюзив уже закончился (это был час ночи), предложили взять бургер за свой счет. Сдачи у бармена не оказалось, предложил записать все на депозит. Выставил чек за один бургер 3$, мой парень расписался. Чек забыл взять. Мало того что бургер был сухой и не вкусный, в огромном батоне было два куска колбаски! Так нам при выезде выставили нелепо исправленный чек на 4 бургера и соответственно 12$! Мне не жалко этих денег, но когда тебе в глаза смотрят и говорят что это правда, становится обидно и злость переполняет! вообщем поспорили мы в ночь выезда на ресепшене! Хотели даже полицию вызывать, но на предложение пойти камеры проверить- сразу замежевались! Стыд и срам так нагло врать! Вообщем, если будете тут отдыхать, собирайте на все чеки! Чтобы не получилось как у нас! Первый раз такое обслуживание ресепшена мне попадается, есть с чем сравнить! Реальная звездность отеля 3!- и то аниматоры вывозят! Решили, что больше никогда в этот отель не вернемся, да и в Турцию наверное тоже! Никого не подбиваю на это, просто высказываю наше общее мнение! Приятного отдыха)

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added: 16.06.2014 07:31
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 052 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:43 13.10.15
Добрый день,
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о нашем отеле. Приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства во время вашего отдыха. Все Ваши замечания приняты во внимание и будут устранены.
Желаем Вам хорошего дня.
С уважением, Светлана менеджер по вопросам туристов
Arma's Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (81) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 033